Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 946

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 282görüntüleme
  • 29 Haziran 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kalitesizliği

Özdilek AVM den bir adet Jack Jones t-shirt aldım. Markalı ve kalitelidir diye güvenip aldım. Ama tişörtü bir kere giydim, omuzları ve boyun bölgesi giyilmeyecek derecede ağarma yaptı. Tişörtün resmini de ekleyebilirsem sizde görürsünüz. Kaliteli diye çok para verip aldığım t-shirt ü görünce ; bu ti...

Jack & Jones Kalitesizliği
profile
  • 1105görüntüleme
  • 30 Nisan 23:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Marka Mont Problemi

15.11.2020 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasıdan Jack & Jones marka montu 489,96 TL ücret vererek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre koltuk altlarında, dirsek, yaka, omuz ve cep ağzı bölgelerinde kumaş boyalarında soyulmalar meydana gelmiştir. 16.04.2021 tarihinde ürünü aldığım ma...

Jack & Jones Marka Mont Problemi
Jack & Jones Marka Mont Problemi
Jack & Jones Marka Mont Problemi
+4
profile
  • 1038görüntüleme
  • 24 Nisan 02:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jack & Jones Talimata Uygun Yıkandı Değişim Yapmıyorlar

Edirne Erasta AVM'de bulunan Jack & Jones mağazasından şubat ayında almış olduğum 5714490076241 barkodlu montu yıkamadan sonra elyaf toplanması nedeni...

Jack & Jones Talimata Uygun Yıkandı Değişim Yapmıyorlar
Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 02:43

“Sorunum çözüldü mağdur etmediğiniz için tekrar teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2259görüntüleme
  • 22 Nisan 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti

Samsun Piazza AVM Jack Jones mağazasından erkek arkadaşıma bir gömlek almıştım. Üzerine bedeni uymadı bunun üzerine İzmir Mavişehir AVM Jack Jones mağazasına gidip değiştirmek Gift Card a dönüştürmek istedik. Ellerinde Gift Card bulunmadığını, gömleğin fiyatı kadar bir ürün almamızı bu sayede değişi...

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti
profile
  • 761görüntüleme
  • 11 Mart 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mağaza Personelinin Saygısız ve Umursamaz Kovar Gibi Davranması

Konya Kent Plaza AVM içerisinde bulunan Jack & Jones markasından normal insanlar gibi mont almak için girdim fakat kasadaki arkadaş beğendiğim denemek istediğim ve önümde duran ürünü ısrarla sayıp kaldırdığını söyledi. İnternetten alabileceğimi kesimi slim fit olduğunu denemem gerektiğini söylememe ...

profile
  • 670görüntüleme
  • 09 Ocak 18:49

Jack & Jones Montun Bir Kolu Kısa

Geçen indirimden Erasta AVM'den Jack Jones mont aldım montun bir kolu diğerine göre daha kısa böyle bir markadan böyle bir hata beklemezdim faturasını kaybettiğim için değiştiremiyorum elimde kaldı nasıl bir hata bu koskoca firma gerçekten Jack Jones benim gözümde bayağı bir inişe geçti böylelikle.

profile
  • 990görüntüleme
  • 06 Ocak 18:17

Jack & Jones Ürünü İade Ettim, Para İadesi 15 Gündür Yapılmadı

Mersin Forum AVM de bulunan Jack & Jones mağazasından aldığım montu iade ettim. En fazla 1 hafta içinde hesabınıza yatar dediler, para hesabıma yatmadı. Mağazaya gittim paramın yatmadığını söyledim, bankadan kaynaklı olabilir dediler biz sizi ararız dediler, aramadılar. Telefon numaralarını da verme...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 867görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:06

Jack & Jones'de Kasada Para Yok Para Olunca İade Yapabilirim!

4 Aralık 2020 Cuma günü eşimin doğum günü için bir ürün aldım. Metrogarden şubenizden ve iadesine karar verdik 07 Aralık 2020 Pazartesi sabah 10’da gittim Metrogarden AVM içindeki mağazanıza gittim ve kasada para olmadığı için ürün iadesi yapamayacaklarını telefon numaramı alıp para olunca da beni a...

profile
  • 53görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 13:03
Berrak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1271görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 08:47

Jack & Jones 20 Gün Süre Daha Kısa Olmalı

6 gün önce geçit AVM ye gittim ve daha montu 1 kere giydim ve bana dedikleri şey iade edemeyiz tamire göndereceğiz ve biz onca para veriyoruz. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Bir dahada alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gerçekten bu sorunu çözebilirseniz çok iyi olur hem diğer müşterilerinizede daha i...

profile
  • 1632görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 23:44

Jack & Jones Sözde Kaliteli Bir Markaymış

Marmara Forum AVM 'de bulunan Jack & Jones mağazasından 19.09' da aldığım 289 TL tutarındaki kumaş pantolonu iki saat giymeme rağmen ön ve arka kısımında aşırı potluk ve aşırı dizi yapması sonucu 27.09'da aldığımdan bir hafta sonrasında mağazaya iade etmek için gittiğimde mağaza yetkilisi üründe eti...

Jack & Jones Sözde Kaliteli Bir Markaymış
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1848görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 12:12

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar

Hilltown AVM'deki Jack Jones firmasından pandemi öncesi toplu alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden kot pantolonun aradan 1 sene geçmemesine rağmen ön taraf düğme yanlarında, yırtılmalar oluşmaya başladı. Marmara Forum AVM deki Jack Jones firmasına ürünü incelemeleri ve yardımcı olmaları için gönderd...

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar
profile
  • 1810görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 19:11

Jack & Jones Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyorum

Merhaba iyi günler.  Ben 13.12.2019 tarihinde Malatya Park AVM Jack & Jones şubesinden mont aldım. 14.02.2020 tarihinde ise bazı şikayetlerinden dolayı inceletilmesi için, şubeniz vasıtasıyla garantiye yolladım. Araya pandemi süreci girdi ve ben ancak 16.09.2020 tarihinde Malatya'ya gelebildim ve b...

profile
  • 2678görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 18:16

Jack & Jones Mağaza Kapandı Tadilat Verdiğim 2 Adet Kot Pantolon Alamadım

Ben Malatya'dan geçiyorum ikinci ayda 1 adet kot pantolon aldım bunlarda bazı aksaklıklar olduğu için iade değişim için mağazaya gittim mağaza bunları aldı. Fabrikaya gönderdi. Daha sonra Pandemi süresince AVM merkezleri kapandı açılınca bu mağazada kapanmıştır Daha sonra hiç kimseye ulaşamadık önüm...

Jack & Jones Mağaza Kapandı Tadilat Verdiğim 2 Adet Kot Pantolon Alamadım
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2740görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 12:04

Jack & Jones Ayıplı,Defolu Ürün Satışı Yaptı

Marmara Park AVM şubelerinden yazlık biri kısa pantolon aldım l beden. Başım hatası nedeniyle aslında ürün XXL kalıbında. 04.08.2020'de incelemeye verdik hala inceleyemediler çok garip. İnceleme süreleri 21 iş günüymüş. O süre de doldu yine cevap yok. Nedeni ise inceleme merkezi defolu, ayıplı ürünl...

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2020 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma yetkilisi iletişime geçti ve gereken ilgi alakayı gösterdi teşekkür ederim”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 836görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 03:25

Jack & Jones Değişim Sorunu Olması

1 saat önce Hilltown AVM deki Jack Jones şubesinden aldığım tişörtü değiştirmek için geri getirdim üzerimde giyerek çıktığım için değişim olmaz diye ısrar ettiler. Mesele inanın t-shirt ya da değişim değil mesele o marka için orada çalışan insanların ne kadar eğitimsiz ve saygısız olduğu koca firmad...

profile
  • 674görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 09:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Beğenerek Aldığım Pantolon Soldu!

Afyon Park AVM'de bulunan bir AVM'den yaklaşık 9 ay önce 300 TL vererek Jack & Jones marka bir pantolon aldım kesinlikle solmaz dediler. Birkaç yıkama sonunda pantolonum soldu. Parasını da geçtim ben kaliteye önem veren birisiyim o yüzden fiyatı önemli değil yeter ki sağlam olsun sorunsuz giyeyim am...

profile
  • 779görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 08:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jack & Jones Jean Pantolon Pamuklaşma

Bursa Nilüfer Özdilek AVM den, Özdilek departman mağazasından Jack Jones marka yeni sezon jean pantolon aldım. Ürünü alalı 1,5 ay olmasına karşın aşır...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2020 08:53

“Teşekkür ederim”

profile
  • 834görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 17:11

Jack & Jones Ürün İadesi!

Malatya Park Jack Jones'da 01.01.2020'de aldığım pantolonun ayıplı üretim olduğunu fark ettim. 1 hafta sonra elimdeki kredi kartı slibinide zımbalayıp incelemeye gönderdiler. Pandemi süreci AVM'lerin kapanması derken aradan 4 ay geçti, AVM'ler açıldı. Bir gidip bizim ürünü sorayım dedim. Mağazası ko...

profile
  • 1070görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 01:31

Jack & Jones Kapanan Mağazada Ürünüm Kaldı

Mağazanızdan aldığım montta ki sorun nediyle değişime verdim fakat İstanbul Üsküdar Capitol AVM içindeki mağaza pandemi sürecinde kapanmış değişime verdiğim ürüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum gerekli bilgi verilmediğinden mağdur ediliyorum iletişime geçip ulaşamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 881görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 16:15

Jack & Jones Ürün İadesi ve Değişikliği Yapılmadı

01.12.2019 tarihinde Malatya AVM mont aldım ürün hatalı çıktı geri aldılar. 21 iş günü içerisinde cevap verileceği söylendi. Yaklaşık 3 ay oldu hiçbir şekilde dönüş yok. Jack & Jones diye aradığım numaraların hepsi meşgul numaranın bir tanesi de ev numarası.

profile
  • 972görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Zorla Paramı Alıkoyma

Sadece 1 saat giydiğim, çeşitli bölgelerde dikişlerinde defoları olduğunu fark edince ürünü aldığım İstanbul Cevahir AVM mağazasına giderek iade talebi etmeme rağmen defolu mallarını geri alamayacaklarını ancak merkeze gönderebileceklerini 21 gün içinde ücret iadesi talebimin olumlu ya da olumsuz de...

profile
  • 1413görüntüleme
  • 26 Mart 2020 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Daha Birkaç Kullanımda Dikişleri Söküldü

İzmir Westpark AVM Sporthink mağazasından aldığım Jack & Jones mont ilk ay içerisinde daha 2-3 kullanım sonrası omuz bölgelerinden sökülmeye başladı. Hemen aldım mağazaya gittim ürünü yolladılar 20 gün sonra geldi. Kullanıcı hatası sebebiyle ret edilmiş. Kullanıcı hatası denilen şey giymek. Yani giy...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97