29 Haziran 2015

İzmirgaz Umursamazlık!

Bundan bir sene önce dilekçe yazmıştım kapımıza gaz kutusu konsun diye maalesef hiç gelişme yok sadece bir mektup kayda alındığını bildiriyor en kısa zamanda bağlanacağını yazıyor. Gidip sorunca mahalleden en az 25 abone getir diyor tek kişiye olmaz diyor ama bizim sokakta dört daire var nasıl olacak, yan sokakta bir kişi için çekilmiş tesisat neden onun torpili var onun için. Birde yasal hakkım olan bir belge istiyoruz bu söyledikleri için onu da veremezlermiş. Müşteri hizmetlerindeki bayanlar istediğin yere git şikayet et diyor böyle bir kurum yok.

Soner 303 Okunma

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi02 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Talebinizi ifade ettiğiniz yazınız üzerine sistemimizde gerekli kontroller yapıldığında söz konusu adresiniz ile ilgili talep kaydınızın oluşturulduğu görülmektedir. Doğalgazı yaygınlaştırma çalışmalarımız her yıl belirlenen yatırım programı kapsamında devam etmektedir. Bu anlamda, kurumumuza iletilen tüm talepler titizlikle incelenerek kayıt altına alınmaktadır. Belirtmiş olduğunuz bölgeyle ilgili çalışma planı yapıldığında sistemimizde kayıtlı bulunan iletişim bilgileri üzerinden bölge sakinlerine telefonla ve doğrudan iletişim yöntemiyle bilgi verilecektir. Ayrıca yazınızda yasal hakkınız olan yazılı bir belge almak istediğinizi belirtmişsiniz söz konusu talep öneri ve şikayetlerinizi kurumumuza yazılı olarak bildirdiğiniz takdirde tarafınıza yazılı olarak bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 444 33 35 Faks : 449 50 50 E-mail : [email protected] Link : http://www.izmirgaz.com.tr/bilgiedinme.html Saygılarımızla, İZMİRGAZ A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön