Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.413

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İzmir Optimum Mağaza Görevlisinin Sert Dille Konuşması

Eylül ayı başında İzmir Optimum / Jack & Jones mağazasından siyah bir pantolon aldım. Devamlı olarak sizden alışveriş yapıyorum, geçen aldığım pantolonun fermuar düğmesi eve gittim daha giyemeden kendiliğinden attı bu alacağım pantolonda da bir problem yaşar mıyım diye sordum çalışan arkadaşa. Eğer ...

profile
  • 354görüntüleme
  • 14 Eylül 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack Jones Jean Yırtılma Sorunu

İzmir Selway Boyner mağazasından 3-4 ay önce aldığım jack & jones marka 3 jean pantolonum farklı aralıklarla arka cep kenarından sökülme şeklinde açılmıştır aynı zamanda başka marka larda alınan jeanlar da sorun olmamıştır. Yıkama veya kullanım hatası olsa onlarda da aynı sorun olması gerekmekte...

Jack & Jones Jack Jones Jean Yırtılma Sorunu
Jack & Jones Jack Jones Jean Yırtılma Sorunu
Jack & Jones Jack Jones Jean Yırtılma Sorunu
+1
profile
  • 758görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack& Jones Tshirt

26 Temmuz 2020 tarihinde almış olduğum 2Ad tshirt te pamuklanma ve renk solması var. İzmir Hilltown alışveriş merkezinden yapmış olduğum alışverişe ait e-faturayı mailimde bulamayınca mağazaya başvurdum. O tarihlerde Mağaza şahsa ait iken şu an merkeze devrolmuş bu nedenle faturaya ulaşamayacakların...

Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
+2
profile
  • 2785görüntüleme
  • 22 Nisan 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti

Samsun Piazza AVM Jack Jones mağazasından erkek arkadaşıma bir gömlek almıştım. Üzerine bedeni uymadı bunun üzerine İzmir Mavişehir AVM Jack Jones mağazasına gidip değiştirmek Gift Card a dönüştürmek istedik. Ellerinde Gift Card bulunmadığını, gömleğin fiyatı kadar bir ürün almamızı bu sayede değişi...

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti
profile
  • 803görüntüleme
  • 18 Mart 11:36

Jack & Jones Montun İçindeki Elyaf Malzeme Çıkmaya Başladı!

Jack Jones İzmir Gaziemir Optimum'dan Jack Jones marka mont aldık 530 TL'ye bir hafta sonra montun içindeki elyaf malzeme dışarı çıkmaya başladı. Markada iade imkansız montu aldılar İstanbul'a yolladılar bir ay oldu arayan soran hiç kimse yok. Diyecek hiçbir şey yok.

profile
  • 570görüntüleme
  • 20 Şubat 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması

İzmir Gaziemir Optimum alışveriş merkezinden beğenerek aldığım Jack & Jones marka montum neredeyse yarı kış sezonunda kapüşon kısmı soldu. Bu kadar para dök Jack & Jones giy ve böyle güneşsiz havada solsun. Fotoğrafı koyuyorum ve yetkililerden bu duruma bir çözüm bekliyorum. Bir çözüm bulunmazsa bu ...

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması
profile
  • 743görüntüleme
  • 23 Ocak 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!

18.01.2021 tarihinde İzmir Hilltown Jack & Jones mağazasına ürünümün iadesi için gittim. Ürünün iade tarihi geçmediği halde ürünü geri almadılar. Gerekçe olarak da ürünün etiketinin çıkmasını gösterdiler. Kullanılmayan bir ürünün ne zamandır etiketi ürünün alınması için bir koşul oldu. Ayrıca fatura...

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!
profile
  • 2032görüntüleme
  • 05 Ocak 22:05

Jack & Jones Pantolon Renk Solması

Jack & Jones İzmir Optimum mağazasından 02 Ağustos 2020 tarihinde siyah kargo pantolon aldık. Fakat yaklaşık 1 ay içinde inanılmaz bir şekilde soldu. Ve pantolon bir ay içinde maksimum 2 kere yıkanmıştır. Ürünümü solma dolayısıyla incelemeye verdim geri dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden 2 ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1317görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kabinde Kaybolan Bluetooth Kulaklığım

24 Ekim 2020 tarihi saat 20:10'da İzmir Optimum'da ki mağazadan 2 sweat aldım ürünlerinde hizmetlerinde hiçbir sorun ve sıkıntı yoktur öncelikle bunu belirtmek isterim. Mağazaya girdiğim an ve kredi kartından ödeme yaptığım anda arada geçen süre sadece 15 Dakika. Ki fiş saatinde bile 20:26'yı göreb...

profile
  • 1867görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:50

Jack & Jones Defolu Kot Pantolon

28.09.2020 de oğluma aldığım siyah kot pantolonun sağ arka bacak tarafında beyaz boya gibi 3 cm uzunlukta alt alta 2 adet çizgi halinde defonun olduğunu oğlum üzerine giyince fark ettik. Ürünün etiketlerini oğlum giyinmeden söküp çöpe atmıştı. 02.10.2020 tarihinde ürünü defolu olduğu İçin faturasıyl...

profile
  • 2956görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 13:26

Jack & Jones Sipariş Verdikleri Ürünün Nereden Geldiğini Bilmemeleri!

Geçen hafta Salı günü Marmara Forum Jack Jones firmasından ürün aldım ürünün bedeni olmadığı için Ödeme yapmam karşılığında Cevahir mağazasından sipariş vereceklerini söylediler bende ödemeyi yaptım en geç Cuma’ya kadar gelir dediler Cuma günü geldiğinde aradım mağazayı siparişim hakkında bilgi alma...

profile
  • 1444görüntüleme
  • 26 Mart 2020 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Daha Birkaç Kullanımda Dikişleri Söküldü

İzmir Westpark AVM Sporthink mağazasından aldığım Jack & Jones mont ilk ay içerisinde daha 2-3 kullanım sonrası omuz bölgelerinden sökülmeye başladı. Hemen aldım mağazaya gittim ürünü yolladılar 20 gün sonra geldi. Kullanıcı hatası sebebiyle ret edilmiş. Kullanıcı hatası denilen şey giymek. Yani giy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3120görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 00:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Hayal Kırıklığı

10 ay önce İzmir Mavibahçe Jack and Jones mağazasından aldığım pantolonum tamda orta kısmında açılma oldu. İncelemeye giden ürünüm kabul gördü ama para iadesi olmamakta ve ancak o mağazadan herhangi bir ürün almam gerektiği söylendi. Beğendiğim ürünün bedeni olmaması ve başka mağazalardan getirilmem...

profile
  • 2386görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 22:51

Jack & Jones İzmir Mavibahçe İade Almadı

Jack & Jones marka su geçirmez mont aldım ürün kodu: 5714487327523 26.11.2019 tarihinde 699 TL'ye aldığım ürünü 29.112019 tarihinde iade etmek için gittiğimde ürünü kullanmadığım halde iade almak istemediler kartıma iadesini 21 gün içinde edeceklerini belirttiler böyle bir saçmalık hiçbir mağaza da ...

profile
  • 2364görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Alamadan Gittik

İzmir Optimum AVM Jack & Jones mağ. Girip istemiş olduğum montu internetten bakıp mağazaya almak için gitmiştim. Fazla vaktimiz olmadığı için alıp çıkacaktım. Fakat istediğim ölçülere bakarken mağ. Çalışanı arkadaş müşteri ayırıyor olacak ki bize bir merhaba bile deme gereği görmedi. Arkadaştan yard...

Jack & Jones Alamadan Gittik
profile
  • 2822görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones  Deniz Sortunun Yırtılmak İçin Üretilmesi

İzmir Özdilek mağazasından aldığım Jack & Jones deniz şortum yüzerken aniden yırtıldı. Garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Lakin şort yırtıldığında yaptığım fiziksel aktivite yüzmek dışında bir şey değildi. Bana vermiş olduğunuz bu kurumsal yanıtınızın değişmesini bekliyorum. A...

profile
  • 1695görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 14:01

Jack & Jones Değişim Yapmadı!

İzmir Point Bornova'daki Jack & Jones'tan aldığım 60 TL'lik tshirt aradan 2 gün geçtiği halde giyilmiş diyerek almadılar. Önce daha sonra etiketini çıkartmasaydınız alırdık dediler ama ürün defolu dikişleri gözüküyor bir omuzda bir omuzda gözükmüyor. Makbuz fiş her şey olmasına rağmen değiştirmedile...

profile
  • 3767görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mont Söküldü!

İzmir Westpark AVM’deki Sporthink (https://www.sikayetvar.com/sporthink) Mağazasından aldığım Jack & Jones marka mont aldığım hafta söküldü ve geri götürdüm.  Doğrudan iade veya değişim yapamadıklarını, istersem incelemeye gönderebileceklerini ama onun da 1 aydan evvel gelmediğini söyledi mağaza müd...

Jack & Jones Mont Söküldü!
profile
  • 3997görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 09:05

Jack & Jones Para İadesini Yapmıyor!

07.02.2019'da İzmir Karşıyaka Mavibahçe mağazasından mont almıştım. Beğenmediğim için 08.02.2019'da iade verdim ve paramın hemen iade edilemeyeceğini söylediler. Hemen mail atılacağını iadenin muhasebe tarafından kredi kartıma yapılacağını söylediler. Arada sadece 1 gün var ona rağmen oyalamaları in...

profile
  • 2821görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 21:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mont Yırtıldı!

İzmir Tire Jack & Jones marka bir mont aldım. Mont iki üç gün içinde kol kenarları hemen yırtıldı mağaza ürünü inceleme için bile yollamadı. Ürünü satarken 1 yıl garantisi var diye sattılar ama incelenmeye bile yollamadılar.

profile
  • 6687görüntüleme
  • 10 Ekim 2018 11:36

Jack & Jones Ürün İadesi Yapılmadı

İzmir Optimum Jack & Jones markasından 250 TL'lik Denim pantolon hediye aldım, fakat bedeni tutmaması üzerine hemen akabinde değişim yaparak üzerine ücret ekleyerek 400 TL başka bir pantolon aldım. Faturası etiketi her şeyi üzerinde hiçbir problemi yok, fakat modelinden memnun kalmadığımız için iade...

profile
  • 1395görüntüleme
  • 09 Ağustos 2018 21:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İsyan!

04.05.2018 İzmir Mavibahçe Jack & Jones (Bilt mağaza işletmeciliği) chop corga şort almıştık. 1 ay sonra şortun bir kısmında beyazlık oluştu ve biz bunu size getirdiğimizde bize detaylı inceleme yapılacağını söylediler, biz oradaki cenk beyi aradığımızda ve (bize onların geri dönüş yapması gerekirke...

profile
  • 1445görüntüleme
  • 16 Ocak 2018 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Sökülen Erkek Montu

İzmir Mavibahçe AVM'deki Jack & Jones mağazasından 10 gün önce indirimde 260 TL olan bir mont aldık. Aldığımız gün, ilk giyimde montun çıt çıtı elimizde kaldı. Daha 1 hafta olmadan iç kol kısmında dikim yerinde yırtılma oldu. Koltuk altının söküldüğünü de az önce fark ettik. Dikişler patır patır atı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96