İzmirgaz Haksız Yere Açma Kapama Bedeli Yansıttı...

Fatih A. |

İzmirgaz normalde ödenmeyen fatura için ihbar notu bırakması gerekiyor ortalama 1 hafta önce falan. Ancak ne hikmetse ne telefonuma, ne de eve bir ihbar gelmeden gelip gazı kestiler. Sonra ben aynı gün faturayı ödedim. İhbar kağıdını ise gazı kestikten sonra koymuşlar apartman girişine (gazı kesen arkadaş koymuş sanırım kestikten sonra) . 28 TL sizin yüzünüzden zarar etmek zorunda mıyım ben?

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama Fiyat Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    14:16

    Sayın Abonemiz,

    Şikayetinizi ifade ettiğiniz yazınız üzerine yapılan inceleme sonucunda; aboneliğinize ait gaz açma /kapama süreçleri aşağıdaki gibidir:

    27.01.2016 dönemine ait, son ödeme tarihi 03.02.2016 olan 240,06 TL borcunuzun faturanızda da belirtilen yasal süre içerisinde ödenmemesi üzerine; 08.02.2016 tarihinde saat 22:10:03’da sistemde kayıtlı bulunan (555………09) nolu GSM numaranıza SMS yoluyla mesaj bildirim yapılmış olup, mevzuattın belirttiği uygulamaya uygun olarak 10.02.2016 tarihinde gaz kapatma ihbarı hazırlanarak adresinize gönderilmiştir.


    Borcunuzun tahsilâta düşmemesi üzerine 18.02.2016 tarihinde borçtan gaz kapama iş emri çıkarılarak, 22.02.2016 tarihinde 53064065 seri numaralı sayacınız 424 m3 endeks bilgisi ile kullanıma kapatılmıştır.

    22.02.2016 tarihinde borcunuzun ödenmesi üzerine aynı gün içerisinde gaz açma iş emri hazırlanarak, 23.02.2016 tarihinde doğalgazınız 424 m3 endeks bilgisi ile kullanıma açılmıştır.


    EPDK yönetmeliğine göre borçtan ya da usulsüz kullanımdan gaz açma kapama işlemlerinde, sayaç açma-kapama bedeli(28TL+KDV) ve usulsüz kullanım cezası bedeli(84 TL+KDV) alınmaktadır.

    İhbar fotoğrafları ekte sunulmuştur.



    Saygılarımızla,

    İZMİR DOĞALGAZ A.Ş.
    Kurumsal İletişim Müdürlüğü


    Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

    Çağrı Merkezi : 444 33 35
    Faks : 449 50 50
    E-mail : info@izmirgaz.com.tr
    Link : http://www.izmirgaz.com.tr/bilgiedinme.html