Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.413

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1113görüntüleme
  • 30 Mart 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Kalitesiz Olması

2020 yılının Temmuz ayında Ankara Ankamall alışveriş merkezinin Boyner mağazasından Jack & Jones markalı siyah erkek kot pantolonu aldık. Pantolonu kullanmaya başlayalı 8 ay olmadan ağ kısmında yırtılma oldu. Bu markayı kaliteli olduğunu düşündüğümüz için almıştık maalesef ucuz etiketli mallardan hi...

profile
  • 891görüntüleme
  • 18 Mart 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Üründe Açılmalar Mevcut

03.08.2020 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından aldığım kot pantolon da dikiş yerlerinde arka cep kısımlarında açılmalar var belli yerlerinde incelmeler var ürün 1 ay önce incelemeye gitti fakat red cevabı aldık. Bu kararı kabul etmiyorum. Tekrar gönderiyorum 5 aylık pantolon bu hale gelemez 500₺ ...

Jack & Jones Üründe Açılmalar Mevcut
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1368görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 16:30

Jack & Jones İletişim Problemi!

Oğluma Jack & Jones tan aldığım kabanın cep düğmesi,2 gün içinde çıktı, ne ürünü aldığım Ankara Ankamall mağazaya, ne de ürünü verdiğim Podium mağazaya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Kış günü insanların birkaç tane fazladan kabanları olduğunu düşünüyorlar herhalde!

profile
  • 3141görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mağdur Etti

Multinet kart ile üye listesindeki (Ankara'da Podium - Kentpark - Cepa AVM 'lerde bulunan Jack & Jones mağazaları) Jack & Jones mağazasından alışveriş yapmak istediğimde; "Şu an aktif değiliz kullanamazsınız ", "Firmaya özel açılmıştır orada gözüküyor ancak şu an kullanılamıyor". Ne zaman kullanıl...

profile
  • 5199görüntüleme
  • 26 Mayıs 2019 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kot Problemi!

23.03.2019 tarihinde Ankara Ankamall Jack & Jones mağazasından almış olduğum kot pantolonu 1 defa giydim ve ürünün bedeninin aşırı esnemesi ve bollaşması nedeniyle ürünü bir daha giyemedim ürünün incelemesi için 05.05.2019 ürünü incelemeye gönderdim tarafıma incelenmesi sonucu iletilmediği bilgilend...

profile
  • 3446görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 08:48

Jack & Jones Yüksek Fiyat Uyguluyor!

Ankara Cepa Jack & Jones mağazasından 400 TL'ye almış olduğum suni deri montun B*** ve diğer mağazalarda 190 TL'ye satıldığını gördüm. Bir daha asla Jack & Jones marka ürün almayacağım. Tutturabildikleri ve en az 2 kat fazla fiyata satıyorlar.

profile
  • 3958görüntüleme
  • 01 Mart 2019 14:08

Jack & Jones Ürün Kalitesizliği!

Yaklaşık 3 ay önce Jack & Jones Metromall Ankara mağazasında çalışan F*** isimli bayanın Ankara'nın en soğuk gününde bile üşütmeyeceği ve ısınma konusunda hiçbir sıkıntı olmayacağını söylediği ve tavsiyesi üzerine aldığım mont Ankara'nın en soğuk gününü bırakın en güneşli gününde bile ısıtmıyor. Isı...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 18 Mayıs 2018 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Pantolon Dikiş Hataları!

Ankara Boyner mağazasından 6 adet Jack Jones pantolon aldım. Pantolonların 4 tanesinin arka cep dikişleri söküldü. İnceleme için gönderdiğinde üretim hatası olmadığı söylenip geri gönderildi. Tanesine 169 TL'den sattığı pantolonları bu kadar özensiz dikiş hatalarının olması anlaşılır şey değil. Bild...

profile
  • 2680görüntüleme
  • 06 Mart 2018 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 1 Ayda Deformasyon, Değişim Yerine Hediye Çeki, Çalışandan Azar

Ankara Antares mağazasından ağında, şeklinde ve renginde deformasyon olup olmayacağını sorarak 250 TL'değerinde pantolon aldım. 1 ayda bu bozulmaların hepsi gerçekleşince değişim talebinde bulundum ve olumlu sonuçlandı. Kardeşim almaya gittiğinde değişim yapılmayacağı söylenmiş. O da pantolonu ya da...

profile
  • 1801görüntüleme
  • 13 Şubat 2018 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Üretim Hatası Olduğunu Kabul Ettikleri Deri Montu İade Almıyorlar

1 ay kadar önce Ankara Cepa Jack & jones mağazasından siyah deri mont aldım. Ürünü evde kontrol ettiğimde kol ve omuz kısmında gri lekeler olduğunu fark ettim. Mağaza karanlık olduğundan bu lekeler alışveriş esnasında fark edilmiyordu. Ürünü aldığım tarihin üstünden 2 hafta geçmeden iade etmek üze...

profile
  • 1933görüntüleme
  • 18 Ocak 2018 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones'ta Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Ankara Cepa şubesinden 3 gün önce alıp yalnızca birkaç saat giydiğim parkayı üzerinde gördükleri birkaç tüy olması ve etiketinin çıkarılmış olması sebebiyle pantolonla değiştirmeyi reddettiler. Ürünün kazakla sıktığını ve alırken fark etmediğimi, etiketinin ve faturasının yanımda olduğunu belirttim....

profile
  • 4631görüntüleme
  • 12 Kasım 2017 01:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ankara Antares Kaba Personeli

11.11.2017 tarihi 16.30 sularında mont beğenmek için gittiğim Jack & Jones Antares şubesinde mont bakıyordum. Bir tane kendini bilmez, esmer tenli, sakallı bir personel 1 dakika bile yanımızdan ayrılmayarak güya yardımcı oluyordu. (İki lafından biri çok iyi çok süper mutlaka alın falan) 3-4 sefer gi...

profile
  • 2300görüntüleme
  • 27 Ekim 2017 08:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Marka Ürünler İki Ayda Giyilmez Hala Geldi

Ankara Kentpark AVM Jack & Jones mağazasından alınmış olan 867152 fiş numaralı 2 adet tshirt 2 ay gibi kısa bir sürede renk atması ve solması bariz bir şekilde görülmektedir. Bu durum yüzünden incelemeye gönderilen ürünler onaylanmamıştır. Bu kadar kısa sürede sorun yaşanan ürünler hakkında, firmanı...

profile
  • 2107görüntüleme
  • 02 Aralık 2016 16:00

Jack & Jones Mağduriyeti

07.10.2016'da Ankara Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum 150 lira değerindeki yeni sezon sweet 3.kez giydiğimde yaka kısmından söküldü,aynı tarihte aynı mağazadan almış olduğum lacivert kot pantolon yıkama bile olmadan diz kısımları beyazlaştı,bu verilen paraya kalite uygun düşer kalitenizi ü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96