Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.413

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 890görüntüleme
  • 15 Ağustos 21:35

Jack Jones İç Giyim Beden Uyumsuzluğu

Trendyol.com Jack Jones satıcısından, 219,98TL değerinde, 7228***35 sipariş numaralı 2 adet 3'lü medium beden boxer seti aldım. Daha önce Jack Jones boxer kullanıyordum medium beden tam uyduğu için yine medium tercih ettim. 3'lü paketlerden çıkan ürünlerden sadece 2 tanesi daha önce kullandığım boxe...

profile
  • 1216görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mantıksız İade Politikası

İnternet sitesinden 2 adet mayo şort satın aldık. Sipariş no:46376. Sipariş elimize ulaşmadan mağazada deneme şansımız oldu aldığımız ürünlerin bedeninin küçük olduğunu anladık. Eşim hastanede çalıştığı için kargo kendisine değil hasta iletişim merkezine teslim ediliyor. Sonrasında kargolar klinikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 11 Haziran 14:21

Jack & Jones Boxer Dikiş Hatası

Jack & Jones tan Trendyol üzerinden 2 hafta önce falan 5 adet boxer aldım 139 TL'ye lakin ürünlerin dikişleri hepsi attı. Elimle dikmek zorunda kalıyorum. Bu kadar kalitesiz ürüne bu kadar para verdik. Kaliteli diye aldığımız ürünlerin böyle çıkması beni gerçekten üzdü. Ürünlerimin değişimini talep ...

profile
  • 468görüntüleme
  • 04 Haziran 02:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kalite Diye Bir Şey Kalmamış.

2014***15 yılından itibaren en az 100 adet Jack & Jones T-Shirt ve diğer tekstil ürünlerini satın alan bir tüketici olarak kesinlikle yerli üretime geçtiğinizden beri ürünlerinizin kalitesinin yerlerde olduğunun farkında olduğumuzu bilmenizi isterim. 15-19 TL den daha fazla etmeyecek DeFacto sezon s...

Jack & Jones Kalite Diye Bir Şey Kalmamış.
profile
  • 1540görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Duyarsızlığı Ve Mağduriyet

Jack & Jones uygulaması ve firmasından almış olduğum s beden ve yeşil renk yelek elime m beden olarak ulaştı ve ürünü iade ettim. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve birebir aynı hata tekrar etti. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda çok normal bir hataymış gibi ve inanılmaz duygusuz - duyarsı...

Jack & Jones Duyarsızlığı Ve Mağduriyet
Jack & Jones Duyarsızlığı Ve Mağduriyet
profile
  • 2785görüntüleme
  • 22 Nisan 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti

Samsun Piazza AVM Jack Jones mağazasından erkek arkadaşıma bir gömlek almıştım. Üzerine bedeni uymadı bunun üzerine İzmir Mavişehir AVM Jack Jones mağazasına gidip değiştirmek Gift Card a dönüştürmek istedik. Ellerinde Gift Card bulunmadığını, gömleğin fiyatı kadar bir ürün almamızı bu sayede değişi...

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti
profile
  • 485görüntüleme
  • 16 Mart 12:42

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark

Jack & Jones internet sayfası üzerinden almış olduğum 749,99 TL fiyatında ki ceket bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ise ürün üzerinde ki fiyat etiketinde 499 TL yazdığını gördüm. Konu ile alakalı araştırmalarımı yaptım. Evet markanın böyle bir hakkı varmış. Fakat her ne kadar hakkı da olsa, müşt...

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
profile
  • 1027görüntüleme
  • 04 Şubat 15:18

Trendyol / Jack & Jones - İade Engeli İçin "Paketi Açık" İç Çamaşırı!

Trendyol üzerinden, Jack & Jones satıcısından, 5'li paket erkek iç çamaşırı aldım. Fakat şöyle bir sıkıntı var, iç çamaşırları, hijyen kaygıları nedeniyle, paketi açıldı mı ve/veya denendi mi, iade edilemeyen ürünler arasında. Fakat bunun için, paketini "kapalı" olarak göndermek gibi bir zorunluluğu...

profile
  • 790görüntüleme
  • 09 Ocak 18:49

Jack & Jones Montun Bir Kolu Kısa

Geçen indirimden Erasta AVM'den Jack Jones mont aldım montun bir kolu diğerine göre daha kısa böyle bir markadan böyle bir hata beklemezdim faturasını kaybettiğim için değiştiremiyorum elimde kaldı nasıl bir hata bu koskoca firma gerçekten Jack Jones benim gözümde bayağı bir inişe geçti böylelikle.

profile
  • 481görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 20:25

Jack & Jones İade İşlemleri Hala Beklemede

Merhaba 7 gündür ellerinde olan ürünü incelemiyorlar her gün arıyorum şirketi kalite kontrol ekibimiz kontrol edecek diyor ama icraat yok gerçekten bu markayı böyle bilmiyordum. Ne zamana sonuçlanacak bana zamanda vermiyorlar iade işlemi bizde çok iyi hızlı diye bir de her yere yaşıyorsunuz.

profile
  • 534görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade İşlemleri Yavaşlığı

Jack & Jones dan 03 Aralık 2020 tarihinde alıp 04.12.2020 tarihinde iade ettiğim ve 09.12.2020 tarihinde ellerine ulaşan ürün hala değerlendirmeye alınmadi. Bu kadar yavaş nasıl olunabilir yahu. 15 günde nasıl bir ürün iade de değerlendirmede olabilir? Çağrı merkezini aradığımda yoğunluktan kaynakl...

profile
  • 521görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 17:21

Jack & Jones Sipariş Başarısız Olarak Gözüktüğünden İade Yapamıyorum

7038 numaralı siparişim elime ulaşmasına rağmen jackjones.com.tr de hala sipariş başarısız olarak gözüküyor. Böyle göründüğü için de iade yapamıyorum. Bugün aradım şikayetimi ilettiklerini bana ulaşacaklarını söylediler. Umarım iade süresi dolmadan ulaşırlar, ya da sonra iade süresini geçirdiniz diy...

