Görünüm          
43 şikayet listeleniyor

Siyah kot pantolon almış olduğum  Jack & Jones   firmasında kullandığım ürün bacak kısmında tüylenme renk solması ve yırtılma mevcut ürüne garanti veriyor firma arkasında durmuyor şikayetçiyim Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Gerekli evraklarımı gönderdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba iyi günler.  Ben 13.12.2019 tarihinde Malatya Park AVM Jack & Jones şubesinden mont aldım. 14.02.2020 tarihinde ise bazı şikayetlerinden dolayı inceletilmesi için, şubeniz vasıtasıyla garantiye yolladım. Araya pandemi süreci girdi ve ben ancak 16.09.2020 tarihinde Malatya'ya gelebildim ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce bir kot aldım ama hemen deforme oldu. Samsun Piazza mağazasından almıştım şu anda mağazaları kapalı ve garantiye yollayacağım bir iletişim merci yok. Bu kadar müşteri memnuniyeti olmayan bir firma daha görmedim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jack & Jones marka mont aldım daha alalı on gün oldu ama kolunda dikişten yırtıldı mağazaya gittim terzide halledelim dediler değişim istedim kabul etmediler garanti sürecince değişim hakkım var ama terziden sonra bir daha olursa garantiye yollarız dediler 650 liraya aldım montu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternetten aldığım Jack Jones 1213813-sky kodlu mont omuzlarından su geçiriyor garanti kabul etmedi. Müşteri ilişkileri kötü mont oldukça kalın ve kaba olduğu için yağmurlu günler dışında da çok fazla giyilmez. Fiyat seviyesi her geçen gün artıyor ancak kalite ve müşteri memnuniyeti vasatın altında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Özdilek mağazasından aldığım Jack & Jones deniz şortum yüzerken aniden yırtıldı. Garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Lakin şort yırtıldığında yaptığım fiziksel aktivite yüzmek dışında bir şey değildi. Bana vermiş olduğunuz bu kurumsal yanıtınızın değişmesini bekliyorum. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Malatya Park AVM'de bulunan Jack Jones mağazasından aldığım gömlek defolu çıktı değişim talebi ile mağazaya gittiğimde ısrarla fatura istendi ve faturasız yardımcı olamayacakları ifade edildi, mağaza açılalı zaten 3-4 ay olmuş hiçbir halükarda garanti süresinin geçmesi mümkün değil. Günümüzde fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jack Jones mağazası görürsem bir daha yolumu değiştireceğim. Onun satıldığı yerden alışveriş yapmayacağım. 190 liraya kot pantolon aldım iki defa yıkandı rengi saçma sapan bir hal aldı. Köprüleri koptu garantiye gönderdim. Sizin sayenizde kendimizi geliştiriyoruz ama bizim hatamız değil dediler. Yık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Tire Jack & Jones marka bir mont aldım. Mont iki üç gün içinde kol kenarları hemen yırtıldı mağaza ürünü inceleme için bile yollamadı. Ürünü satarken 1 yıl garantisi var diye sattılar ama incelenmeye bile yollamadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 ay önce 450 TL verip aldığım deri botum 1.5 ay içinde yırtıldı. 1.5 ay içinde maksimum 10 kere giydiğim botun yırtılması gerçekten trajikomik, kaldı ki her gün giysem bile böyle bir şey olması kabul edilemez. Müşterilerin o fiyatları verme sebebi tasarımının yanında garanti ettikleri ürün kalitesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık 2017'de Ankamall Boyner'den Jack & Jones yeşil erkek parka aldım ve en fazla kışın bir ay bile giyilmedi ve hiç yıkanmadı güneş görmedi kendiliğinden daha bir sene olmadan rengi soldu telefonları açmıyorlar ve ürünü gönderdik kullanıcı hatası dediler yıkansa anlarız kullanıcı hatası olur a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Jack & Jones mağazasından aldığım bir ürünü garantiye gönderdim ürünüm onaylandı fakat nakit iadesi istediğim halde mağazadakilerin size alışveriş çeki veriyoruz daha ne istiyorsunuz tarzında bir yaklaşımla karşılaştım. Tüketici haklarımı bildiğim için gerekli yerlere ilgili şikayetlerde bulunacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jack & Jones mağazasından bir bot aldım. Ürünü satarken ürünümüzde sınırsız garanti var dendi fakat bugün mağazaya gittiğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı yanlış bilgilendirildiğim söylendi. Hiçbir işlem yapılmadı. Dolayısıyla götürdüğüm ürün elimde kaldı ben de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oğluma hediye olarak Jack & Jones marka fermuarlı örgü sweet (kazak da denebilir) aldım. Kendisi yanımızda değil, sonbaharda giymek için süperdi. Sadece 1 ay kullanmış yazın yanımıza geldiğinde tüm kıyafetlerini getirir. Sweeti görünce yok dedim. Bu kadar da renginde solma olması için yazın 12 saat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Jack & Jones'tan aldığım 230 liralık deri montumun mevsimsel giyilmesine rağmen; 1 buçuk senede kol ve bel bölgelerinde ufak deri dökülmeler gerçekleşti. Bunun için aldığım yerde garantiye verdim lakin önce 21 iş günü dediler şimdi de 21 iş gününü geçtiği için 30 iş içerisinde cevap alabileceğimi sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mart'ta Konya Doğan Çanta mağazasından Jack & Jones marka bir yazlık mont aldım. Bir ay sonra lastik kısımlarında aşırı pamuklanma oldu. Garantili olduğu için mağazaya gittim. Faturasıyla beraber garantiye gönderdiler. Bugün tam 21.iş günü (1 ay) olmasına rağmen hala ne bir mesaj geldi, ne bir te...Devamını oku

  • - Görüntüleme