Jack&Jones Pantolonda Yıkama Sonrası Kırıklar Oluştu.

Derya Gök Ö. |

Yaklaşık 2 ay önce Jack & Jones'dan bir siyah pantolon aldık (Marmara parktan) fişini ama maalesef ki attık. Pantolonu 1 kez yıkadık ve kırıklar oluştu. Mağazaya götürüp durumu anlattığımızda pantolonu sıvı deterjan ile yıkamalıydınız cevabını aldık.
Bende bunu ilk kez duyuyorum bu neresinde yazıyor diye sorduğumda yazmıyor ama satarken söylüyoruz dediler. Yıkama talimatında da bir açıklama yok zaten. Fişimiz olmadığından pantolon ile ilgili bir inceleme de yapılamayacağını söylediler. Jack & Jones kendi markanız ve kendi ürününüz fişe neden ihtiyaç var anlayamıyorum. Orijinal ürününüz olduğu belli neden ilgilenilmiyor.
Bu mudur markanın güvenirliği ki eşimin tüm pantolonları neredeyse Jack & Jones ve böyle bir sorun ile ilk kez karşılaşıyoruz.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim