Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.552

Jack & Jones

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 6 gün önce

Jack & Jones Deri Ceket Dökülmesi

2 yıl dolmadan Jack & Jones deri ceketim yaka bölümü dökülmeye başladı. Aldığım Jack & Jones mağazasına gittim ne tadilat ne de değişim yapamayacaklarını söylediler ürünün garanti süresi 1 seneymiş ama 1 sene geçer geçmez bu şekilde olmasına anlam veremiyorum. Ben kaliteli ürün satıyor diye hep Jack...

Jack & Jones Deri Ceket Dökülmesi
profile
  • 880görüntüleme
  • 21 Ocak 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Fazla Çekilen Para İadesinin Yapılmaması

Jack Jones firmasından 15 Aralık tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptık. Toplam alışveriş bedeli 273,71 TL kartımdan 3 kere çekildi. Kartımdaki hareketleri firmaya göndersem de firma bana fazla yapılan çekimden sadece bir tanesini iade etti. Diğeri hesaplarımıza geçmediğini belirtti. Garanti ...

Jack & Jones Fazla Çekilen Para İadesinin Yapılmaması
profile
  • 726görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 13:10

Jack & Jones Bilgim Dışında Mağazanizdan Yapılan Alışveriş

19.12.2020 Saat 00:36:38 'de Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında mağazanızdan 76.98 TL alışveriş yapılmış. Kartlarımı iptal ettim ve sizden de bu siparişi iptal edip çekilen parayı iade etmenizi talep ediyorum. Pazartesi günü siber suçlarla mücadele şube müdürlüğüne giderek gerekli yasal ...

profile
  • 1452görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 22:02

Jack & Jones Garantili Ürünüm Garantiye Alınmadı!

Siyah kot pantolon almış olduğum  Jack & Jones   firmasında kullandığım ürün bacak kısmında tüylenme renk solması ve yırtılma mevcut ürüne garanti veriyor firma arkasında durmuyor şikayetçiyim Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Gerekli evraklarımı gönderdim.

profile
  • 2877görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 18:28

Jack & Jones Müşteri Memnuniyeti Yok!

Jack & Jones marka mont aldım daha alalı on gün oldu ama kolunda dikişten yırtıldı mağazaya gittim terzide halledelim dediler değişim istedim kabul etmediler garanti sürecince değişim hakkım var ama terziden sonra bir daha olursa garantiye yollarız dediler 650 liraya aldım montu.

Jack & Jones Müşteri Memnuniyeti Yok!
profile
  • 2785görüntüleme
  • 11 Kasım 2019 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mont Su Geçiriyor

İnternetten aldığım Jack Jones 1213813-sky kodlu mont omuzlarından su geçiriyor garanti kabul etmedi. Müşteri ilişkileri kötü mont oldukça kalın ve kaba olduğu için yağmurlu günler dışında da çok fazla giyilmez. Fiyat seviyesi her geçen gün artıyor ancak kalite ve müşteri memnuniyeti vasatın altında...

profile
  • 1635görüntüleme
  • 01 Haziran 2019 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Defolu Gömlek!

Malatya Park AVM'de bulunan Jack Jones mağazasından aldığım gömlek defolu çıktı değişim talebi ile mağazaya gittiğimde ısrarla fatura istendi ve faturasız yardımcı olamayacakları ifade edildi, mağaza açılalı zaten 3-4 ay olmuş hiçbir halükarda garanti süresinin geçmesi mümkün değil. Günümüzde fatura...

profile
  • 3104görüntüleme
  • 25 Aralık 2018 23:03

Jack & Jones Ürün Kalitesizliği Had Safhada!

2 ay önce 450 TL verip aldığım deri botum 1.5 ay içinde yırtıldı. 1.5 ay içinde maksimum 10 kere giydiğim botun yırtılması gerçekten trajikomik, kaldı ki her gün giysem bile böyle bir şey olması kabul edilemez. Müşterilerin o fiyatları verme sebebi tasarımının yanında garanti ettikleri ürün kalitesi...

profile
  • 3037görüntüleme
  • 25 Ekim 2018 08:24

Jack & Jones Garanti Konusunda Yanlış Bilgilendirdi!

Jack & Jones mağazasından bir bot aldım. Ürünü satarken ürünümüzde sınırsız garanti var dendi fakat bugün mağazaya gittiğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı yanlış bilgilendirildiğim söylendi. Hiçbir işlem yapılmadı. Dolayısıyla götürdüğüm ürün elimde kaldı ben de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sat...

profile
  • 2817görüntüleme
  • 16 Ocak 2018 23:42

Jack & Jones Mont Fermuarı Bozuldu!

Jack & Jones Cevahir AVM Mecidiyeköy Parka mont kaban 16.01.2018 yüksek meblağ ödeyip aldığım mont 10 gün sonra fermuarı bozuldu ve daha 10 günlükken tadilat yapıp geri yolladılar bir de 1.2 yıl garanti veriyorlar.

profile
  • 1492görüntüleme
  • 13 Ocak 2018 18:46

Jack & Jones Aldığımızda Ayakkabıydı Birkaç Ay Geçmeden Çorap Oldu

Mall of Antalya Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Jack & Jones 43 numara kahverengi ayakkabı daha garanti süresi dolmadan önünden açıldı. Aldığımızda ayakkabıydı birkaç ay geçmeden çorap oldu. İçinden yırtıldı. Sorunun çözülmesi için ayakkabıyı gönderdim ancak iki defa ret cevabı aldım. Ret ederek sorun...

profile
  • 3117görüntüleme
  • 03 Haziran 2017 14:30

Jack & Jones İlgisizliği

14/01/2017 tarihinde Boyner Ankamall Mağazasından almış olduğum montun kısa süre içerisinde hiç yıkama yapmadığım halde iç astarında aşırı bir düzeyde tüylenme ve deforme meydana gelmiştir. Ürünü Ankamall mağazasında garanti hizmetleri kapsamında tamir veya iade için yollamama rağmen 30 gün geçen in...

profile
  • 2641görüntüleme
  • 11 Şubat 2017 14:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 2 Kot Pantolonum ve Deri Montumda Deforme, Ürününe Sahip Çıkmayan Marka

+902123***62 Jack & Jones merkez ofisine deri mont garantisi için Forum Trabzon AVM Jack & Jones şubesinde ürünüm yollandı. 15.03.2015 yılında aldım 03.12.2016 da garantiye verdim. Deri montlar sadece sonbahar ayında giyilir ve bu aldığım tarihten sonra kaç sonbahar var. Kot pantolonlarım garanti ka...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97