Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.670

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza çalışanları metin beye çok teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 574görüntüleme
  • 29 Ocak 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Bir Kez Giyilip Değiştirilmeyen Triko

Jack Jones Marmara Forum mağazası Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza eşime dogumgününde triko aldım bir kez giydi tüylenme oldu. Mağazaya gittiğimde incelemeye gönderdiler. Red cevabı geldi. Kabul etmediğimi söyleyip 2. Kez göndermelerini söyledim 2. De de iade alınmadı. Bir kere giyilmiş bir t...

profile
  • 600görüntüleme
  • 23 Ocak 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!

18.01.2021 tarihinde İzmir Hilltown Jack & Jones mağazasına ürünümün iadesi için gittim. Ürünün iade tarihi geçmediği halde ürünü geri almadılar. Gerekçe olarak da ürünün etiketinin çıkmasını gösterdiler. Kullanılmayan bir ürünün ne zamandır etiketi ürünün alınması için bir koşul oldu. Ayrıca fatura...

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!
profile
  • 853görüntüleme
  • 10 Ocak 02:44

Jack & Jones Aldığım Mont Su Geçirdi

Yeni aldığım mont ilk yağmurda su geçirdi anlamadın pazartesi günü gideceğin mağazaya bakalım ne olacak fatura nerede bilmiyorum ama aldığım kredi kartı belli inşallah çıkar. Oradan 350 TL versin az değil yani bilmiyorum ne olacak ya bu karakter nedir ya şikayet belli mont su geçirdi neden kelime fa...

profile
  • 653görüntüleme
  • 09 Ocak 18:49

Jack & Jones Montun Bir Kolu Kısa

Geçen indirimden Erasta AVM'den Jack Jones mont aldım montun bir kolu diğerine göre daha kısa böyle bir markadan böyle bir hata beklemezdim faturasını kaybettiğim için değiştiremiyorum elimde kaldı nasıl bir hata bu koskoca firma gerçekten Jack Jones benim gözümde bayağı bir inişe geçti böylelikle.

profile
  • 659görüntüleme
  • 02 Ocak 20:48

Jack & Jones Hediye Paketi Ve Poşeti Sorunu

Online sitenizden 3 adet sweatshirt aldım yılbaşı öncesi arkadaşıma hediye vermek için ürünler elime ulaştığı zaman ne bir poşet ne bir paket vardı jelatin içerisinde gelmiştir... Maltepe Piazza mağazanıza gittim hediye paketi ve poşeti almak için faturamı gösterdim ve mağaza yetkilisinin cevabı on...

profile
  • 1.609görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:50

Jack & Jones Defolu Kot Pantolon

28.09.2020 de oğluma aldığım siyah kot pantolonun sağ arka bacak tarafında beyaz boya gibi 3 cm uzunlukta alt alta 2 adet çizgi halinde defonun olduğunu oğlum üzerine giyince fark ettik. Ürünün etiketlerini oğlum giyinmeden söküp çöpe atmıştı. 02.10.2020 tarihinde ürünü defolu olduğu İçin faturasıyl...

profile
  • 2.236görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.

Konya daki Doğan Çanta mağazasından bugün eşim bana hediye amaçlı 2 adet indirimli Jack Jones marka tshirt almış. Eve geldiğimde denedim ve olmadı. Bende değişiklik veya iadesini yaparız diye akşamına faturası ve ürünü alarak gittik. Mağaza sorumlusu Yasin bey iade değişiklik olmadığını söyledi. Ben...

Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.
Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.
Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.
+2
profile
  • 1.644görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 12:12

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar

Hilltown AVM'deki Jack Jones firmasından pandemi öncesi toplu alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden kot pantolonun aradan 1 sene geçmemesine rağmen ön taraf düğme yanlarında, yırtılmalar oluşmaya başladı. Marmara Forum AVM deki Jack Jones firmasına ürünü incelemeleri ve yardımcı olmaları için gönderd...

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar
profile
  • 792görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Pantolon Ağ Erimesi Ve Yırtılması

3 adet pantolon aldım. 1i dışında 2 sinin ağları sadece 4-5 defa kullanma süresinde maalesef eriyip yırtılmış. Elimde fişim var ama fatura olmadan işlem yapamıyorum diyorlar tanesini 450-600 TL den aldığım jeanleri sadece 4-5 defa giyebildim, müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum öyle bir birim yok sank...

profile
  • 491görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 14:53

Jack & Jones Sorunlu Ürün İadesi

Geçen ay aldığım t shirt'de sorun çıktı. Faturasını bulamıyorum. Ürün incelemeye gönderebilmek için faturam gerekliymiş. Diğer bütün markalar kendi ürünlerini ve müşterilerini tanıyor sistemden bulup sorunu çözüyorlar. 

profile
  • 686görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 16:50

Jack & Jones Suni Deri Ceket Çok Çabuk Yıprandı

3 sene önce almış olduğum jack jones marka suni deri ceket kışları toplamda 1-2 ay ancak giydiğim deri ceket yaka ve bilek bölümlerinden dökülmeye başladı. başka marka ceketlerim de hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. faturası kayboldu. bu şekilde bir çözüm bulunabilir mi bilmiyorum ama markaya hiç...

Jack & Jones Suni Deri Ceket Çok Çabuk Yıprandı
profile
  • 485görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 18:12

Jack & Jones Aldığım Ürün Tüylendi

Aldığım ürün tüylendi daha 2 ay olmadan gencallar'a götürüp faturasıyla değişime yolladım hatalı ürün diye AMA maalesef 260 TL verdiğim ürünün arkasında durmayıp kullanıcı hatası dediler 2000 liralık alışveriş yaptım firmadan ve tüm sweatlerimi beraber yıkıyorum nasıl oluyor da bu ürün tüyleniyor di...

profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 2020 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, mont geldi bugün gidip alacağım.”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.381görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 21:03

Jack & Jones İade Almamaya Yemin Etmiş!

Verilen fiş ile mağazaya gittim. Ürünü kullanmadım. Etiketi üzerinde. Ve kasada fiş fatura veya değişim kartı gerekir diyor. Fişi gösteriyorum üzerinde irsaliye fatura no... Her şey yazıyor. İlk önce mağaza görevlisine anlattım. İlla başka bir e arşiv fatura gerekiyor dedi. Sonra yönetici geldi (tab...

profile
  • 1.251görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 10:44

Jack & Jones İade Problemim

1 ay önce Hilltown AVM jack jonesten mont aldım ve iade ettim fatura yazıp verdiler fakat para iadesi kartıma yapılmıyor. Arıyorum mail atacağız dönüş gibi söylemde bulunuyorlar ve ne geri dönüş yapan var ne de iade yapan bu durumdan şikayetçiyim jack jonesın müşteri hizmetleri numarası yok şikayett...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Jack & Jones
ile
Sporjinal
Jack & Jones
ile
Mavi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Jack & Jones,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95