Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VaillantŞikayetvar üye markasıdır

42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
729 Şikayet (Son 1 yıl)
VaillantŞikayetvar üye markasıdır
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vaillant Bayisi 2 Aydır Faturamı Kesmiyor

profile
Murat
14 saat önce
60

16.01.2024 tarihinde 30.500 TL karşılığında Ecotec Pro VUW 236/5 yoğuşmalı kombi satın aldım. Vaillant'ın resmi internet sitesinden İstanbul/Pendik'te bulunan Atahan Doğalgaz Isı Sistemleri'ni arayarak kombiyi buradan aldım. Kombinin ücretini iki ayrı banka hesabımdan nakit olarak IBAN'a aktardım, f...

Vaillant Kombi F35 Hatası

profile
Talha
17 saat önce
61

Vaillant marka kombim aldığım günden bu yana F35 hatası vermektedir. Bu sorun nedeniyle 3 kez servis çağırdım. Servislerden yalnızca birinde bir parça değiştirilmesine rağmen sorun devam etmektedir. Daha sonra tekrar servis çağırdığımda, değişim yapılması gerektiği söylendi. Kombiyi yeni aldığım içi...

Vaillant Kombi F35 Hatası

Vaillant Ved Pro Aldım... Servis Feci

profile
Alp
21 saat önce
89

Firmaya yazdığım Şikayet mesajı: ************************************** İyi günler & iyi haftalar Mesleğim Endüstri Mühendisliği ve 1984 yılında diploma projem "Satış Sonrası Servis Çalışmaları" idi ve verisel çalışmayı Pınarbaşı'nda DemirDöküm'de yapmıştım. Şikayetime gelince; evimde kullandığım S...

Vaillant Kombi Servis, Canlı Destek Ve Ek Garanti Şikayeti

profile
Volkan
1 gün önce
148

Vaillant kombi konusunda yetkili servis ve canlı destek hizmetlerinden şikayetçiyim. Ürünün piyasadaki benzerlerine kıyasla iki kat fiyatlı olmasına rağmen memnun kalmadım. Evim 240 metrekare ve evimde en büyük modellerden biri bulunuyor. Su basıncı zaman zaman düşüyor, zaman zaman artıyor. Kombinin...

Vaillant Kombi Servis, Canlı Destek Ve Ek Garanti Şikayeti

Vaillant Kombi Yetkili Servis Yetkisizliği

profile
Havva
2 gün önce
58

Ürünün garantisi sona erdi ve garanti süresini 5000 lira karşılığında uzattırdım. Ancak ürünün değişmesi gereken parçalarının fiyatı 7000 lira civarında olduğu için garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve para iadesi yapılması teklif edildi. Üç aydır mağdur ediliyorum. İki küçük çocuğumla bu kış g...

Vaillant Kombi Yetkili Servis Yetkisizliği
Vaillant Kombi Yetkili Servis Yetkisizliği

Vaillant Dokunmatik Kombi Kullanım Zorluğu

profile
Ozge
2 gün önce
45

Annem Vaillant aldı aldığımdan beri ürünün değişmesi gerektiğini çünkü annemin bu dokunmatik kombiyi kullanamayacağını söylüyoruz. Kendisi 85 yaşında ve bu kombiyi kullanmak çok ama çok zor. Bütün kış sadece sıcak suyu ayarlayamadığı için sıcak su kullanamadı kadıncağız. Alalı 5 ay oldu ancak eve ta...

Vaillant Bakım Adı Altında Satılan Paket

profile
Emre
2 gün önce
33

Vaillant firmasından 1379 lira karşılığında bakım paketi satıldı. Bakım için gelen personel sadece kombinin tozunu alıp hava basıp filtresini kontrol edip gitmiş. Yaşı ileri olan insanlara bu tarz bir işlem yapmaktan utanmıyor musunuz acaba? Koskoca firmaya yakışmayan bir durum

Vaillant Kombi Su Arızası

profile
Fevziye
3 gün önce
178

Vaillant kombi aldık, üç aylık cihaz henüz 4 Mart itibarıyla su sızmaya başladı. Cihaz 4 Mart'tan beri beş kez servis tarafından ziyaret edildi ve maalesef bir çözüm bulunamadı. Sürekli conta değişimi yapıldı. Beşinci kez gelmelerine rağmen kombi hâlâ su sızdırıyor. Artık servis çağırmak istemiyorum...

Vaillant Kombi Su Arızası
1

Vaillant Sivas Servisi Gelmiyor,

profile
Rabia
3 gün önce
123

Üç haftadır kombim sıcak su çıkışı yapmıyor. Sivas'ın İmranlı ilçesindeyiz ve üç haftadır Sivas'tan Vaillant servisinin gelmesini bekliyoruz. Her seferinde oyalanıyoruz. Bizi genel merkezden acilen duruma müdahale edilmesi gerekiyor. En son 15 Mart Cuma günü geleceklerini söylediler ve yine gelmedil...

1

Vaillant Kendi Yetkili Yerine Taşeron Firma Kullanıyor

profile
Hakkı
3 gün önce
281

Vaillant firmasından 08/03/2024 tarihinde planlanmış kombi bakım servisi için gelindi ve gerekli işlemler yapıldı. 'Petek temizliği yapılmalı, ilaç sıkacağız, temizlik olmalı' denilerek 4 bin TL'ye yakın bir ödeme yaptım. 1 hafta sonra, 15/03/2024 tarihinde petek temizliğini tamamlayacaklarını söyle...

