05 Mart 2018
#10199414

İzmir Doğalgaz Hizmetsizliği

Oturduğumuz apartmana (126 ada 121 parsel Menderes -Hilal Apartmanı -) yıllardır doğalgaz gelmesi için istenen bir sürü dilekçe, tapu ve belgeleri toplamamıza rağmen yan binaya (126 ada 122 parsel Menderes) kadar getirilen hat aramızda 15 -20 mt aramız olmasına rağmen bizim apartmanımıza bağlanmadı. Üstelik sokağımızda yapılan çalışma ile ilgili İzmir Gaz'ı aradığımızda böyle bir çalışmadan haberlerinin olmadığını belirtiyorlar. Sonunda anlaşıldı ki gereken evrakları verip başvuru yapanlara değil adamını bulup araya sokanlara gaz hizmeti veriliyormuş.

Hasan Hasan 772 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi05 Mart 2018

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu adresiniz ile ilgili daha önce talep kayıtlarınızın oluşturulduğu görülmektedir. Doğalgazı yaygınlaştırma çalışmalarımız her yıl belirlenen yatırım programı kapsamında devam etmektedir. Bu anlamda, kurumumuza iletilen tüm talepler titizlikle incelenerek kayıt altına alınmaktadır. 2005 Aralık ayında ilk çalışmanın başladığı tarihten, 2018 tarihine kadar yapılan altyapı çalışmaları ile toplam; · 522 km çelik hat, · 2.960 km polietilen ana hat, · 1.625 km servis hattı döşenme başarısı gösterilmiştir. Ayrıca, ilgi yazınızda belirttiğiniz torpil aranıyor şeklindeki ithamınızı kabul etmediğimizi, Lisans bölgemiz içerisinden gelen tüm başvuruların titizlikle incelenerek sistemimizde kayıt altına alındığını bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz bölgeyle ilgili çalışma planı yapıldığında sistemimizde kayıtlı bulunan iletişim bilgileri üzerinden bölge sakinlerine telefonla ve doğrudan iletişim yöntemiyle bilgi verilecektir. Saygılarımızla. İZMİR DOĞALGAZ A.Ş Kurumsal İletişim Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0 850 222 33 35 Faks : 0 232 449 50 50 E-mail : [email protected] Link : http://www.izmirgaz.com.tr/tr/Musteri-Hizmetleri-Bilgi-Formu.html

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler