İzmirgaz Gaz Hattı Çekilmiyor.

Yavuz G. |

Ben Göksu mahallesinde 63729 sokakta oturuyorum. Şuan benim bulunduğum üst ve yan sokaklara doğalgaz hattı döşenmesine rağmen benim bulunduğum sokağa girilmedi nedenini araştırdığımda müracaat olması ve abonelik ücreti olan 460 TL ödenmesi durumunda doğalgaz bağlayabileceklerini söylediler. Her ne kadar siz kabul etmeseniz de bunun nedenini öğrenmek istiyorum çünkü hattınızın döşendiği sokakların çoğu başvurmadığı halde onlardan herhangi bir ücret talep etmeden kapılarına kadar kutuyu götürdünüz bize gelince abonelik istiyorsunuz ayrıca elektrik ve su aboneliklerinde olduğu gibi önce hizmet kapıma gelecek ondan sonra benim başvurmam gerekir lütfen ayrımcılıktan vazgeçin.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Gaz Açma - Kapama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    15:04

    Sayın Müşterimiz,

    Talebiniz ifade ettiğiniz yazınız üzerine yapılan incelemede sokağınız ile ilgili toplu başvuruların yapıldığı görülmektedir.

    Doğalgazı yaygınlaştırma çalışmalarımız her yıl belirlenen yatırım programı kapsamında devam etmektedir. Bu anlamda, kurumumuza iletilen tüm talepler titizlikle incelenerek kayıt altına alınmaktadır.

    Belirtmiş olduğunuz bölgeyle ilgili çalışma planı yapıldığında sistemimizde kayıtlı bulunan iletişim bilgileri üzerinden bölge sakinlerine telefonla ve doğrudan iletişim yöntemiyle bilgi verilecektir.

    Ayrıca belirtmek isteriz ki; kurumumuzun yatırım programı teknik gerekçeler çerçevesinde belirlenmekte olup, yazınızda ifade ettiğiniz şekilde herhangi bir ayrım söz konusu değildir. Kurumumuzun daha önce gerçekleştirdiği yatırım bölgelerine bakıldığında bu durum açıkça görülebilir

    Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

    Çağrı Merkezi : 444 33 35
    Faks : 449 50 50
    E-mail : info@izmirgaz.com.tr
    Link : http://www.izmirgaz.com.tr/bilgiedinme.html

    Saygılarımızla,

    İZMİRGAZ A.Ş.
    Kurumsal İletişim Müdürlüğü