Vaillant Servis Elemanları Belirtilen Saatlere Uygun Hareket Etmiyor

profile
Burcu
4 gün önce
142

Sabah arayıp kaçta bana servis geleceğini öğrendim 16.00 18.00 arası sizin saatiniz dediler... Saat13.00 de aradılar biz geliyoruz diye ben de evde değilim bana 16.00 sonrası dediniz çünkü, işimi ona göre ayarladım ben de... İptaller oldu şimdi gelebiliyoruz dedi telefon eden servis elemanı... Biz m...

Vaillant Sürekli Arama Söylememe Rağmen Devamlı Arama Alıyorum...

profile
Mustafa
4 gün önce
179

Merhaba, Vaillant kombi için ücretsiz bakım hakkım olduğu halde, müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Bakımımı 9 ay sonra yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen, üç gün boyunca aralıksız aramalar devam etti. Her seferinde not aldıklarını ve bir daha aramayacaklarını söylüyorlar ancak er...

Vaillant Marka Kombi Şikayeti

profile
Akif
4 gün önce
199

Merhabalar kolay gelsin benim şikayet konum Vaillant için. Evime takılan kombi 3 defa eşanjör patlatıyor fakat 1. Katımdaki kombide aynı marka onda yok bir sorun. Müşteri çözüm merkezi su kaynaklı diyor. Suyumun analizini yaptırdım normal raporumda var. Diyeceğim Vaillant iyi değil. Ben uğraşıyorum ...

1

Vaillant Kombi Şanstır Sorun Çıkarsa Yandınız Çıkmazsa Yaşadınız

profile
Kaya
5 gün önce
126

Vaillant pişmanlık olabilir, şans ise aldığımız günden bu yana ilk günden sorun yaşamaktayız. Kendi teknik servisleri cihazı yanlış bağladı. Cihazın bozuk olduğunu ve garanti kapsamında ilk ay içinde değiştireceklerini söylediler. Sonucun çıkmasını bekledik ve 2 yıl geçti. Garanti süresi doldu. Şans...

Vaillant Kombi Servis Ücretleriyle Şaşırttı!

profile
Yunus
5 gün önce
217

Ben Vaillant kombiye büyük güven duyarak 6 adet satın aldım. Zamanla bir arıza meydana geldi. Servis, arızanın giderilmesi için benden yüksek bir ücret talep etti. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, servisin tutumunu desteklediler. Bu deneyimden sonra, firmanın hizmetlerinden yararlanmayı düşü...

Vaillant Kulüp Dijital A101 Çeki Hk

profile
Münip
5 gün önce
184

Merhaba, Vaillant kulüpten kazandığım 1000 liralık A101 çeki hakkında bilgi almak istiyorum. Bu çek dijital olarak mı telefonuma gelecek yoksa fiziksel bir kart olarak mı elime ulaşacak? Bilgilendirirseniz çok memnun olurum. İki aydır müşteri hizmetlerinden cevap bekliyorum. Celalettin Münip Ö*** - ...

Vaillant VRT 350f Kablosuz Oda Termostatı Problemi

profile
Ferhat
5 gün önce
236

Vaillant VRT 350 f oda termostatı maalesef bende başından beri yarım yamalak çalışırken artık hiç işlev görmüyor. Ancak fabrika ayarlarına döndürdüğümde bir 10 dakika sağlıklı çalışıyor sonrasında tekrar kombi ile iletişimi kopuyor. Zaman termostat sıfırlanıyor dili almancaya dönüyor ya da sistem ka...

5
Çözüldü
profile
Başak
1 hafta önce
528
Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vaillant Kombi 4 Aylık Cihaz Parçası Garantiye Girmiyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
328

Vaillant ecotec Pro kombi montajı yapıldıktan 4 ay sonra 3 kez arıza yaptı. İlk arızada, kombi çalışırken 'tak tak' sesler gelmeye başladı. Servis geldiğinde, genleşme tankında kronik bir arıza olduğunu ve bunun yaygın bir sorun olduğunu belirtti. Sorunu geçici olarak macun sürerek çözdü, ancak bu k...

profile
Merve
6 gün önce
50
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 2.018 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vaillant müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vaillant müşteri hizmetleri numarası 0850 222 2 888’dir. Diğer Vaillant iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vaillant markalı ürünlerin garanti süresi kaç yıldır?
Vaillant ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır.
Vaillant kombim arızalandı, ne yapmalıyım?
Vaillant kombi arızalanması durumunda 0850 222 2 888 no’lu Vaillant çözüm merkezini arayabilir ya da web sitesi üzerinde bulunan servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Vaillant kombi arızalanması ile ilgili yorum ve deneyimlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vaillant kombi yorumları nelerdir?
Vaillant kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Vaillant kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Vaillant yetkili servis geliş zamanını nasıl öğrenebilirim?
Servis geliş saatini ‘’Servis Zamanı Sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numarasından yapabilirsiniz.

Vaillant Hakkında

Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.

Vaillant Ürün Portföyü Hakkında

Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Valliant İletişim Kanalları Nelerdir?

Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.