19 Aralık 2015

İzmirgaz Bina Önüne Kutu Takılmadı!

Yeni bina kapı önu kutu başvurusu yaptık, başvuru tarihi 17.11 2015, 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir bilgi alamıyoruz. Eksik evraklarımızı vermeye gittik iç döşeme planı verilmemiş diye evraklatımızı almadılar. Şuan da oturduğum evden çıkış yapmam gerekiyor yeni eve geçebilmek için doğalgazın takılması gerekiyor. 2 tane çocuğum var mağduruz! Bu konuyu hızlandırmak için nasıl bir yol izlemeliyiz yardımınız bekliyorum...

Yelis K. 436 Okunma

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2015

    Sayın Müşterimiz, Şikâyetinizi ifade ettiğiniz yazınızda yapılan inceleme sonucunda; 19.11.2015 tarihinde abonelik işlemlerinizin yapıldığı görülmektedir. Bu kapsamda servis kutusu imalatı yapılmamış ancak abone kabul edilmiş tüm adresler günlük olarak yapım programına alınarak program çerçevesinde imalat çalışmaları sürdürülmektedir. Bu anlayış içerisinde, bölgenizde servis hattı imalat çalışmalarımız devam etmekte olup, adresinizde en kısa sürede imalat yapılacaktır. Ayrıca 17.12.2015, 21.12.2015 ve 23.12.2015 tarihlerinde çağrı merkezimiz ile yapılan telefon görüşmelerinde tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, İZMİR DOĞALGAZ A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 444 33 35 Faks : 449 50 50 E-mail : info@izmirgaz.com.tr Link : http://www.izmirgaz.com.tr/bilgiedinme.html

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön