Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.584

Jack & Jones

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jack & Jones Kot Pantolon İç Kısımda Deformasyon Var Arkasında Durulmuyor

Kot pantolonlar da iç kısımda deformasyon var ve ürünlerin arkasında kesinlikle durulmuyor fiş olmadan inceleme ye dahi yollamıyorlar çok kısa kullanımına rağmen 2 yerde aşınma mevcut kurumsal olmak isteyen bir firmaya yakışmıyor. Sisteminizi güncelleyin bu devirde fiş saçmalık elektronik fatura diy...

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Aldığım Tshirt Beden Değişimi

Aylık ortalama 1000 TL'lik alışveriş yapıyorum. Yine 1000 TL'lik alışveriş yaptım içinden 1 tane tshirt bedeni olmadı 4 gün sonra bedenini değiştirmek için gittiğimde fiş olmadığı için değiştiremeyeceğini bildirdiler ki etiketi üzerindeydi. Müşteri kaybetmek bu kadar kolay olmamalı.

Jack & Jones Aldığım Tshirt Beden Değişimi
profile
  • 632görüntüleme
  • 14 Ağustos 14:29

Jack & Jones Kalitesiz Ürün Birkaç Yıkamada Çöp Oluyor

Eşimin aldığı bütün tişörtler birkaç yıkama sonra deliniyor en son bir tanesine 150 TL verdiğimiz t-shirt henüz bir ay geçmeden yine delindi eşimde ısrarla buradan t-shirt almaya devam ediyor aynı sorunu jeanlerde de var on fermuara yakın kısımdan incelmeye başlıyor ve orası da yıpranıp açılıyor. Ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 704görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:46

Jack Jones 2 Kez Kullandım Renk Değiştirdi

Jack Jones marka 2 kez giydiğim ve alalı 15 gün olan atletin renginde solmalar ve renk değişmeleri oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir firma tshirtler boxerlar deniz şortları genelde buradan alırım ama son alışverişimde gerçekten çok şaşırdım. Daha önce sıkıntı yaşamadığım ve ürün bedeni tam olduğu...

Jack Jones 2 Kez Kullandım Renk Değiştirdi
Jack Jones 2 Kez Kullandım Renk Değiştirdi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1307görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 24 Saat Geçmeden Değişim Yapılmaması

Tarafımca İstanbul Marmara Forum jack&jones mağazasından (08.08.2021 saat 17.40) 4 adet alt iç giyim almaya gittim. Acelem olduğu için sadece modele bakarak direk kasaya geçtim. Kasiyer arkadaş 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyledi ve eğer 2 adet daha alırsam bu kampanyadan da yararlanabileceğimi s...

Jack & Jones 24 Saat Geçmeden Değişim Yapılmaması
profile
  • 461görüntüleme
  • 20 Temmuz 21:13

Jack & Jones Pantolon Renk Solması

2 ay önce aldığım pantolon rengi soldu daha 3 4 defa giydim 249 TL para verdim. Yıl garantisi devam ediyor ama üzüldüm yani bu kadar kaliteli bir markanın böyle 2 ay da harap olması faturayı fişi kaybettim güvenilir diye attım çöpe inşallah yardımcı olurlar

profile
  • 2785görüntüleme
  • 22 Nisan 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti

Samsun Piazza AVM Jack Jones mağazasından erkek arkadaşıma bir gömlek almıştım. Üzerine bedeni uymadı bunun üzerine İzmir Mavişehir AVM Jack Jones mağazasına gidip değiştirmek Gift Card a dönüştürmek istedik. Ellerinde Gift Card bulunmadığını, gömleğin fiyatı kadar bir ürün almamızı bu sayede değişi...

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti
profile
  • 845görüntüleme
  • 05 Şubat 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim

25 kasımda Jack & Jones dan gelen hediye pantolonun 2 ay içinde deforme olmasından dolayı Maltepe Piazza mağazasına gittim fakat fiş olmadan işlem yapılamadığını belirttiler. Müşteriler her aldığı ürünün fişini saklayamaz ya telefon numarası ya da alındığı tarihten alışveriş bulunabilir ilk defa bu ...

Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim
Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim
profile
  • 719görüntüleme
  • 05 Ocak 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!

Boyner'den alınan Jack Jones deri mont bir günde kollar ve ceplerden soyuldu. Fişini bulamadığımız içinde iade edemiyoruz. Eskiden olan kalitesini tamamen bırakmış olan bu markadan şikayetçiyim bir daha alışveriş yapmayacağım. Bir hafta daha giysem üzerinde Deriden eser kalmayacak Yazıklar olsun!

Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2158görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 12:55

Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur

Forum İstanbul Bayrampaşa Jack & Jones mağazasından 600 TL aldığım monta 1 haftada tiftiklenme olmuştur sağlı sollu ürün daha yeni aldım ve 2 defa tek giydim mağaza çalışanına götürdüğümde arkadaş fiş olmadan değişim yapamayacağını iletti sonuçta fişin sistemde kopyası vardır böyle bir ürün nasıl te...

Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur
Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur
Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2864görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 20:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Değişim Fiş Ve Etiket

20.10.20 tarihinde Agora jack and jones şubesinden aldığım siyah jean ceketi bedeninde sorun yaşadığım için bugün değiştirmeye götürdüm önce ürünü kullandığım şeklinde iftira atıp değişim yapamayacaklarını söylediler. Israrım ve fişi göstermem üstüne etiketini söktüğüm gerekçesiyle başka bir ürün de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1317görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kabinde Kaybolan Bluetooth Kulaklığım

24 Ekim 2020 tarihi saat 20:10'da İzmir Optimum'da ki mağazadan 2 sweat aldım ürünlerinde hizmetlerinde hiçbir sorun ve sıkıntı yoktur öncelikle bunu belirtmek isterim. Mağazaya girdiğim an ve kredi kartından ödeme yaptığım anda arada geçen süre sadece 15 Dakika. Ki fiş saatinde bile 20:26'yı göreb...

profile
  • 1909görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 12:12

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar

Hilltown AVM'deki Jack Jones firmasından pandemi öncesi toplu alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden kot pantolonun aradan 1 sene geçmemesine rağmen ön taraf düğme yanlarında, yırtılmalar oluşmaya başladı. Marmara Forum AVM deki Jack Jones firmasına ürünü incelemeleri ve yardımcı olmaları için gönderd...

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar
profile
  • 831görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Pantolon Ağ Erimesi Ve Yırtılması

3 adet pantolon aldım. 1i dışında 2 sinin ağları sadece 4-5 defa kullanma süresinde maalesef eriyip yırtılmış. Elimde fişim var ama fatura olmadan işlem yapamıyorum diyorlar tanesini 450-600 TL den aldığım jeanleri sadece 4-5 defa giyebildim, müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum öyle bir birim yok sank...

profile
  • 617görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürün Aldığım Firma Battığından Ürünüm Ve Param Kaldı

Jack Jones tan aldığım ürünü pamuklaştığından dolayı geri verdik incelemeden sonra bize fiş vererek bununla alışveriş yapabilirsiniz dediler. Pandemi döneminde kapanan firma devir ettiğinden ürünümüzü değiştiriyorlar. Ve hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Ve hiçbir telefona bakılmıyor.

Jack & Jones Ürün Aldığım Firma Battığından Ürünüm Ve Param Kaldı
profile
  • 625görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 16:45

Jack & Jones Hatalı Ürünü Fiş Bahane Ederek Değiştirmiyor!

1 ya da 2 şubat tarihinde aldığım ürün tek yıkamada şeklini kaybetti biz de markaya güveniyoruz ya kalitede sorun yaşamayız diyerek fişi attık. Şimdi aldığım tarihi bilmeme rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Baştan değişim departmanı orijinal fişini istiyor bahanesi sundu çalışan kişi sonr...

Jack & Jones Hatalı Ürünü Fiş Bahane Ederek Değiştirmiyor!
profile
  • 752görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 18:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İncelemeye Giden Ürün

15.12.2019 tarihinde tarafımıza hediye olarak gelen kazağı değişim fişi ile beraber 19.12.2019 tarihinde emaar AVM de bulunan mağazanıza gittik. Bir ürün Beğendik ve kasaya gittik. Kasaya gittiğimizde bize hediye gelen urunun yakasında delik olduğunu fark etti arkadaşınız. Ve bu urunu değiştiremem ö...

profile
  • 613görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 23:13

Jack & Jones  Sweet İlk Yıkamada Deforme Oldu!

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Via port AVM'den bedesten üst kattan yapmış olduğum alışverişler arasında Jack Jones bir üstlük de vardı. Ancak ilk yıkamada tüylenme yapıp deforme oldu. Aldığım mağazaya getirdiğimde bu ürünü geri almazlar red olur dedi mağaza yetkilisi. Ama isterseniz yinede gönderelim ...

profile
  • 343görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 15:47

Jack & Jones Ceket Kısa Sürede Sarardı

Jack & Jones Ümraniye’den aldığım ve yüksek ücret verdiğim bir ceket kısa süre içinde çok gitmediğim takdirde güneşten sarardı ağardı. Bu kadar kaliteli bir ürünün bu hale gelmesi çok üzücü. İncelemeye göndereceğim ama fiş isteniyor. Nakit aldığım için fiş ve tarih yok. Mağaza aldığınız tarihi bulur...

profile
  • 823görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 13:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Deri Ceketin Derisinde Dökülme

Jack & Jones deri cekette durduk yerde çok fazla deri dökülmesi olmuş kullanmak için çıkardığımızda gördük mağazalar fişi ve slip olmadan yardımcı olamayacağını söyledi, tamiratı konusunda bile herhangi bir yardımda bulunamıyor yani açıkçası kısaca bana montu çöpe atabilirsiniz dediler.

profile
  • 2565görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 19:18

Jack & Jones İade Ve Değişim Olmuyor

Sivas Mvr Tekstil'den aldığım Jack & Jones marka kabanı iadesi için başvurdum ama almadılar bu benim hakkım. Bahaneleri de fişin yırtık olması. Bantlandığı sürece sorun yok yani çünkü üzerindekiler okunuyor. Daha etiketi üzerinde ürünün. Aradığım da mağazayı değişim olacağını söylemişlerdi ama gitti...

profile
  • 2803görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 21:03

Jack & Jones İade Almamaya Yemin Etmiş!

Verilen fiş ile mağazaya gittim. Ürünü kullanmadım. Etiketi üzerinde. Ve kasada fiş fatura veya değişim kartı gerekir diyor. Fişi gösteriyorum üzerinde irsaliye fatura no... Her şey yazıyor. İlk önce mağaza görevlisine anlattım. İlla başka bir e arşiv fatura gerekiyor dedi. Sonra yönetici geldi (tab...

profile
  • 1886görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Aldığım Mont Renk Atması Oldu!

Yaklaşık 2. Yıl önce İstanbul form da bulunan Jack Jones mağazasından aldığım mont çok az kullanmama rağmen rengi öyle bir soldu ki giyilecek hali yok. Dünya kadar para verip aldığım montu kullanamıyorum. Mağaza illa fiş istiyor bakmak için kabul etmiyorlar ben 2 yıl boyunca fiş mi saklayacağım ürün...

profile
  • 3553görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 23:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones'da Çekme Sorunu!

1 ay daha olmadı Jack Jones marka kapşonlu aldım büyük beden almama rağmen çekti bayağı küçüldü fişini kaybettim oradaki reyon görevlisi de bu oldu dedi Afyon Boyner park Afyon şubesinden.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97