İzmir Özel Can Hastanesi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

İzmir Özel Can Hastanesi - Tamamlayıcı Sağlık Sigortası - Ekstra Ücret

15.156
Alper
Alper 25 Nisan 2022 13:53
İzmir Özel Can Hastanesi - Tamamlayıcı Sağlık Sigortası - Ekstra Ücret

03.04.2022 tarihinde oğlumun yoğun ve geçmeyen öksürük krizinden dolayı İzmir Özel Can Hastanesi'ne gittik. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen acil servis girişinde bulunan görevli, daha acil doktoru görmeden mesai saatleri dışında polikliniklerde tamamlayıcı sağlık sigortasının geçerli olmayacağını söyledi. Ardından acil servis doktoru çocuğumun çocuk doktoru tarafından muayene edilmesi gerektiğini belirtti. Bu arada çocuğum yoğun öksürük sebebiyle nefes sıkıntısı ile birlikte rengi kızarmıştı. Acil servis girişindeki görevli hastane yönetim kurulu kararı gereği tüm masrafların tarafımca kabulü anlamına gelen evrakı imzalamam gerektiğini söyledi. Çocuğumun sıkıntılı durumu sebebiyle evrakı imzalayarak ve muayene, tahlil-röntgen ve kullanılan ilaç masraflarını ödeyerek çocuk doktoruna muayene olduk. Ben vardiyalı çalışan bir denizciyim, eşim de özel okulda çalışan bir sınıf öğretmeni. Herhangi bir sağlık sıkıntısı olduğunda kendimiz ve çocuğumuz için randevu alabilmek bizler için büyük sorun. Gelir düzeyi olarak sigorta ve kasko giderleri harcama limitimizin sınırında. Kendimizi randevu alabilmek ve masraf yükünden korumak için yaptırdığımız sigorta üzerine 900 küsur tl masraf ödedim. Bu ücret poliçe ücretinin %70'i. Konuyu sigorta şirketimle paylaştığımda kendileri tarafından kaynaklanan bir sorun olmadığı, hastanenin böyle bir karar aldığını söylediler. Sigorta acentemin başvurusu ile bir kısım ödemenin bana yatırılacağının bilgisini aldım. Sonuç aldığımda sigorta şirketinin de ismini paylaşacağım. Bu sigortayı yaptırırken evime yakın özel hastanelerin sisteme dahil olması, muayene sonrası onay işleminin hızlı olması, mesai saatleri dışında da hizmet vermesi, ekstra ücret olmaması gibi kriterleri dikkate aldık. Sorunun çözümü için gerekli başvuruları yaptım, beklemedeyim.

İzmir Özel Can Hastanesi Logo
İzmir Özel Can Hastanesi25 Nisan 2022 14:06
Alper
Alper25 Nisan 2022 14:09

Hastanenizde yaşadığım deneyim yüzünden çok sinirliyim. Aynı şekilde sigorta acentem kanalıyla da sıkıntımı dile getirdim. Gelişmeleri takip ediyorum.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
3.396
31 Mart

İzmir Özel Can Hastanesi Ameliyat Sırasında Göze Hasar Verme

29.03.2023 tarihinde doktorumuz --- ---  Bey tarafından oğlum bademcik ve geniz Eti alınması üzerine ameliyat oldu. Ameliyata girerken hiçbir sorunu yokken, ameliyattan çıkarken sedyede daha ilk gözünü açarken sağ gözünün kızarık olduğunu fark ettik. Saat 10:38 civarında ameliyathaneden çıktık, 16:3...

İzmir Özel Can Hastanesi Ameliyat Sırasında Göze Hasar Verme
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
1.119
30 Mart

İzmir Özel Can Hastanesi Çocuk Psikolojisinden Anlamayan Çocuk Doktoru!

Öncelikle kızım 13 aylık. 12 ay rutin kontrole farklı bir doktora gidiyorduk hastane ile sigorta anlaşmamız sona erince ve kızımın hastalanması ile yolumuz *** hanım ile kesişti. Kesinlikle çocuklarla iletişimi olmayan bir doktor. Kızıma bir paçavra muamelesi yapıldı. Hiçbir şekilde empati ve çocuk ...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.063
27 Mart

İzmir Özel Can Hastanesi Danışma Personellerinin İlgisizliği

Can Hastanesi danışma bölümünde yardımcı olacak çalışanlar varken önce sistem çöktü deyip sonrada vardiya değişiminden dolayı kimsenin ilgilenmemesinden şikayetçiyim. Dakikalarca bekledik ama kimse yardımcı olmadı, özel hastanede böyle bir yaklaşım görmek hastanenize asla yakışmadı! Çocuklarım araba...

  • profile
1 Destekçi
profile
216
26 Ocak

İzmir Özel Can Hastanesi Çocuk Doktoru Ayda Hanım

Çocuk Dr. U ayda Hanım telefonlarımıza cevap vermiyor. O bakmıyorsa başka Dr. Baksın, çalışıyoruz gelemiyoruz boş yere mi kan verdi çocuğum? 2dk ayirmk çok mu zor? Telefonda reçete yazmak bu kadar zor olmasa gerek bunu yapan başka Özel hastaneler var ilk defa başımıza gelmiyor sonuçta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .