Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.443

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

77 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Marka Mont Problemi

15.11.2020 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasıdan Jack & Jones marka montu 489,96 TL ücret vererek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre koltuk altlarında, dirsek, yaka, omuz ve cep ağzı bölgelerinde kumaş boyalarında soyulmalar meydana gelmiştir. 16.04.2021 tarihinde ürünü aldığım ma...

Jack & Jones Marka Mont Problemi
Jack & Jones Marka Mont Problemi
Jack & Jones Marka Mont Problemi
+4
profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jack & Jones Talimata Uygun Yıkandı Değişim Yapmıyorlar

Edirne Erasta AVM'de bulunan Jack & Jones mağazasından şubat ayında almış olduğum 5714490076241 barkodlu montu yıkamadan sonra elyaf toplanması nedeniyle değişim yapılması için geri götürdüm. Ancak ürünü satarken her anlamda bir şey olursa yardımcı olacaklarını söyleyen mağaza yetkilileri değişim iç...

Jack & Jones Talimata Uygun Yıkandı Değişim Yapmıyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 140görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jack & Jones Kot Pantolonda Oluşan Yırtıklar!

10. Ayda aldığım Jack Jones marka kot pantolon kumaşında delinmeler meydana geldi. Garantiye gönderdim, garantiden kullanıcı hatası olarak geri döndü. Pantolon düzenli kullandığım bir pantolondu ancak 6 ay içerisinde pantolonda delikler oluşması ve bunu üretici firmanın kullanıcı hatası olarak gördü...

Jack & Jones Kot Pantolonda Oluşan Yırtıklar!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 503görüntüleme
  • 25 Mart 22:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 20 Günlük Montun Dikiş Atma Sorunu

20 gündür kullandığım montun fermuar bölümündeki dikişlerin atması sonucu mağazaya gittim ürünü kusurlu olduğunu beyan ettim firma yetkilisi ürünü teslim alıp İstanbul'a göndereceğini söyledi. İstanbul'dan olumlu veya olumsuz bir yanıt geleceğini söyledi. Buna göre hareket edeceklermiş İstanbul'daki...

Jack & Jones 20 Günlük Montun Dikiş Atma Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 23 Mart 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Fermuarı Bozuk Montu Bile Değiştirmiyorlar!

Jack & Jones markasından aldığım montun fermuarı 5 günlük kullanım içerisinde alt kısmından açıldı. Alttan açılmış şekilde mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü ürünün fermuarını tamamen açtı ve tekrar kapattı. Bir sorun olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Kullanıcı hatası olduğunu düşünüyor...

Jack & Jones Fermuarı Bozuk Montu Bile Değiştirmiyorlar!
profile
  • 378görüntüleme
  • 21 Mart 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Parka Kumaş Çatlama Ve Renk Atması

Jack Jones Parka aldım. Sporthink-Doğukan Spor Malzemeleri mağazası bana teslim etti. 2019 Aralıkta kullanmaya başladım. Ancak çok kısa sürede kumaşında patlamalar oldu. Çok uzun sure kullanmadan dolaba kaldırdık bu kışta kullanamadım. Kumaştaki çatlama ve güneşten dolayı renk atması çok canımı sıkt...

profile
  • 406görüntüleme
  • 19 Mart 01:47

Jack And Jones Dikiş Hatası

Jack ans jones tan 1150. Lira verip bir mont aldım montun koltuk altı dikişleri patladı böyle bir markanın bu kadar para ödeyip aldığımız bir ürünün dikişleri bu kadar kotu ve kalitesiz olabilir mi. Müşteri hizmetleri attığım maili kabul etmedi sürekli mail iletilemedi diyor

Jack And Jones Dikiş Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza çalışanları metin beye çok teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 600görüntüleme
  • 29 Ocak 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Bir Kez Giyilip Değiştirilmeyen Triko

Jack Jones Marmara Forum mağazası Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza eşime dogumgününde triko aldım bir kez giydi tüylenme oldu. Mağazaya gittiğimde incelemeye gönderdiler. Red cevabı geldi. Kabul etmediğimi söyleyip 2. Kez göndermelerini söyledim 2. De de iade alınmadı. Bir kere giyilmiş bir t...

profile
  • 919görüntüleme
  • 12 Ocak 17:25

Jack & Jones Sorunlu Ürün İadesi

Sakarya Gencallar mağazasından satın almış olduğum Jack & Jones marka pantolon. Aşırı derecede tüy topladığı için geri iade etmek istedim. Gencallar mağazası ürünü Jack & Jones firmasına incelemeye gönderdi. Firmanın sonucu ise kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Benden kaynaklanan bir sorun olsa ...

Jack & Jones Sorunlu Ürün İadesi
profile
  • 663görüntüleme
  • 09 Ocak 18:49

Jack & Jones Montun Bir Kolu Kısa

Geçen indirimden Erasta AVM'den Jack Jones mont aldım montun bir kolu diğerine göre daha kısa böyle bir markadan böyle bir hata beklemezdim faturasını kaybettiğim için değiştiremiyorum elimde kaldı nasıl bir hata bu koskoca firma gerçekten Jack Jones benim gözümde bayağı bir inişe geçti böylelikle.

profile
  • 1238görüntüleme
  • 05 Ocak 22:05

Jack & Jones Pantolon Renk Solması

Jack & Jones İzmir Optimum mağazasından 02 Ağustos 2020 tarihinde siyah kargo pantolon aldık. Fakat yaklaşık 1 ay içinde inanılmaz bir şekilde soldu. Ve pantolon bir ay içinde maksimum 2 kere yıkanmıştır. Ürünümü solma dolayısıyla incelemeye verdim geri dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden 2 ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 766görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 15:54

Jack & Jones Ürün Değişim Talebinin Reddedilmesi

Kayseri Boyner mağazasından Jack & Jones bir mont almıştım. Bir kez giymeme rağmen Montun fermuar kısımlarında açılma oldu. Ürünü garantiye gönderdim. 20 gün sonrasında firma kullanıcı hatası verdiğinden dolayı ret yanıtı verildi diye bilgi verildi. Boyner mağazasında da yardımcı olmadılar. Ürünümün...

Jack & Jones Ürün Değişim Talebinin Reddedilmesi
profile
  • 916görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 20:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Su Geçirmez Montu Su Alıyor

Van da aldığım bir bayide bana su geçirmez dedikleri montu omuzdan su alıyor. Ürünü iade için gittim şimdi de kul yapımı hata olur diye i almadılar. İnsan beyni ile dalga geçer gibi cümleler kullanıldı. Montu şu an kullanmıyorum ve aldığım içinde çok pişmanım.

Jack & Jones Su Geçirmez Montu Su Alıyor
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“sikayetvar.com'dan ne kadar da cevap alamasam da jackjones.com.tr ve Jack Jones firması web sitesi üzerinden haklı olduğum konuda bana yardımcı olup bir tüketici olarak yaşadığım mağduriyete olumlu olarak iade işlemimi gerçekleştirmiştir.teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Jack & Jones
ile
Sporjinal
Jack & Jones
ile
Mavi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95