Jack & Jones Sipariş Sorunu!

Yiğit B. |

24.02.2016 tarihinde Trendyol sitesinde Jack and Jones mağazasından 4 parça ürün sipariş etmiştim. Teslimat tarihi 3 Mart-10 Mart arası idi. Bekledim sipariş kargoya bile verilmedi kaç gündür. Bugün bir e-mail atmışlar ve 2 ürünümün gönderilemeyeceği yazmış.

Bir de geri kalan 2 ürünü kafalarına göre bana göndermeye kalktılar. 2 ürünü göndermiyorsan insan bir arayıp söyler diğer ürünleri gönderelim mi diye. Bana gönderecekleri 2 ürünün fiyatı zaten 19 lira kargo içinde 7 küsur lira para alacaklar. Arayıp sorduğumda ise telefonla bilgilendirme olmadığı söylendi. Ben mağdur oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler