Jack & Jones İade, Değişimi Süreci!

Gazi G. |

Jack & Jones'ten aldığım deri montun kol altlarında yırtılmalar derisinde dökülmeler meydana geldi ve aldığım Kırıkkale Vizyon Giyim mağazası aracılığıyla değişime yolladım. 17 günde 2-3 kez mağazayı arata arata zar zor süreci sonlandırdık ve kullanıcı hatası denilerek yollanmış. Üstelik bu sorun yazılı bir belge sunulmadan sadece mont kargolanarak yapılmış.

Bunun üzerine şirket sorumlularına mail attım hiçbir dönüş olmadı numaraları aradım faks çekmeleri konusunda değişimin neden gerçekleşmediği konusuna dair bir yazılı belge istedim yine olumsuz yanıt aldım mağdurum tüketici haklarına şikayet edeceğim bu kadar da olmaz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim