Görünüm          
148 şikayet listeleniyor

Geçen hafta Salı günü Marmara Forum Jack Jones firmasından ürün aldım ürünün bedeni olmadığı için Ödeme yapmam karşılığında Cevahir mağazasından sipariş vereceklerini söylediler bende ödemeyi yaptım en geç Cuma’ya kadar gelir dediler Cuma günü geldiğinde aradım mağazayı siparişim hakkında bilgi alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner mağazasından Jack & Jones marka kot pantolon aldım yaklaşık 5 ay önce ama maksimum 6-7 defa giymişimdir. Pantolonun ağ kısmında oluşan deformasyon pantolonu şalvar gibi yaptı. Terziye götürüp gösterdim likrası bozulmuş dedi ve bende Boyner mağazasından Jack & Jones firmasına inceleme için iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce bir kot aldım ama hemen deforme oldu. Samsun Piazza mağazasından almıştım şu anda mağazaları kapalı ve garantiye yollayacağım bir iletişim merci yok. Bu kadar müşteri memnuniyeti olmayan bir firma daha görmedim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 saat önce Hilltown AVM deki Jack Jones şubesinden aldığım tişörtü değiştirmek için geri getirdim üzerimde giyerek çıktığım için değişim olmaz diye ısrar ettiler. Mesele inanın t-shirt ya da değişim değil mesele o marka için orada çalışan insanların ne kadar eğitimsiz ve saygısız olduğu koca firmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Malatya Park Jack Jones'da 01.01.2020'de aldığım pantolonun ayıplı üretim olduğunu fark ettim. 1 hafta sonra elimdeki kredi kartı slibinide zımbalayıp incelemeye gönderdiler. Pandemi süreci AVM'lerin kapanması derken aradan 4 ay geçti, AVM'ler açıldı. Bir gidip bizim ürünü sorayım dedim. Mağazası ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jack Jones tan aldığım ürünü pamuklaştığından dolayı geri verdik incelemeden sonra bize fiş vererek bununla alışveriş yapabilirsiniz dediler. Pandemi döneminde kapanan firma devir ettiğinden ürünümüzü değiştiriyorlar. Ve hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Ve hiçbir telefona bakılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İzmir Westpark AVM Sporthink mağazasından aldığım Jack & Jones mont ilk ay içerisinde daha 2-3 kullanım sonrası omuz bölgelerinden sökülmeye başladı. Hemen aldım mağazaya gittim ürünü yolladılar 20 gün sonra geldi. Kullanıcı hatası sebebiyle ret edilmiş. Kullanıcı hatası denilen şey giymek. Yani giy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Antalya Migros AVM Boyner mağazasından almış olduğum Jack & Jones marka kotlarımdan bir tanesi giydiğim gün aşırı derecede genişleyerek kendini saldı ve giyilemez duruma geldi. Aynı gün beklemeden Boyner mağazasına giderek ürün değişim talebinde bulundum. Onlarda ürünü incelemeye göndereceklerini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner mağazasından Eylül ayında almış olduğum bu marka iki kot pantolon aradan 4 ay geçmeden ve çok giyilmemesine rağmen bacak aralarındaki dikişlerden açılma yapmıştır. Bunun üzerine geri iadesi için firmaya Boyner mağaza aracılığı ile gönderilmiştir. Firma kendi kumaş kaliteleri ile ilgili sorund...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.12.2019 tarihinde tarafımıza hediye olarak gelen kazağı değişim fişi ile beraber 19.12.2019 tarihinde emaar AVM de bulunan mağazanıza gittik. Bir ürün Beğendik ve kasaya gittik. Kasaya gittiğimizde bize hediye gelen urunun yakasında delik olduğunu fark etti arkadaşınız. Ve bu urunu değiştiremem ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Via port AVM'den bedesten üst kattan yapmış olduğum alışverişler arasında Jack Jones bir üstlük de vardı. Ancak ilk yıkamada tüylenme yapıp deforme oldu. Aldığım mağazaya getirdiğimde bu ürünü geri almazlar red olur dedi mağaza yetkilisi. Ama isterseniz yinede gönderelim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet mağazadan ürünü aldım ama sipariş verdiğim ürünle yani görseldeki ürün ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var açıkçası Boyner gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Aşağıda resmini attığım pantolon ile alakalı tarafıma geri dönüş yapılırsa sevinirim açıkçası çok moralim bozuldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün tüylendi daha 2 ay olmadan gencallar'a götürüp faturasıyla değişime yolladım hatalı ürün diye AMA maalesef 260 TL verdiğim ürünün arkasında durmayıp kullanıcı hatası dediler 2000 liralık alışveriş yaptım firmadan ve tüm sweatlerimi beraber yıkıyorum nasıl oluyor da bu ürün tüyleniyor di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den aldığım Jack & Jones hollow parka mont 1 hafta kullanım sonrası montun fermuar üstünde bulunan çıt çıtı koptu. Maltepe Park Boyner'e iade talebiyle götürdüm. İncelemeye firmaya gönderdiler. 1 hafta sonra sonuçlandı ve firma kullanıcı hatası olduğunu söyleyip red cevabı verdi. Bu kadar pah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verilen fiş ile mağazaya gittim. Ürünü kullanmadım. Etiketi üzerinde. Ve kasada fiş fatura veya değişim kartı gerekir diyor. Fişi gösteriyorum üzerinde irsaliye fatura no... Her şey yazıyor. İlk önce mağaza görevlisine anlattım. İlla başka bir e arşiv fatura gerekiyor dedi. Sonra yönetici geldi (tab...Devamını oku

  • - Görüntüleme