You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.146

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
profile-icon
profile-icon

Jack & Jones Fatura

Şikayet43

Şikayet Sıralaması
profile
  • 213görüntüleme
  • 06 Haziran 21:01

Jack & Jones Ürün Hatası, Üretim Hatası

Tüm pantolonlarımı Jack Jones'dan alırım. Her aldığım pantolon da bacak arası kısmından yırtıldı. Hepsinde de 'kullanıcı hatası' diyerek ilgilenmediler. En son aldığım pantolon da daha bir yılını doldurmadan yine aynı yerden yırtıldı. Faturam olmadığı için işlem yapmıyor mağaza. 500 TL verdim o pant...

Devamını oku
Jack & Jones Ürün Hatası, Üretim Hatası
profile
  • 226görüntüleme
  • 27 Mayıs 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kot Pantolon Deforme Oldu

Erzurum Jack Jones mağazasından aldığım likralı kot pantolonda birkaç kez giyindikten sonra nedenini anlamadığım çirkin büzüşmeler ve oldu. Faturamı kaybettiğim için mağazadan bir yardım alamadım. Jack Jones gibi bir markanın bu kadar çabuk bozulabileceğine hiç ihtimal vermemiştim. Umarım çözüm için...

Devamını oku
Jack & Jones Kot Pantolon Deforme Oldu
Jack & Jones Kot Pantolon Deforme Oldu
Jack & Jones Kot Pantolon Deforme Oldu
profile
  • 18görüntüleme
  • 26 Mayıs 19:06

Jack & Jones Değişim İstiyorum Faturam Bulunamıyor

4 gün önce bir ürün aldım ürünü başka bir ürünle değiştirmek istiyorum kullanılmadığı çok belli. Etiketi üzerinde mağaza da bunu kabul ediyor fakat faturamı her yere bakmış olmama rağmen bulamadım. Belki de fatura almadım hatırlamıyorum kredi kartı ile alışveriş yaptığım için kanıtlayabiliyorum. Aca...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 18 Nisan 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Deri Montun Kendi Kendine Her Yerinden Dökülmesi

Deri montun kolları yaka kısmı sırt kısmı koltuk altı kısmı neredeyse her yerinden parçalanıp dökülmeye başladı. Ürünü 2 sene önce Mall of mağazanızdan almıştım. Fakat elimde fatura olmadığından net tarihi hatırlayamıyorum. Ürünü 2 senelik süre zarfında doğru düzgün giymememe rağmen dolapta kendi ke...

Devamını oku
profile
  • 561görüntüleme
  • 27 Şubat 02:42

Jack & Jones Fatura Yok Garantiye Gönderemiyorum

Jack Jones Diyarbakır ceylan Karanfil AVM den 600 TL'ye. Satın aldığım kot pantolonumu 3 defa giydikten sonra ciddi anlamda renk solması oldu. Satın aldığımız faturamızı kaybettim ve ürünü arkadaşımın kredi kartıyla satın almamdan dolayı ekstresine de ulaşamıyorum. Bu sebepten dolayı mağaza ürünü ga...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 25 Ocak 00:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack Jones Sipariş 10 Gündür Gönderilmiyor

15.01.22 tarihinde jackjones.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş 10 gündür "hazırlandı" olarak gözüküyor. Müşteri Hizmetlerini farklı günlerde birçok kez aradım ancak tam net olmayan cümlelerle birlikte, kargoda bir sıkıntı olduğunu söyleyerek sorun çözüldükten sonra tarafıma dönüş yapılacağı belirt...

Devamını oku
Jack Jones Sipariş 10 Gündür Gönderilmiyor
profile
  • 932görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack Jones Marka Kot Pantolonum Resmen Eridi

Jack Jones marka aldığım kot pantolon 3 ayda resmen eridi. Ben Boyner'den almıştım. Ancak kendi mağazasına götürdüm ve kabul etmediler hatayı ve ilgilenmediler. Yıllardır severek giyerim ama böyle bir ilgisizlik beni çok şaşırttı. Faturası yanımda değildi tabii ki atmıştım ama onlar bulabilirlerdi v...

