Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.582

Jack & Jones

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jack & Jones Jean Deformesi

12.06.2021 tarihinde Bursa Korupark mağazasından bestseller firmasından almış olduğum Jack Jones jean ürünümün ağ kısmında, dikiş kısmının yanından düz yüzeyinde çok kısa zamanda deforme (sökülme) olmuştur. Mevcut piyasadaki bilinen diğer markalardan daha yüksek bir bedel ödeyip bu kadar kısa zaman...

profile
  • 325görüntüleme
  • 07 Eylül 13:26

Jack & Jones Ürünleri Yırtılıyor Ve Renkleri Soluyor!

Mart 2020 'de aldığım siyah t-shirtler 4 - 5 sefer giymeme rağmen renklerinde solma oldu, ayrıca farklı tarihlerde 10-15 adet aldığım boxerların da ağ bölgeleri yırtılıyor ve bel kısmındaki lastikleri sökülüyor. Kaliteli diye aldığımız ürünlerde her seferinde mağduriyet yaşıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1113görüntüleme
  • 30 Mart 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Kalitesiz Olması

2020 yılının Temmuz ayında Ankara Ankamall alışveriş merkezinin Boyner mağazasından Jack & Jones markalı siyah erkek kot pantolonu aldık. Pantolonu kullanmaya başlayalı 8 ay olmadan ağ kısmında yırtılma oldu. Bu markayı kaliteli olduğunu düşündüğümüz için almıştık maalesef ucuz etiketli mallardan hi...

profile
  • 831görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Pantolon Ağ Erimesi Ve Yırtılması

3 adet pantolon aldım. 1i dışında 2 sinin ağları sadece 4-5 defa kullanma süresinde maalesef eriyip yırtılmış. Elimde fişim var ama fatura olmadan işlem yapamıyorum diyorlar tanesini 450-600 TL den aldığım jeanleri sadece 4-5 defa giyebildim, müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum öyle bir birim yok sank...

profile
  • 676görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 10:47

Jack & Jones Değişim Talebinin Sonuçlanmaması

16 Temmuz tarihinde almış olduğum Bermuda şortumu üçüncü kez giydiğimde ağında erime olduğunu fark ettim. Her zaman severek alışveriş yaptığım ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak şaşırttı. Devamında ertesi gün şortu satın almış olduğum şube olan "Point Bornova J...

profile
  • 1114görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 23:25

Jack & Jones Ağ Yırtığı Pantolon

Giyim sektöründe oldukça popüler bir marka olarak bildiğim Jack & Jones marka ürünlerden alarak, Boyner mağazasından uzun bir süredir alışveriş yapmaktayım ve bundan tahmini 1 sene gibi bir süre önce 2 adet kot pantolon satın aldım. 2 pantolonun da ağ kısmında kumaştan ötürü incelme ve renk solması ...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kot Pantolonda Oluşan Deformasyon

Boyner mağazasından Jack & Jones marka kot pantolon aldım yaklaşık 5 ay önce ama maksimum 6-7 defa giymişimdir. Pantolonun ağ kısmında oluşan deformasyon pantolonu şalvar gibi yaptı. Terziye götürüp gösterdim likrası bozulmuş dedi ve bende Boyner mağazasından Jack & Jones firmasına inceleme için iad...

profile
  • 999görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kalitesizliği!

Jack Jones dan 2 adet pantolon aldım ve ikisi de 4 ay sonra ağ kısmından yırtıldı. Dikişlerinden değil direkt kotun kendisi yırtılıyor. Biraz araştırma yaptım herkeste aynı sorun varmış. Malzeme aşırı kalitesiz. Jack Jones benim için bitmiştir artık.

profile
  • 3462görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 15:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kotların Ağları Yırtılıyor

Jack & Jones markalı, dünyanın parasını verdiğim kotların 1- 2 ay içinde ağları yırtılıyor. Sekmeden her aldığım kotun ağ kısımları anında yırtılıyor. Bir daha Jack & Jones marka kotları asla almayıp, çevremdeki herkesi de almaması konusunda resimlerle ikna edeceğim. Siz de görün 300, 400 TL olan ko...

Jack & Jones Kotların Ağları Yırtılıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3242görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 11:34

Jack & Jones Pantolonun Ağları Sökülüyor!

1.5 aylık pantolonun ağları sökülüyor ve siz bunu kullanıcı tespiti iade gönderiyorsunuz. Jack&Jones bir mağazacı çalışanı olarak asla sizin ürünlerinizi satmayacağım, her zaman kötüleyeceğim.

Jack & Jones Pantolonun Ağları Sökülüyor!
profile
  • 1423görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 17:14

Jack & Jones Kot Pantolon 3 Haftada Yırtıldı!

İki ay önce aldığım kot pantolonun ağ bölümünde 3 hafta içinde yırtılma oldu. Bu pantolonu hiç çıkarmayıp 3 hafta giysem bile böyle bir şeyin olması ürünün ne kadar kaliteli olduğunu gösterir. Ürünü iade etmek istedim 20 güne belli olur dediler. 25 gün sonra gelen cevap: red. Red ne demek anlayamadı...

profile
  • 873görüntüleme
  • 22 Temmuz 2018 18:32

Jack & Jones Müşteriyi Önemseme Yok!

Jack & Jones 190 TL'ye kargo pantolon aldım ürün defolu çıktı, ağızlarıyla defolu olduğunu söylüyorlar ne var içeride fark etmem lazımmış ağında olan deliği nereden görüyüm işim gücüm yok ağına kadar bakacağım ürünü 4 gün sonra getirmişim giymedim o şekilde duruyor ürünü incelemeye gönderdiler yazık...

profile
  • 2680görüntüleme
  • 06 Mart 2018 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 1 Ayda Deformasyon, Değişim Yerine Hediye Çeki, Çalışandan Azar

Ankara Antares mağazasından ağında, şeklinde ve renginde deformasyon olup olmayacağını sorarak 250 TL'değerinde pantolon aldım. 1 ayda bu bozulmaların hepsi gerçekleşince değişim talebinde bulundum ve olumlu sonuçlandı. Kardeşim almaya gittiğinde değişim yapılmayacağı söylenmiş. O da pantolonu ya da...

profile
  • 1161görüntüleme
  • 15 Ocak 2018 11:32

Jack & Jones Pantolonları Ve Klasik Sorunları Ve Çözüm Bulunmaması

20/07/2017 tarihinde Samsun Bulvar AVM 'den aldığım ürün kullanım talimatlarına uymama rağmen ağ kısmından aşınma ve renk solması yaptı. Ürünü daha birkaç kez giymemle bu duruma düşüyorsa ve teste yolladığımda kullanıcı hatası dendi. Yazıktır, günahtır arkadaşlar bizde parayı sokaktan toplamıyoruz.

profile
  • 2236görüntüleme
  • 28 Ekim 2017 17:46

Jack & Jones Kumaşın Ağdan Akması

Bu markadan aldığım bir kot pantolon çok sık kullanım olmamasına rağmen 3. ayında kumaşı ağdan aktığı için geri gönderdim ve kullanıcı hatası söylemiyle ret cevabı aldım.

profile
  • 3624görüntüleme
  • 21 Ekim 2017 12:23

Jack & Jones Güneş Yanığı Olan Mont!

2016 yılı 11 Kasım'da mont aldım Loft mağazanızdan, 200 TL üzerinde kasım, aralık, ocak, şubat, mart, nisan aylarında toplam 6 ay giydim, montum güneş yanığı oldu sapsarı oldu, ben Erzurum'da yaşıyorum ve belirttiğim aylarda Erzurum'da güneş yoktur biliyorsunuzdur. İnşallah memnuniyetimi Instagram v...

Jack & Jones Güneş Yanığı Olan Mont!
profile
  • 2335görüntüleme
  • 01 Ağustos 2017 15:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Tek Kullanımlık Kot Pantolon

İzmir Boyner'den almış olduğum Jack & Jones marka kot pantolonum hem şimdiye kadar en beğenerek aldığım hem de en çok sövdüğüm pantolonum oldu. 15. Günde arka cep ağlarının ikisi yırtıldı, terziye verdim yama yaptırdım, giydiğim 2. Seferde de bu kez de fermuar ağı yırtıldı, çevremden duyduğum ve bu...

profile
  • 2241görüntüleme
  • 27 Temmuz 2017 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kot Pantolon Deforme Oluyor Ama Suçlusu Kullanıcı!

Boyner mağazasından almış olduğum ürünlerde iade verdiğim zaman genellikle tüketici hatası denilmektedir. Jack & Jones marka kot pantolon alıyorum ağ kısmında deforme ve yırtılma oluyor, kullanıcı hatası deniliyor. Herhangi bir açıklama da da bulunulmuyor. Kot pantolon nasıl giyilecek bari öğretsinl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97