Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.855

Jack & Jones

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

101 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Göndermeyeceği Ürünü Satmak (Jack & Jones)

29.11.2021 tarihinde 09:55'te 69552 sipariş no ile internet mağazasından yaptığım alışveriş sorgu sualsiz, tek bir bilgi verilmeden iptal edilmiş. 30.11.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım "11 ürünün 11'inin de kalite kontrolden geçmediğini ve bu sebeple siparişin iptal edildiğini...

Göndermeyeceği Ürünü Satmak (Jack & Jones)
profile
  • 314görüntüleme
  • 4 gün önce

Jack & Jones Üretimden Kaynaklı Hatalı Ürün

İzmir Hilltown alışveriş merkezi Boyner mağazasından 31/10/2021 tarihinde 699 Turk lirasına satin aldığım 0000*************61701 barkodlu Jack Jones markalı mont kollardan ve kol altından tüylenme ve içeriden dışarıya tüyler çıkmıştır. Siz konusu durumu önceden buradan bildirip yarin itibariyle iade...

Jack & Jones Üretimden Kaynaklı Hatalı Ürün
Jack & Jones Üretimden Kaynaklı Hatalı Ürün
Jack & Jones Üretimden Kaynaklı Hatalı Ürün
+2
profile
  • 134görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jack & Jones Sipariş İptali Ürün Satılamaz

65877 numaralı Sipariş verdim. Ürün iptal olmuş ben bu ürün alırken Akbank bana ilk alışveriş e özel 50 TL indirim vermişti bende bunu alırken kulland...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgilenmeleri yeterliydi umursamaz olmaları yüzünden şikayet etmiştim teşekkürler”

profile
  • 623görüntüleme
  • 09 Ekim 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Aldığım Tshirt Beden Değişimi

Aylık ortalama 1000 TL'lik alışveriş yapıyorum. Yine 1000 TL'lik alışveriş yaptım içinden 1 tane tshirt bedeni olmadı 4 gün sonra bedenini değiştirmek için gittiğimde fiş olmadığı için değiştiremeyeceğini bildirdiler ki etiketi üzerindeydi. Müşteri kaybetmek bu kadar kolay olmamalı.

Jack & Jones Aldığım Tshirt Beden Değişimi
profile
  • 142görüntüleme
  • 30 Eylül 01:34

Jack & Jones Deri Ceketin Derisi Döküldü

Boyner'den aldığım Jack Jones deri ceketin duş yüzeyinde dökülmeler başladı hiç memnun kalmadın 1 yıl kullandım ertesi yıl dökülmeler oldu hiç memnun kalmadım. Tekrar bu markadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum tüketici yanıltıcı ürünler yapıyorlar o kadar para veriyoruz kaliteli olsun diy...

profile
  • 812görüntüleme
  • 24 Eylül 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jack & Jones İzmir Optimum Mağaza Görevlisinin Sert Dille Konuşması

Eylül ayı başında İzmir Optimum / Jack & Jones mağazasından siyah bir pantolon aldım. Devamlı olarak sizden alışveriş yapıyorum, geçen aldığım pantolo...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 10:51

“Jack & Jones müşteri hizmetleri sorunumu çözmüştür. Optimum Jack & Jones mağazasına kalsak ürünü değiştirmezdi, sorumluları pek de iyi sayılmaz. Fakat araya müşteri hizmetleri girince sorunu çözmek zorunda kaldılar. Teşekkürler Jack & Jones Teşekkürler Şikayetvar.com”

profile
  • 578görüntüleme
  • 23 Eylül 21:23

Jack & Jones Farklı Bir Ürün Gelmesi

Birkaç gün önce Jack Jones sweatshirt beğendim aldım Morhipo'dan sipariş verdim. Yani kartımdan parada çekildi ve benim istediğim ürün gelmedi yerine farklı bir ürün gönderdiler. Eski bir de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yardımcı olmadılar. Bir daha asla Morhipo'dan alışveriş yapmayacağım....

Jack & Jones Farklı Bir Ürün Gelmesi
profile
  • 304görüntüleme
  • 09 Eylül 14:39

Jack & Jones JACK&JONES Tempoint Şikayet

Merhabalar, 09.09.2021 tarihinde ürün satın almak için Tempoint Vega AVM'de ki mağazanıza gittim. Oradaki bayan personel mağazanın girişinden merhaba diyerek girmeme rağmen sanki hiç müşteri istemiyormuşçasına cevap vermedi oysa çalışan insanların başta hoş geldiniz demesi gerekir ve müşteri bu şeki...

profile
  • 632görüntüleme
  • 14 Ağustos 14:29

Jack & Jones Kalitesiz Ürün Birkaç Yıkamada Çöp Oluyor

Eşimin aldığı bütün tişörtler birkaç yıkama sonra deliniyor en son bir tanesine 150 TL verdiğimiz t-shirt henüz bir ay geçmeden yine delindi eşimde ısrarla buradan t-shirt almaya devam ediyor aynı sorunu jeanlerde de var on fermuara yakın kısımdan incelmeye başlıyor ve orası da yıpranıp açılıyor. Ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 704görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:46

Jack Jones 2 Kez Kullandım Renk Değiştirdi

Jack Jones marka 2 kez giydiğim ve alalı 15 gün olan atletin renginde solmalar ve renk değişmeleri oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir firma tshirtler boxerlar deniz şortları genelde buradan alırım ama son alışverişimde gerçekten çok şaşırdım. Daha önce sıkıntı yaşamadığım ve ürün bedeni tam olduğu...

Jack Jones 2 Kez Kullandım Renk Değiştirdi
Jack Jones 2 Kez Kullandım Renk Değiştirdi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2017görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 24 Saat Geçmeden Değişim Yapılmaması

Tarafımca İstanbul Marmara Forum jack&jones mağazasından (08.08.2021 saat 17.40) 4 adet alt iç giyim almaya gittim. Acelem olduğu için sadece modele bakarak direk kasaya geçtim. Kasiyer arkadaş 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyledi ve eğer 2 adet daha alırsam bu kampanyadan da yararlanabileceğimi s...

Jack & Jones 24 Saat Geçmeden Değişim Yapılmaması
profile
  • 732görüntüleme
  • 08 Ağustos 09:34

Jack & Jones İade Veya Değişim Sorunu

Aldığım kot pantolonu terziye götürmeden önce yıkadım ve pantolonun kat izlerinden beyaz çizgiler belirdi mağazaya götürdüğümüzde yumuşatıcı ile mi yıkadınız denildiği evet öyle yıkandı ama yıkama teslimatlarında öyle bir talimat ibaresi yok ve yumuşatıcı ile yıkamamız gerektiği ile ilgili de bilgil...

profile
  • 1576görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mantıksız İade Politikası

İnternet sitesinden 2 adet mayo şort satın aldık. Sipariş no:46376. Sipariş elimize ulaşmadan mağazada deneme şansımız oldu aldığımız ürünlerin bedeninin küçük olduğunu anladık. Eşim hastanede çalıştığı için kargo kendisine değil hasta iletişim merkezine teslim ediliyor. Sonrasında kargolar klinikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 758görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack& Jones Tshirt

26 Temmuz 2020 tarihinde almış olduğum 2Ad tshirt te pamuklanma ve renk solması var. İzmir Hilltown alışveriş merkezinden yapmış olduğum alışverişe ait e-faturayı mailimde bulamayınca mağazaya başvurdum. O tarihlerde Mağaza şahsa ait iken şu an merkeze devrolmuş bu nedenle faturaya ulaşamayacakların...

Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
Jack & Jones Jack& Jones Tshirt
+2
profile
  • 1363görüntüleme
  • 24 Nisan 02:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jack & Jones Talimata Uygun Yıkandı Değişim Yapmıyorlar

Edirne Erasta AVM'de bulunan Jack & Jones mağazasından şubat ayında almış olduğum 5714490076241 barkodlu montu yıkamadan sonra elyaf toplanması nedeni...

Jack & Jones Talimata Uygun Yıkandı Değişim Yapmıyorlar
Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 02:43

“Sorunum çözüldü mağdur etmediğiniz için tekrar teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1199görüntüleme
  • 30 Mart 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Kalitesiz Olması

2020 yılının Temmuz ayında Ankara Ankamall alışveriş merkezinin Boyner mağazasından Jack & Jones markalı siyah erkek kot pantolonu aldık. Pantolonu kullanmaya başlayalı 8 ay olmadan ağ kısmında yırtılma oldu. Bu markayı kaliteli olduğunu düşündüğümüz için almıştık maalesef ucuz etiketli mallardan hi...

profile
  • 498görüntüleme
  • 16 Mart 12:42

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark

Jack & Jones internet sayfası üzerinden almış olduğum 749,99 TL fiyatında ki ceket bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ise ürün üzerinde ki fiyat etiketinde 499 TL yazdığını gördüm. Konu ile alakalı araştırmalarımı yaptım. Evet markanın böyle bir hakkı varmış. Fakat her ne kadar hakkı da olsa, müşt...

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza çalışanları metin beye çok teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 539görüntüleme
  • 21 Şubat 22:30

Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi

Yaklaşık olarak 2-3 yıl önce Jack & Jones mağazasından almış olduğun deri ceketin boyun ve kol kısımlarındaki deriler dökülmeye başladı. Kalitesine güvendiğim sürekli alışveriş yaptığım bu markadan bu kadar kötü bir ürün çıkmasına şaşırdım. Üzerime giydiğimde ceketin siyah küçük küçük parçaları hep ...

Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
+1
profile
  • 570görüntüleme
  • 20 Şubat 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması

İzmir Gaziemir Optimum alışveriş merkezinden beğenerek aldığım Jack & Jones marka montum neredeyse yarı kış sezonunda kapüşon kısmı soldu. Bu kadar para dök Jack & Jones giy ve böyle güneşsiz havada solsun. Fotoğrafı koyuyorum ve yetkililerden bu duruma bir çözüm bekliyorum. Bir çözüm bulunmazsa bu ...

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması
profile
  • 652görüntüleme
  • 15 Şubat 10:00

Jack & Jones'in Güvensiz Alışverişi!

Kredi kartı bilgilerim  alınarak Jack Jones isimli giyim firmasının internet adresinden alışveriş yapılmıştır. Bu markaya ait sitede alışverişler 3D Secure olmadan yapıldığı için tarafımdan habersiz alışveriş yapılmıştır. Sonu 8156 ile biten kartla yapılan alışverişin acilen iptal olmasını istiyorum...

profile
  • 443görüntüleme
  • 15 Şubat 01:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Güvensiz İşleme Finansal Destek Sağladı

Iyzico benim iznim olmadan sonu 8156 ile biten kredi kartımdan harcama yaparak mağduriyet oluşmasına altyapı oluşturmuş. İzin olmadan nasıl oluyor da alışveriş yapılmasına finansal destek sağlanabilir. Alışveriş sitesinden yapılan işlemin iptalini istiyorum ve paramın iadesini istiyorum.

Jack & Jones Güvensiz İşleme Finansal Destek Sağladı
profile
  • 586görüntüleme
  • 08 Şubat 09:36

Jack & Jones Hesabımdan Para Çekildi

Gece saat 1.35 te mesaj geldi iyzico şirketi üzerinden hesabımdan 1109.97 TL para çekilmiştir fakat ben Iyzico'yu tanımam etmem neye göre çekti anlamış değilim daha önce hiçbir türlü iyzico üzerinden alışveriş veya para almış değilim. Birinin hesabından para çekmek bu kadar kolay mı.

Jack & Jones Hesabımdan Para Çekildi
profile
  • 845görüntüleme
  • 05 Şubat 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim

25 kasımda Jack & Jones dan gelen hediye pantolonun 2 ay içinde deforme olmasından dolayı Maltepe Piazza mağazasına gittim fakat fiş olmadan işlem yapılamadığını belirttiler. Müşteriler her aldığı ürünün fişini saklayamaz ya telefon numarası ya da alındığı tarihten alışveriş bulunabilir ilk defa bu ...

Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim
Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98