Jack & Jones Sipariş Başarısız Olarak Gözüktüğünden İade Yapamıyorum
profile
  • 2158görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 12:55

Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur

Forum İstanbul Bayrampaşa Jack & Jones mağazasından 600 TL aldığım monta 1 haftada tiftiklenme olmuştur sağlı sollu ürün daha yeni aldım ve 2 defa tek giydim mağaza çalışanına götürdüğümde arkadaş fiş olmadan değişim yapamayacağını iletti sonuçta fişin sistemde kopyası vardır böyle bir ürün nasıl te...

Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur
Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur
Jack & Jones Aldığım Monta Tiftiklenme Olmuştur
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1555görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 12:14

Jack & Jones Kargo Pantolon Yanlış Geldi

Diyarbakır ceylan AVM'deki mağazanızdan alışveriş yaptım ellerinde siyah kargo pantolon yokmuş biz siyah istiyoruz dedik tamam kargoyla göndeririz dediler ve kaç gün sonra kargom geldi yine haki göndermişler ve oradaki Ç*** hanıma resmini attığımız halde siyah gibi duruyor diyor. Dalga geçer gibi üs...

profile
  • 1088görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 18:21

Jack & Jones Morhipo Siparişimin Teslimat Günü Geçti

Merhabalar MH7684**47 numaralı siparişim 20 gün oldu. Halen elime geçmedi teslimat tarihi 15 Ekim'di ama ürüne baktığımda hazırlanıyor yazıyor ne ürünmüş bir türlü hazırlanamadı gitti konu hakkında desteklerinizi bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm hızlandıracaklarını söylediler ama değişen b...

profile
  • 2730görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.

Konya daki Doğan Çanta mağazasından bugün eşim bana hediye amaçlı 2 adet indirimli Jack Jones marka tshirt almış. Eve geldiğimde denedim ve olmadı. Bende değişiklik veya iadesini yaparız diye akşamına faturası ve ürünü alarak gittik. Mağaza sorumlusu Yasin bey iade değişiklik olmadığını söyledi. Ben...

Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.
Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.
Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.
+2
profile
  • 831görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Pantolon Ağ Erimesi Ve Yırtılması

3 adet pantolon aldım. 1i dışında 2 sinin ağları sadece 4-5 defa kullanma süresinde maalesef eriyip yırtılmış. Elimde fişim var ama fatura olmadan işlem yapamıyorum diyorlar tanesini 450-600 TL den aldığım jeanleri sadece 4-5 defa giyebildim, müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum öyle bir birim yok sank...

profile
  • 2941görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürün Değişimi Sorunu

Öncelikle şunu belirtmek isterim bir ürün aldığında ambalajında dururken büyük, küçük yahut tam bedeniniz olduğunu nasıl anlarsınız? Ürün elime ulaştı, - boxer- paketi açtım herhangi bir denemem olmadı küçük diye iade ettim fakat red geldi. Bu saçmalığın daniskasından başka bir şey değil. Mağaza da ...

profile
  • 851görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 17:23

Jack & Jones Ürün Defolu Geldi

29 Haziran 2020'de elime geçen Trendyol aracılığıyla Jack & Jones'tan aldığım sweatshirt defolu çıktı. İade kodu oluşturdum ve Aras Kargo'ya ertesi gün (30 Haziran) gidip teslim ettim. Kargocu kodu girdiğinde tüm sistemin arıza verdiğini söyledi. İletişim bilgimi alıp durumu haberdar edeceğini söyle...

profile
  • 1072görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 17:38

Jack & Jones 3 Sipariş Vermiştim 2 Si Geldi 1 Tanesi Çıkmadı

1007****95 sipariş kodumda 3 tane boxer sipariş vermiştim ama elime ulaşılan 2 tane. 3. Çıkmadı ödeme yapılmıştı. 1919******74 bu da Yurtiçi Kargo gönderi numarası. Bu durumda ne yapmalıyım? Tekrar mı kargoya verilir yoksa sipariş iptal mi olur? Bilgilendirirseniz sevinirim.

profile
  • 625görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 16:45

Jack & Jones Hatalı Ürünü Fiş Bahane Ederek Değiştirmiyor!

1 ya da 2 şubat tarihinde aldığım ürün tek yıkamada şeklini kaybetti biz de markaya güveniyoruz ya kalitede sorun yaşamayız diyerek fişi attık. Şimdi aldığım tarihi bilmeme rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Baştan değişim departmanı orijinal fişini istiyor bahanesi sundu çalışan kişi sonr...

Jack & Jones Hatalı Ürünü Fiş Bahane Ederek Değiştirmiyor!
profile
  • 4260görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 17:47

Jack & Jones Ücretini Verdiğim Ürünü Alamamam

İstanbul Marmara Forum Jack & Jones şubesinden 18.01.2020 tarihinde 350 TL mont aldım montun bedeni olmadığı için Samsun'dan geleceğini hafta sonu olduğu için pazartesi kargoya verileceğini çarşamba günü en geç perşembe günü ürünün elimde olacağı söylendi, perşembe günü sabah 11.37'de aradığımda tel...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96