31 Ekim 2016

İzmir Optimum Decathlon İade Kabul Etmiyor!

İzmir Optimum Decathlon mağazasından aldığınız düdüğün metal değil plastik olduğunu anlayınca 5. gün iade için gittiğimde iade kabul edemeyeceklerini düdüğün gri olanının demir olduğunu, düdüğün içindeki bilyenin demir olmadığını söyleseydim iade alabileceklerini söyleyerek aldığım ürünün 1 hafta dolmadan iadesini mağaza müdürü dahil kabul etmediler şok oldum. Müşteri temsilcisini aradım mağazalara karışamadıklarını belirterek sorunumun çözümüne katkısı olmadı.

İlhan 1.039 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 04 Ocak

    Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece ilgileniyorlarmış gibi gözüküyorlar

  • Decathlon Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba İlhan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz İzmir Optimum Decathlon mağaza müdürümüze ve mağaza müşteri ilişkileri müdürümüze iletilmiştir. En kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyet bizler için çok önemlidir. Tarafımıza gerçekleştirdiğiniz yorum için teşekkür eder, Aileniz ve sevdiklerinizle iyi günler dileriz. Sporla Kalın !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön