İzmirgaz Tek Olmayı Keyfileştiriyor!

Ali Seyfi K. |

İzmirgaz yönetim kurulu başkanının yazısı: "İzmirgaz için kalite ve insana verilen önem bir seçenek değil bir zorunluluktur. ” Yönetim kurulu Başkanı.

Sayın İzmirgaz Yönetim Kurulu Başkanı ve yetkilileri vizyon ve misyonunuz başlıklı yazınızda, insana verilen önemden bahsediyorsunuz. Çok güzel ifadeler. Ancak ne yazık ki söylenenlerle icraatınız aynı paralelliği göstermiyor. Ben Karabağlar 9010 sok. vatandaşıyım. Başvurumuzu yapan 11-12 kişiden biriyim. Bazı yetkililer geldi. Fotoğraflar filan çekti. 4 aydır sonuç yok. Net Akım aracılığıyla ve bizzat kendimiz dilekçe verdik. Sonuç yok. Bir açıklama bile göndermiyorsunuz. Dilekçe verdiysek yazılı olarak da cevap verin.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Gaz Açma - Kapama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    10:27

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu yazınızda bildirdiğiniz adresiniz ile ilgili kurumumuza gelerek müşteri temsilcimiz ile yapılan tüm görüşmelerde doğal gaz talep süreci ile ilgili bilgiler aktarılmıştır.

    Sistemimizde gerekli kontroller yapılmış fakat adınıza ait dilekçeye rastlanmamıştır. Konuyla ilgili tarafınıza belirtmiş olduğunuz telefon numarasından ise ulaşılamamıştır.

    Doğalgazı yaygınlaştırma çalışmalarımız her yıl belirlenen yatırım programı kapsamında devam etmektedir. Bu anlamda, kurumumuza iletilen tüm talepler titizlikle incelenerek kayıt altına alınmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz bölgeyle ilgili çalışma planı yapıldığında sistemimizde kayıtlı bulunan iletişim bilgileri üzerinden bölge sakinlerine telefonla ve doğrudan iletişim yöntemiyle bilgi verilecektir.

    Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

    Çağrı Merkezi : 444 33 35
    Faks : 449 50 50
    E-mail : info@izmirgaz.com.tr
    Link : http://www.izmirgaz.com.tr/bilgiedinme.html

    Saygılarımızla,

    İZMİRGAZ A.Ş.
    Kurumsal İletişim Müdürlüğü

  • Ali  Seyfi K.
    20 Aralık
    22:19

    571.878 aboneye gore 438 sikayet izmirgaz. 5.655.523 aboneye gore 462 sikayet igdas. 1.560.453 aboneye gore 872 şikayet baskent dogalgaz. 770.000 aboneye gore 121 sikayet bursagaz. Hesap bilen herkes memnuniyetsizlik oranının en çok izmirgazda olduğunu görebilir.