Jack & Jones

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.744

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 125
Çözüm Sayısı 7
profile-icon
profile-icon

Jack & Jones 65 şikayet listeleniyor.

profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jack & Jones Hediye Paketi Ve Poşeti Sorunu

Online sitenizden 3 adet sweatshirt aldım yılbaşı öncesi arkadaşıma hediye vermek için ürünler elime ulaştığı zaman ne bir poşet ne bir paket vardı jelatin içerisinde gelmiştir... Maltepe Piazza mağazanıza gittim hediye paketi ve poşeti almak için faturamı gösterdim ve mağaza yetkilisinin cevabı on...

profile
  • 543görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones İade Kabul Olmaması

2019 aralıkta aldığım kot pantolonumuzda renk atması solma vs. Gibi nedenlerden dolayı inceleme için verdim fakat 1 ay sonra geri dönüşte cevabın red olduğu bilgisi geldi. Ürünü görseniz giymeye utanırsınız ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum bu firmada.

profile
  • 1.764görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones İade Talebi Alamıyorlarmış

Pandemiden önce Emaar AVM'den aldığım yağmurluk tipi bir montta, cebinde sökülme meydana geldi. Bende montun sürekli böyle olacağını ön görerek Maltepe Piazza Avm'ye iade talebi ile gittim. Mağaza yetkilisi bana ürünün Emaar'dan alındığı için buradan sadece değişim için incelemeye göndereceklerini s...

profile
  • 1.724görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 12:04

Jack & Jones Ayıplı,Defolu Ürün Satışı Yaptı

Marmara Park AVM şubelerinden yazlık biri kısa pantolon aldım l beden. Başım hatası nedeniyle aslında ürün XXL kalıbında. 04.08.2020'de incelemeye verdik hala inceleyemediler çok garip. İnceleme süreleri 21 iş günüymüş. O süre de doldu yine cevap yok. Nedeni ise inceleme merkezi defolu, ayıplı ürünl...

profile
  • 753görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 15:04

Jack & Jones Pantolon Ağ Erimesi Ve Yırtılması

3 adet pantolon aldım. 1i dışında 2 sinin ağları sadece 4-5 defa kullanma süresinde maalesef eriyip yırtılmış. Elimde fişim var ama fatura olmadan işlem yapamıyorum diyorlar tanesini 450-600 TL den aldığım jeanleri sadece 4-5 defa giyebildim, müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum öyle bir birim yok sank...

profile
  • 803görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 04:02

Jack & Jones Mont Hala Gönderilmedi

Trendyol üzerinde aldığım Jack & Jones mont 6 haziranda sipariş vermeme rağmen hala gelmedi. Lütfen artık montu yollayın kaç gün daha beklememiz gerek bir mont almak için Trendyol'dan bir şey çıkmayacak bari siz bir cevap verin mont nerede koskoca Jack & Jones'e yakışmadı!

profile
  • 801görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 17:11

Jack & Jones Ürün İadesi!

Malatya Park Jack Jones'da 01.01.2020'de aldığım pantolonun ayıplı üretim olduğunu fark ettim. 1 hafta sonra elimdeki kredi kartı slibinide zımbalayıp incelemeye gönderdiler. Pandemi süreci AVM'lerin kapanması derken aradan 4 ay geçti, AVM'ler açıldı. Bir gidip bizim ürünü sorayım dedim. Mağazası ko...

profile
  • 632görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 14:06

Jack & Jones Kargo Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ben 1 hafta önce sipariş verdim siparişimin hazır olduğu hakkında mesaj aldım ama hâlâ kargoya verilmedi ben size güvenerek alışveriş yaptım 2 defa mail attım ama herhangi bir cevap alamadım. Ne maile dönüş var ne de kargo hakkında mesaj var lütfen gereken bilgilendirmeyi sağlayın aksi halde bir dah...

profile
  • 702görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 17:51

Jack & Jones Cevap Bile Vermedi!

Müşterisiyle dükkandan çıkana kadar ilgileniyorlar,bir şikayetim oldu yardımcı olmalarını istedim hiçbir şekilde aramadılar şikayetime cevap bile vermediler. Bu nasıl bir şirket bu nasıl bir anlayıştır ürünleri kötü olduğu için satış anında çok iyiyiz sattıktan sonrasında hiçbir ilgi yok.

profile
  • 1.349görüntüleme
  • 02 Mart 2020 22:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones Su Geçirmez Özellikli Diye Sarılan Mont Su Geçiriyor

Banco İzmir AVM'den aldığım. Jack & Jones marka su geçirmez montum ilk yağmurda sırtım komple su aldı ıslandım. Banco firmasına götürdüm ama mont firması hatanın üretimden değil sözde. Benden olduğunu belirtti. Çok saçma cevap idi. Bana bu resimdeki etiketi açıklasınlar.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 797görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones İncelemeden Hala Cevap Gelmedi

29 Aralık'ta Forum İstanbul'dan aldığım montu, ocağın 6'sında incelemeye gönderdim. Üstünden 1 ay geçti hala bir sonuç alamadım iş günü süresini geçince Forum İstanbul mağazasına gidip ücret iadesini istedim oranın çalışanları sonuç gelmeden iade yapamıyoruz dediler. Her gün aradım işlemi hızlandırm...

profile
  • 914görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones  İade Yapmıyor

Size ait olan markanızdan bot siparişinde bulundum 15 günlük iade sürecinde iade talep ettim kargo ile gönderdim ama ne yazık ki ürünü 1 ay oldu incelediniz bilgi mesajı göndermediniz zaten web sayfanız doğru düzgün bir iletişim adres bilginiz yok o yüzden email ile şikayet de bulunarak mesaj attım,...

profile
  • 3.946görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones  İade Ve Değişim Yapmıyor!

Maltepe Piazza Jack Jones mağazasından arkadaşlarımın doğum günü sebebiyle aldıkları mont bir beden büyük oldu. Ben de bu montu değiştirmek için ilgili mağazaya geldim. Aldığım cevapsa giydiğiniz için değiştiremeyiz oldu. Mantıken bana hediye alınmış bir şeyi giymeden nasıl deneyebilirim. Ya da deği...

profile
  • 1.646görüntüleme
  • 14 Aralık 2019 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones Montun İpleri Sökülmeye Başladı

Boyner'den jack & jones kışlık mont aldım (içinde kaz tüyü olan) 330,00 TL' ye alalı 35 gün oldu ve montu sadece üç kez giydim. İşe giderken giydim sadece ve montta ki ipler sökülmeye başladı. Ben de Marmara Park Beylikdüzü mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler. Bir ay bekledim ve sonuçta beni...

profile
  • 1.787görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones Kalitesiz Kotlar

Jack & Jones’tan, firma çeki sebebiyle son 5 yıldır yılda 2 defa kot alıyorum, glenn modeli. Almış olduğum kotların tamamı bugüne kadar ön tarafından erime/yırtılma yaptı ve çok değil, hemen birkaç ay içerisinde. Hatta son aldığım kot 1,5 ayda kullanılamaz hale geldi. Jack & Jones’a incelemeye gönde...

Marka Profili

Jack & Jonesmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7