08 Nisan 2013

İzmirgaz Yüksek Fatura Gönderildi!

Müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti diye bir şey yok sadece görsel reklamlarda şu kadar abone olduk şu kadarıncı aboneye şunu veriyoruz bunu veriyoruz. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti.

Ocak ayında 380 lira geldi 2 kişilik bir aileyiz bu kadar gelemez dedik itiraz ettik sayaç dediler kombi dediler 390 lira + gaz açma kapama +25 lira olarak aldılar. Gaz açma kapama bedelini aynı gün ödedik işletmeyeceğiz dediler +25 lira bir daha ki aya faturaya yazdılar. 4-5 tane Faks göndermeme rağmen hiç bir şey değişmedi değişmeyecekte. Olan yine vatandaşa oluyor.

Ercan 390 Okunma

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, 16.04.2013 tarihinde göndermiş olduğunuz dilekçeniz kayıtlarımıza alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza yazılı olarak yanıt verilecektir. htpp://www.izmirgaz.com.tr/mhizsorgulama.html linkinden, [email protected], yada 444 33 35 Çağrı Merkezimiz aracılığı ile de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, İZMİRGAZ A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ercan 16 Nisan 2013

    Aynı faxı tekrar müşteri hizmetlerine gönderdim. Bir gelişme olacağını zannetmiyorum ama yine de gönderdim.

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Konu ile ilgili olarak tarafınıza telefon ile detaylı bilgi verilmiş olup, Talep,öneri ve şikayetlerinizi en kısa sürede çözümlemek için bize; htpp://www.izmirgaz.com.tr/mhizsorgulama.html linkinden, [email protected], yada 444 33 35 Çağrı Merkezimiz aracılığı ile de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, İZMİRGAZ A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön