Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.563

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İzmir Optimum Mağaza Görevlisinin Sert Dille Konuşması

Eylül ayı başında İzmir Optimum / Jack & Jones mağazasından siyah bir pantolon aldım. Devamlı olarak sizden alışveriş yapıyorum, geçen aldığım pantolonun fermuar düğmesi eve gittim daha giyemeden kendiliğinden attı bu alacağım pantolonda da bir problem yaşar mıyım diye sordum çalışan arkadaşa. Eğer ...

profile
  • 541görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack & Jones Trendyol Defolu Boxer Satıyor

Jack&Jones defolu boxer gönderimi dünyanın hiçbir yerinde böyle bir mağduriyet yok. Defolu ürünleri paketleyip gönderemezsiniz hiç kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok boxerı üstüme giydiğimde defosu olduğunu fark ettim. Ürünü iade gönderin diyorsunuz! Bu ne kadar doğru? Hatalı ürününün arkasında ...

Jack & Jones Jack & Jones Trendyol Defolu Boxer Satıyor
Jack & Jones Jack & Jones Trendyol Defolu Boxer Satıyor
Jack & Jones Jack & Jones Trendyol Defolu Boxer Satıyor
+1
profile
  • 423görüntüleme
  • 15 Temmuz 12:49

Jack & Jones Tişörtlerin Rengi Atıyor!

Eşime aldığım t-shirt bir giymede daha yıkamadan rengi attı baktığımda herkeste hemen hemen bu sorun var ama ilgilenen kimse yok. Ürünü 30 derecede yıkadım artık giyilmez derece defolu kalite diye bir şey kalmamış sadece adı var!

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 585görüntüleme
  • 25 Mayıs 16:18

Jack & Jones Yerli Üretim Ürün Kalitesini Bitirmiş

9 yıllık Jack Jones kullanıcısıyım Trendyol’dan Jack Jones t-shirt aldım yaka kısmı paketlemede resmen görülecek şekilde defolu geldi. Ayrıca yerli üretime geçmiş olmaları firmanın kariyerini sonlandırmış. Jack bu kadar kalitesiz ürün olamazdı. Yurt dışı jack hemen anlaşmayı iptal etmeli. Jack marka...

Jack & Jones Yerli Üretim Ürün Kalitesini Bitirmiş
profile
  • 490görüntüleme
  • 22 Mayıs 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Defolu Ürünler Satıyor

Getir uygulaması ile aldığım Jack & Jones üçlü paketinden çıkan boxerlardan ikisi defolu çıktı. Üstelik iç yüzünde 2019 Çin üretimi yazıyor. Daha önce aldığım teklide sorun çıkmamıştı ama iç yüzünde nerede üretildiği ve içerik bilgisi yer almıyor. Üçlü paket defolu olduğu için mi indirimdeydi? Eğer ...

profile
  • 850görüntüleme
  • 18 Nisan 16:57

Jack Jones Markalı Boxer Defolu Çıktı

Trendyol üzerinden aldığım Jack Jones boxer defolu çıktı. Birkaç yıkamadan sonra dikiş yerinden sökülme oldu. Jack Jones markasını kaliteli diye almıştım ama defolu ürün satarak beni mağdur ettiler. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Jack Jones Markalı Boxer Defolu Çıktı
Jack Jones Markalı Boxer Defolu Çıktı
profile
  • 1867görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:50

Jack & Jones Defolu Kot Pantolon

28.09.2020 de oğluma aldığım siyah kot pantolonun sağ arka bacak tarafında beyaz boya gibi 3 cm uzunlukta alt alta 2 adet çizgi halinde defonun olduğunu oğlum üzerine giyince fark ettik. Ürünün etiketlerini oğlum giyinmeden söküp çöpe atmıştı. 02.10.2020 tarihinde ürünü defolu olduğu İçin faturasıyl...

profile
  • 1244görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 12:13

Jack & Jones'den Gelen Hatalı Ürün

Bir internet alışveriş sitesinden aldığım 3 lu boxer set için bu kadar da olmaz dedirten bir ürün geldi. Bel lastiği ile kumaşın birleşme yerinde hatalı dikişten dolayı tek sefer kullanımda yaklaşık 12-15 cm sökük oluştu. Bir de marka diye aldığım Jack & Jones nasıl böyle bir hata yapar anlamadım. S...

profile
  • 2804görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 12:04

Jack & Jones Ayıplı,Defolu Ürün Satışı Yaptı

Marmara Park AVM şubelerinden yazlık biri kısa pantolon aldım l beden. Başım hatası nedeniyle aslında ürün XXL kalıbında. 04.08.2020'de incelemeye verdik hala inceleyemediler çok garip. İnceleme süreleri 21 iş günüymüş. O süre de doldu yine cevap yok. Nedeni ise inceleme merkezi defolu, ayıplı ürünl...

profile
  • 851görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 17:23

Jack & Jones Ürün Defolu Geldi

29 Haziran 2020'de elime geçen Trendyol aracılığıyla Jack & Jones'tan aldığım sweatshirt defolu çıktı. İade kodu oluşturdum ve Aras Kargo'ya ertesi gün (30 Haziran) gidip teslim ettim. Kargocu kodu girdiğinde tüm sistemin arıza verdiğini söyledi. İletişim bilgimi alıp durumu haberdar edeceğini söyle...

profile
  • 649görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 20:13

Jack & Jones Yeter Artık Biraz Müşterilerinizi Memnun Edin!

Jack & Jones gerçekten malının arkasında duran bir marka değil, pazar günü aldığım bir t-shirt defolu çıkmıştır ve giyilmemiş. Bir urunu teste gönderecekler hep salak yerine konulan müşteriler oluyor. Yazıklar olsun size ve markanıza ve yemin ediyorum o tişörtü Point' te bulunan Jack & Jones mağazas...

profile
  • 977görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Zorla Paramı Alıkoyma

Sadece 1 saat giydiğim, çeşitli bölgelerde dikişlerinde defoları olduğunu fark edince ürünü aldığım İstanbul Cevahir AVM mağazasına giderek iade talebi etmeme rağmen defolu mallarını geri alamayacaklarını ancak merkeze gönderebileceklerini 21 gün içinde ücret iadesi talebimin olumlu ya da olumsuz de...

profile
  • 376görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 13:56

Jack & Jones Ürünün Sökülmesi

 Selway Outlet bilt store'den 02.02.2020 tarihinde aldığım ürün defolu olduğunu gördüm. Geri iadesi için mağazaya geri dönüş yaptım, Mağaza kullanıcı deyip ürünü almak istemedi. Fakat benim ısrarlarım sonunda ürünü incelemeye gönderdiler. Ürünün fotoğrafları detayda mevcuttur. Gereğinin yapılmasını ...

Jack & Jones Ürünün Sökülmesi
Jack & Jones Ürünün Sökülmesi
Jack & Jones Ürünün Sökülmesi
+1
profile
  • 1635görüntüleme
  • 01 Haziran 2019 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Defolu Gömlek!

Malatya Park AVM'de bulunan Jack Jones mağazasından aldığım gömlek defolu çıktı değişim talebi ile mağazaya gittiğimde ısrarla fatura istendi ve faturasız yardımcı olamayacakları ifade edildi, mağaza açılalı zaten 3-4 ay olmuş hiçbir halükarda garanti süresinin geçmesi mümkün değil. Günümüzde fatura...

profile
  • 1695görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 14:01

Jack & Jones Değişim Yapmadı!

İzmir Point Bornova'daki Jack & Jones'tan aldığım 60 TL'lik tshirt aradan 2 gün geçtiği halde giyilmiş diyerek almadılar. Önce daha sonra etiketini çıkartmasaydınız alırdık dediler ama ürün defolu dikişleri gözüküyor bir omuzda bir omuzda gözükmüyor. Makbuz fiş her şey olmasına rağmen değiştirmedile...

profile
  • 1535görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones  Defolu Ürün İadesinde Zorluk Çıkarılıyor!

2 gün önce Selway Outlet Jack Jones mağazasından aldığım t shirtün sol omuzunda güneş lekesi var. Aldıktan sonra evde fark ettiğim defo sebebiyle Mavibahçe AVM ve Gaziemir Optimum mağazalarına para iadesi talebi ile gittiğim zaman beni farklı mağazalara yönlendirip iade yapılamayacağını belirtiyorla...

profile
  • 1535görüntüleme
  • 31 Temmuz 2018 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Defolu Ürün Firma Kabul Etmiyor

Boyner'den 13.06.2018 tarihinde almış olduğum Jack & Jones marka pantolonun ilk giydiğim esnada defolu olduğunu fark ettim müşteri hizmetlerine ürünümü teslim ettim ama firma kabul etmedi 2. kez gönderdim detaylı inceleme yapılmasını istedim yine aynı şekilde tarafıma iade edildi. Defosu net bir şek...

profile
  • 873görüntüleme
  • 22 Temmuz 2018 18:32

Jack & Jones Müşteriyi Önemseme Yok!

Jack & Jones 190 TL'ye kargo pantolon aldım ürün defolu çıktı, ağızlarıyla defolu olduğunu söylüyorlar ne var içeride fark etmem lazımmış ağında olan deliği nereden görüyüm işim gücüm yok ağına kadar bakacağım ürünü 4 gün sonra getirmişim giymedim o şekilde duruyor ürünü incelemeye gönderdiler yazık...

profile
  • 1658görüntüleme
  • 22 Şubat 2017 15:15

Jack & Jones Defolu Ürünü Değişmedi

Ankamall Jack & Jones mağazasından hediye paketi yaptırılan ayakkabının eşleri 41 ve 43 numara çıktı. Hediye olduğu için faturası bulunmuyor. Değiştireceklerini söyleyip hiç haber vermeyip beni salladılar ve para boşa gitti ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum karşımda. Eğer bu seferde muhatap ...

profile
  • 2383görüntüleme
  • 30 Ocak 2017 18:56

Jack & Jones  Kullanılmamış Botta Kullanıcı Hatası Diye Geri Gönderdiler

Boyner'den internetten aldığım botun alt tabanının çatlak olduğunu fark ettim. Boyner aracılığıyla değiştirilmesi için botu gönderdim. Jack & Jones uzman inceleme ekibi sonucu kullanıcı hatası diye red yanıtı geldi tekrar gönderdim belki gözlerinden kaçmıştır çünkü botu kullanmadım ama yine aynı mek...

profile
  • 1660görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 11:41

Jack & Jones Defolu Ürün Satıyor!

Jack & Jones üründen başka ürün almayan biri olarak söylüyorum bunu. Aldığım ürünün kolunda yırtılma ya da defo neyse benlik olmayan bir durumdan kaynaklı problem ürün ret cevabı geldi bugüne kadar çok memnun olduğum firmanın böyle yapması üzdü şikayetim var bir an önce bir çözüm bulmalarını rica ed...

profile
  • 1469görüntüleme
  • 06 Aralık 2016 12:40

Jack & Jones Defolu Ürün

24 Kasım'da aldığım montumda sökük ve delikleri fark edip geri götürdüm. İnceleme alınacak diye 21 gün bekleteceklerini söylediler. Kar yağmaya başladı ürün değişimi veya ücret iadesi için 21 gün bekletmek nedir anlamıyorum. Defolu ürünü reyona koymaları hata ama bedelini ben ödüyorum. Konuyla ilgil...

profile
  • 2322görüntüleme
  • 09 Kasım 2016 12:42

Jack & Jones Ayıplı Mal!

10 gün kadar önce Eskişehir Espark AVM Jack & Jones mağazasından 260 TL değerinde kışlık bir mont ve 200 TL değerinde baharlık mont aldım. Havalar kötü gittiği için ince montu giymiyordum, dün ilk kez giydim arkadaşım sol göğüs üzerindeki önceden yırtılmış ve de makineyle dikilmiş yaklaşık 1 cm'lik ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97