04 Nisan 2013

İzmirgaz Yüksek Fatura!

İlk faturam 06. 12. 2012 ile 22. 01. 2013 arası 449, 10 TL. gelmiş olup o zaman ki endeks 1824-2283 arasıdır (47 günlük). Fakat daha sonra 22. 01. 2013 ile 18. 03. 2013 arası faturam 1189, 20 TL. gelmiş endeks 2283-3480 arasıdır (54 günlük). Burası işyeri değil konuttur. Ben ve eşim çalışmakta olup sadece akşamları ısınma ve su ihtiyacını karşılamaktayız hatta mutfaktaki ocağımız elektriklidir. Böyle bir faturanın gelmesi imkansızdır.

Zaten bu itirazımızı İzmir Gaz a itiraz dilekçesi fakslayıp göndermiş bulunmaktayım. Fakat cevap veren kişi İzmir Gaz gibi bir firmaya hiç yakışmamaktadır. Tekel olduğunuz için mi müşterilerinize karşı bu kadar sert bir üslupla cevap veriyorsunuz bunu anlayamadım.

Faize 566 Okunma

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Konu ile ilgili olarak tarafınıza telefon ile detaylı bilgi verilmiş olup, Talep,öneri ve şikayetlerinizi en kısa sürede çözümlemek için bize; htpp://www.izmirgaz.com.tr/mhizsorgulama.html linkinden, [email protected], yada 444 33 35 Çağrı Merkezimiz aracılığı ile de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, İZMİRGAZ A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön