Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 893

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jack & Jones Ürün Değişim Yapılmadı

Bir gün önce aldığım iç çamaşırını ertesi gün bir beden büyüğü ile değiştirmeyin 3 adet ürünü atmamız gerekti böylesine kaliteli bir ismin adını 3 adet çamaşır için kirletmek çok kötü kullanılmamış ürün değişikliği yapmamak etik değil Cevahir mağazanızı kınıyorum artık çöp bile almam bu mağazanızdan...

Jack & Jones Ürün Değişim Yapılmadı
Jack & Jones Ürün Değişim Yapılmadı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 423görüntüleme
  • 22 Mayıs 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Defolu Ürünler Satıyor

Getir uygulaması ile aldığım Jack & Jones üçlü paketinden çıkan boxerlardan ikisi defolu çıktı. Üstelik iç yüzünde 2019 Çin üretimi yazıyor. Daha önce aldığım teklide sorun çıkmamıştı ama iç yüzünde nerede üretildiği ve içerik bilgisi yer almıyor. Üçlü paket defolu olduğu için mi indirimdeydi? Eğer ...

profile
  • 398görüntüleme
  • 28 Nisan 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kabinin İçi Görünüyor

Şu deneme kabinlerindeki perdelerinizi arşa mı çıkaracaksınız girip deneyemedim utancımdan. Pantolon deneyeceğim oturup ayak kısmını çıkaracağım otursam çıplakken her yerim görünecek. Kabinin önünde insanlar var bu mu modernlik anlayışınız? İnsanların oramızı buramızı görmesi mi ne kadar saçma bir m...

profile
  • 732görüntüleme
  • 02 Nisan 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jack & Jones'tan Aldığım Montun Pamukları Çıktı

Jack & Jones'tan 3 ay önce indirimde olan bir mont aldım. İlk aydan içindeki pamuklar çıkmaya başladı ( 3. Ay artık her yerinden pamuklar çıkmaya başl...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 12:53

“Beni arayan kadın müşteri temsilcisine selam olsun <3 Marka düşündüğüm gibi yüz üstü bırakmadı teşekkür ederim.”

profile
  • 720görüntüleme
  • 29 Mart 22:44

Jack & Jones Mont Yağmur Suyunda İçini Islatıyor

Sakarya Gencallar mağazasından aldığım Jack Jones kabanım yağmurda su geçirip içini ıslatıyor firma ile yaptığımız görüşmede sonuç alamadık yardımcı olursanız sevinirim aynı şikayette olan başka arkadaşlarımızda var kendilerine bu siteye başvurmamı söyledi

Jack & Jones Mont Yağmur Suyunda İçini Islatıyor
profile
  • 803görüntüleme
  • 18 Mart 11:36

Jack & Jones Montun İçindeki Elyaf Malzeme Çıkmaya Başladı!

Jack Jones İzmir Gaziemir Optimum'dan Jack Jones marka mont aldık 530 TL'ye bir hafta sonra montun içindeki elyaf malzeme dışarı çıkmaya başladı. Markada iade imkansız montu aldılar İstanbul'a yolladılar bir ay oldu arayan soran hiç kimse yok. Diyecek hiçbir şey yok.

profile
  • 520görüntüleme
  • 12 Mart 00:46

Jack & Jones Başarısız Kurye Ve Müşteri Temsilcisi

İnternet mağazanızdan 6mart 2021 tarihinde almış olduğum ürün İstanbul içi teslimatı güya 11 Mart da yapılacak idi. Kurye personeliniz adresime gelmedi ve arama da yapmadığı halde ürün açıklamasına alıcı adreste bulunamadı diye bir ibare düşüp ürünümü getirmemiştir. Bu durum basıl böyle olur anlamış...

profile
  • 407görüntüleme
  • 06 Mart 21:38

Jack & Jones Üründe Deforme Oluşması

2 ay önce 450 TL mont almıştım montun cebinde sökük oluşmaya başladı ve cebi delindi montun içine bozuk para vesaire kaçıyor. Bu durumdan şikayetçiyim montu geri vermek istiyorum. Jack Jones yetkilileri yardımcı olursanız çok sevinirim.

profile
  • 697görüntüleme
  • 19 Şubat 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı

Şikayet sebebim 2 adet Jack & Jones montu (jjregan puffer) 459,99TL ile (jcoglobe parka) 455,00TL ye aldığım montlarım ikisi de yıkama talimatına göre yıkanmasına rağmen ikisi de içinde ki malzeme topaklandı. 1 ay içerisinde mağazaya götürdüm lakin bana red cevabı verdiler. Fotoğraflar da tırnağımın...

Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı
Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı
Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı
+5
profile
  • 971görüntüleme
  • 11 Şubat 11:41

Jack & Jones Kumaş Kalite Farkı Var!

Jack Jones mağazasında gördüğüm ve beğendiğim montu Jack Jones internet sitesinden almaya karar verdim. Keşke karar verirken, daha çok düşünseydim. Özellikle altını çizerek söylüyorum, mağazada gördüğünüz ürün kalitesi ile internetteki aynı değil kesinlikle kumaş kalite farkı var. Defalarca herhangi...

profile
  • 952görüntüleme
  • 04 Şubat 15:18

Trendyol / Jack & Jones - İade Engeli İçin "Paketi Açık" İç Çamaşırı!

Trendyol üzerinden, Jack & Jones satıcısından, 5'li paket erkek iç çamaşırı aldım. Fakat şöyle bir sıkıntı var, iç çamaşırları, hijyen kaygıları nedeniyle, paketi açıldı mı ve/veya denendi mi, iade edilemeyen ürünler arasında. Fakat bunun için, paketini "kapalı" olarak göndermek gibi bir zorunluluğu...

profile
  • 908görüntüleme
  • 06 Ocak 18:17

Jack & Jones Ürünü İade Ettim, Para İadesi 15 Gündür Yapılmadı

Mersin Forum AVM de bulunan Jack & Jones mağazasından aldığım montu iade ettim. En fazla 1 hafta içinde hesabınıza yatar dediler, para hesabıma yatmadı. Mağazaya gittim paramın yatmadığını söyledim, bankadan kaynaklı olabilir dediler biz sizi ararız dediler, aramadılar. Telefon numaralarını da verme...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 669görüntüleme
  • 05 Ocak 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!

Boyner'den alınan Jack Jones deri mont bir günde kollar ve ceplerden soyuldu. Fişini bulamadığımız içinde iade edemiyoruz. Eskiden olan kalitesini tamamen bırakmış olan bu markadan şikayetçiyim bir daha alışveriş yapmayacağım. Bir hafta daha giysem üzerinde Deriden eser kalmayacak Yazıklar olsun!

Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 867görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:06

Jack & Jones'de Kasada Para Yok Para Olunca İade Yapabilirim!

4 Aralık 2020 Cuma günü eşimin doğum günü için bir ürün aldım. Metrogarden şubenizden ve iadesine karar verdik 07 Aralık 2020 Pazartesi sabah 10’da gittim Metrogarden AVM içindeki mağazanıza gittim ve kasada para olmadığı için ürün iadesi yapamayacaklarını telefon numaramı alıp para olunca da beni a...

profile
  • 1225görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jack & Jones Şişme Mont Yağmurluk Gibi Oldu

Yıkamak için attığım mont 30 derecece yıkamama rağmen şişme mont özelliğini kaybedip yağmurluk gibi oldu. Montun içindeki elyafları iç-içe birbirine g...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 15:52

“Sonuçta aradıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 919görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 20:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Su Geçirmez Montu Su Alıyor

Van da aldığım bir bayide bana su geçirmez dedikleri montu omuzdan su alıyor. Ürünü iade için gittim şimdi de kul yapımı hata olur diye i almadılar. İnsan beyni ile dalga geçer gibi cümleler kullanıldı. Montu şu an kullanmıyorum ve aldığım içinde çok pişmanım.

Jack & Jones Su Geçirmez Montu Su Alıyor
profile
  • 1274görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kabinde Kaybolan Bluetooth Kulaklığım

24 Ekim 2020 tarihi saat 20:10'da İzmir Optimum'da ki mağazadan 2 sweat aldım ürünlerinde hizmetlerinde hiçbir sorun ve sıkıntı yoktur öncelikle bunu belirtmek isterim. Mağazaya girdiğim an ve kredi kartından ödeme yaptığım anda arada geçen süre sadece 15 Dakika. Ki fiş saatinde bile 20:26'yı göreb...

profile
  • 691görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 15:00

Jack & Jones 'tan Delikli T-shirt

Jack & Jones 80₺ aldığım tişörtte bir yıkamada delikler oluştu .İnternet sitesinden aldığım içinde geri iade edemiyorum. Marka diye alıyoruz hayal kırıklığına uğruyoruz. Malları beş para etmiyor ve kalitesiz umarım mallarını çabuk düzeltirler iyice bozmaya başladı kendini.

profile
  • 1039görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 17:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Su Geçiren Mont

Su ve rüzgar geçirmediğini yazdığı mont, maalesef her yağmur yağdığında omuz ve kollarımı su içinde bırakıyor. Ucuz bir ürün de değil açıkçası. O kadar para verip de su geçiren mont almaktansa başka markaya baksaymışım. Resmi şikayet merci olmadığı için maalesef mağdur kalıyoruz.

profile
  • 610görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ayakkabı Kalitesizliği

Jack Jones marka beyaz spor deri görünümlü beyaz ayakkabı aldım. Almış olduğum urunu kutusunda evde unuttum 8 ay sonra açtım belli bir yürüyüşten sonra ayakkabının ön deri görünümlü yerlerin çatladığını gördüm. Farklı marka beyaz ayakkabılarım var  (X-X) ve bunları yıllardır kutusunda tutuyorum ve z...

profile
  • 1070görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 01:31

Jack & Jones Kapanan Mağazada Ürünüm Kaldı

Mağazanızdan aldığım montta ki sorun nediyle değişime verdim fakat İstanbul Üsküdar Capitol AVM içindeki mağaza pandemi sürecinde kapanmış değişime verdiğim ürüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum gerekli bilgi verilmediğinden mağdur ediliyorum iletişime geçip ulaşamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 339görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 15:47

Jack & Jones Ceket Kısa Sürede Sarardı

Jack & Jones Ümraniye’den aldığım ve yüksek ücret verdiğim bir ceket kısa süre içinde çok gitmediğim takdirde güneşten sarardı ağardı. Bu kadar kaliteli bir ürünün bu hale gelmesi çok üzücü. İncelemeye göndereceğim ama fiş isteniyor. Nakit aldığım için fiş ve tarih yok. Mağaza aldığınız tarihi bulur...

profile
  • 905görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mont Su Aldı

Geçen sene kış sezonu sonunda aldığım Jack & Jones marka montu bu kış giymeye başladım ürün ile hiç yağmura denk gelmemiştim dün ilk defa yağmurla tanıştı montum yaklaşık yarım saat yağmurda kalan mont su aldı içimdeki kazak dahi ıslandı oysa montun bir çok özelliği vardı yağmur kar fırtınaya karşı ...

profile
  • 4006görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 17:47

Jack & Jones Ücretini Verdiğim Ürünü Alamamam

İstanbul Marmara Forum Jack & Jones şubesinden 18.01.2020 tarihinde 350 TL mont aldım montun bedeni olmadığı için Samsun'dan geleceğini hafta sonu olduğu için pazartesi kargoya verileceğini çarşamba günü en geç perşembe günü ürünün elimde olacağı söylendi, perşembe günü sabah 11.37'de aradığımda tel...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96