Devamını oku
Jack Jones Marka Kot Pantolonum Resmen Eridi
profile
  • 2.562görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 19:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Renk Vermesi

Jackandjones_tr online satış mağazasından 20.09.2021 fatura tarihli suni deri siyah mont 830 TL gibi bir bedel ile satın aldım. 06.10.2021 tarihinde montun altına giydiğim beyaz gömleğimin yakasına renk verdiğini fark ettim ve 0850 800 1990 numaralı jackandjones_tr müşteri hizmetlerini aradım. Müşt...

Devamını oku
profile
  • 877görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 16:33

Jack & Jones Kot Pantolon İç Kısımda Deformasyon Var Arkasında Durulmuyor

Kot pantolonlar da iç kısımda deformasyon var ve ürünlerin arkasında kesinlikle durulmuyor fiş olmadan inceleme ye dahi yollamıyorlar çok kısa kullanımına rağmen 2 yerde aşınma mevcut kurumsal olmak isteyen bir firmaya yakışmıyor. Sisteminizi güncelleyin bu devirde fiş saçmalık elektronik fatura diy...

Devamını oku
profile
  • 1.723görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 19:07

Jack & Jones Mont Tadilat Ve İade Sorunu

Boyner mağazasından 31 Aralık 2019 da Fatura Numarası BK0201********35 olan 749,99 TL'ye almış olduğum Jack & Jones Mont un hem koltuk altı hem de boyundaki fermuar kısım sökülmüştür. Montu firmaya tadilat veya bir işlem yapmaları için geri gönderdiğimde red sonucu ile karşılaştım. 2 kış mevsimi yan...

Devamını oku
Jack & Jones Mont Tadilat Ve İade Sorunu
Jack & Jones Mont Tadilat Ve İade Sorunu
Jack & Jones Mont Tadilat Ve İade Sorunu
+2
profile
  • 726görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mavi Jeans Sorunsalı

Sevgili Mavi Jeans, şu ana kadar aldığım her on kıyafetin dokuzuncu sizin mağazanızdan aldım. Yakın zamanlarda Jack Jones marka bir pantolon aldım. Pantolon 3-4 giyimden sonra dizleri babaanne dizleri gibi oldu. Böyle ürünleri mağazanızda barındırmayın. Ürünü barkodunu kestiğim ve faturası olmadığı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones  Hatalı Pantolon

500 TL'ye aldığım pantolon alt patı üst patın üstüne çıkıyor ,ön bağlaması hatalıdır. Mall of mağazasına faturasıyla geri vermeye çalıştım adamlar oralı bile olmadı. Bir gün giymiştim bana kullanmışsın diyorlar kullanmadan nereden bileceğim hatalı olduğuna. Benim için Jack & Jones bu saatten sonra e...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 08:29

Jack & Jones Tüylenme Ve Renk Solması

Jack Jones markasından bir yakınım bana hediye olarak 3 t shirt aldı bir t shirtün 2-3 kez giymeme rağmen daha alalı 2 ay olmasına rağmen rengi soldu diğer t shirt ümün ise Jack Jones yazan logo kısmında tüylenme meydana geldi. 2 t shirt'ü garantiye vermek istiyorum ama bana hediyeyi alan yakınım fa...

Devamını oku
profile
  • 2.973görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 24 Saat Geçmeden Değişim Yapılmaması

Tarafımca İstanbul Marmara Forum jack&jones mağazasından (08.08.2021 saat 17.40) 4 adet alt iç giyim almaya gittim. Acelem olduğu için sadece modele bakarak direk kasaya geçtim. Kasiyer arkadaş 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyledi ve eğer 2 adet daha alırsam bu kampanyadan da yararlanabileceğimi s...

Devamını oku
Jack & Jones 24 Saat Geçmeden Değişim Yapılmaması
profile
  • 557görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 21:13

Jack & Jones Pantolon Renk Solması

2 ay önce aldığım pantolon rengi soldu daha 3 4 defa giydim 249 TL para verdim. Yıl garantisi devam ediyor ama üzüldüm yani bu kadar kaliteli bir markanın böyle 2 ay da harap olması faturayı fişi kaybettim güvenilir diye attım çöpe inşallah yardımcı olurlar

Devamını oku
profile
  • 861görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack& Jones Tshirt

26 Temmuz 2020 tarihinde almış olduğum 2Ad tshirt te pamuklanma ve renk solması var. İzmir Hilltown alışveriş merkezinden yapmış olduğum alışverişe ait e-faturayı mailimde bulamayınca mağazaya başvurdum. O tarihlerde Mağaza şahsa ait iken şu an merkeze devrolmuş bu nedenle faturaya ulaşamayacakların...

Devamını oku
Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
+2
profile
  • 3.561görüntüleme
  • 22 Nisan 2021 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti

Samsun Piazza AVM Jack Jones mağazasından erkek arkadaşıma bir gömlek almıştım. Üzerine bedeni uymadı bunun üzerine İzmir Mavişehir AVM Jack Jones mağazasına gidip değiştirmek Gift Card a dönüştürmek istedik. Ellerinde Gift Card bulunmadığını, gömleğin fiyatı kadar bir ürün almamızı bu sayede değişi...

Devamını oku
Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 2021 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza çalışanları metin beye çok teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 875görüntüleme
  • 29 Ocak 2021 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Bir Kez Giyilip Değiştirilmeyen Triko

Jack Jones Marmara Forum mağazası Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza eşime dogumgününde triko aldım bir kez giydi tüylenme oldu. Mağazaya gittiğimde incelemeye gönderdiler. Red cevabı geldi. Kabul etmediğimi söyleyip 2. Kez göndermelerini söyledim 2. De de iade alınmadı. Bir kere giyilmiş bir t...

Devamını oku
profile
  • 987görüntüleme
  • 23 Ocak 2021 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!

18.01.2021 tarihinde İzmir Hilltown Jack & Jones mağazasına ürünümün iadesi için gittim. Ürünün iade tarihi geçmediği halde ürünü geri almadılar. Gerekçe olarak da ürünün etiketinin çıkmasını gösterdiler. Kullanılmayan bir ürünün ne zamandır etiketi ürünün alınması için bir koşul oldu. Ayrıca fatura...

Devamını oku
Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!
profile
Ali
  • 1.213görüntüleme
  • 10 Ocak 2021 02:44

Jack & Jones Aldığım Mont Su Geçirdi

Yeni aldığım mont ilk yağmurda su geçirdi anlamadın pazartesi günü gideceğin mağazaya bakalım ne olacak fatura nerede bilmiyorum ama aldığım kredi kartı belli inşallah çıkar. Oradan 350 TL versin az değil yani bilmiyorum ne olacak ya bu karakter nedir ya şikayet belli mont su geçirdi neden kelime fa...

Devamını oku
profile
  • 830görüntüleme
  • 09 Ocak 2021 18:49

Jack & Jones Montun Bir Kolu Kısa

Geçen indirimden Erasta AVM'den Jack Jones mont aldım montun bir kolu diğerine göre daha kısa böyle bir markadan böyle bir hata beklemezdim faturasını kaybettiğim için değiştiremiyorum elimde kaldı nasıl bir hata bu koskoca firma gerçekten Jack Jones benim gözümde bayağı bir inişe geçti böylelikle.

Devamını oku
profile
  • 888görüntüleme
  • 02 Ocak 2021 20:48

Jack & Jones Hediye Paketi Ve Poşeti Sorunu

Online sitenizden 3 adet sweatshirt aldım yılbaşı öncesi arkadaşıma hediye vermek için ürünler elime ulaştığı zaman ne bir poşet ne bir paket vardı jelatin içerisinde gelmiştir... Maltepe Piazza mağazanıza gittim hediye paketi ve poşeti almak için faturamı gösterdim ve mağaza yetkilisinin cevabı on...

Devamını oku
profile
  • 1.993görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:50

Jack & Jones Defolu Kot Pantolon

28.09.2020 de oğluma aldığım siyah kot pantolonun sağ arka bacak tarafında beyaz boya gibi 3 cm uzunlukta alt alta 2 adet çizgi halinde defonun olduğunu oğlum üzerine giyince fark ettik. Ürünün etiketlerini oğlum giyinmeden söküp çöpe atmıştı. 02.10.2020 tarihinde ürünü defolu olduğu İçin faturasıyl...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100