İzmirgaz Gönderilen Faturalar ve Gaz Kesme!

Ahmet A. |

Abone numaramı yazayım belki zahmet edip ilgilenirsiniz. Abone no. 000****. Şikayetim de şu haksız yere gazımı kesmişsiniz. Benim faturalarımın aylık ortalaması 8 TL'yi geçmez. Türkiye'nin diğer illerinde belli bir oranın altındaki faturalar 3'er aylık dönemlerde gönderilir bu hem personel ve işlem tasarrufu sağlar bundan haberiniz vardır umarım.

Ayrıca borçtan dolayı kesme işlemi yapılmadan önce tebligat yapılır süre verilir. Bana göndermiş olduğunuz herhangi bir tebligatınız var mı? Yok ya da göndermişseniz benim elime geçtiğine dair bir imzam var mı.? Yok şu anda size olan toplam borcum olsa olsa 19 bilemedin 25 TL'yi geçmez. Yaptığınız işlemi kınıyorum.

Etiketler :

Gaz Kesintisi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    15:20

    Sayın Abonemiz,

    Şikâyetinizi ifade ettiğiniz yazınız üzerine ihbar süreciniz ile ilgili yapılan incelemenin sonucu aşağıdaki gibidir:

    18.11.2015 dönemine ait son ödeme tarihi 25.11.2015 olan 9,26 TL ve 20.12.2015 dönemine ait son ödeme tarihi 28.12.2015 olan 14.04 TL faturanız adresinize bırakılmıştır. Borcunuzun, faturalarınızda da belirtilen yasal süre içerisinde ödenmemesi üzerine sistemde kayıtlı bulunan 532………….39 nolu telefon numarasına 01.01.2016 tarihinde saat 19:03:32’de SMS yoluyla mesaj bildirim yapılmıştır. Mevzuattın belirttiği uygulamaya uygun olarak 04.01.2016 tarihinde gaz kapatma ihbarı hazırlanarak adresinize gönderilmiştir.


    Sonuç olarak; gönderilen ihbar bildirimi ekteki fotoğrafta sunulmuştur.

    Saygılarımızla,

    İZMİR DOĞALGAZ A.Ş.
    Kurumsal İletişim Müdürlüğü


    Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

    Çağrı Merkezi : 444 33 35
    Faks : 449 50 50
    E-mail : info@izmirgaz.com.tr
    Link : http://www.izmirgaz.com.tr/bilgiedinme.html

  • Ahmet A.
    24 Ocak
    22:39

    Benim 2 aylık olan 24 TL borcum için gazi mi tebligat yapmadan kesmisler. Ben unutmuş olabilirim bana bildirmek zorundaydılar eğer ben bildirimden sonra odemezsem kesme hakları vardı. Ödemeyi yaptığım gün gazı acacaklarina bana 54 TL'lik açma kapama ücretini kapıma getiriyorlar. Dusunebiliyor musunuz daha gazı açmadan cezası geliyor hem de fahiş fiyata. Bu benim 6 aylık tüketim bedeline denk. Yuh diyorum başka bir şey demiyorum.