06 Şubat 2014

İzmirgaz Her Ay Fatura Peşinde Koşuyorum!

İzmirgaz aboneliğim başlayalı 3 ay oldu 3 aydır fatura peşinde koşuyorum. Gelen ekip faturaları nereye atıyor belli değil bu yüzden ceza yiyorum. Ayrıca bu ay gelmesi gereken fatura halen okunmadığı için sayacım gelmedi önümüzdeki ay ikisini birlikte ödemek istemiyorum. Her türlü sorgulamayı yaptım fatura kesilmemiş.

Ayrıca müşteri hizmetleri diye 444 3 335 adı altındaki numara hiç faydalı değil. Acil faturamı istiyorum. Neden benim faturam kesilmedi bilgi alamıyorum?

Nihan 243 Okunma

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, Konuyla ilgili olarak sistemimizde 186425 takip numarası ile kayıt oluşturulmuş olup , http://www.izmirgaz.com.tr/mhizsorgulama.html adresinden sorgulayabilirsiniz. Ayrıca konuyla ilgili e-mail adresinize bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikâyetlerinizi en kısa sürede çözümlemek için bize; htpp://www.izmirgaz.com.tr/mhizsorgulama.html linkinden, [email protected], ya da 444 33 35 Çağrı Merkezimiz aracılığı ile de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, İZMİRGAZ A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nihan 17 Şubat 2014

    00613 877 sayacımın üzerindeki rakamlar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz , Konuyla ilgili tarafınıza telefon ile detaylı bilgi verilmiştir. 30/01/2014 tarihinde adresinize gelinmiş 52457928seri numaralı sayacınız binaya girilemediğinden dolayı okunamamıştır. Sayacınızın üzerinde bulunan siyah rakamları tarafımıza bildirmeniz halinde fatura tahakkuku yapılacak olup www.izmirgaz.com.tr adresinden abone numaranız ile faturanızı sorgulayabilirsiniz. Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 444 33 35 çağrı merkezimiz ile görüşebilirsiniz. Ayrıca,htpp://www.izmirgaz.com.tr/mhizsorgulama.html linkinden yada [email protected], aracılığı ile de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, İZMİRGAZ A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön