31 Ekim 2017
#9742542

İzmir Doğalgaz Vatandaşın Başvurularını Dikkate Almıyor

Şikayetim İzmir Doğalgaz ile ilgilidir. Sorunumuz Kızılay Mahallesi 469 sokak no:** D:* Bornova/İzmir adresinde oturmaktayım. Bizim binanın arkasında ve üst sokağa kadar projelenmiş, doğalgazı verilmiş doğalgaz hattının olmasına rağmen, yukarıda bildirmiş olduğum 469 sokak adresimde proje çalışması 10 yıldır bulunmamaktadır. Yetkililere hem sözlü hem yazılı dilekçeyle, ayrıca muhtarlık kanalıyla muhtarın kendisiyle dahi bizzat müracaat etmemize rağmen hala bu adrese doğalgaz gelmemiş bulunmaktadır. Mağduriyetimizin giderilmesi, giderilmediği takdirde BİMER ve CİMER'e gerek yazılı ve gerek dilekçe olarak başvurup, yıllardır giderilmeyen mağduriyetimizin artık giderilmesi için elimden geleni yapacağım. İzmir Doğalgaz'ın vatandaşı dikkate almadığı gibi ilgili başvurularımızda dikkate alınmıyor. Konuyu Cumhurbaşkanlığına kadar taşıyıp gerekli yerlere başvuracağım. Bilginize arz eder.

Azat Azat 1.317 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Azat27 Şubat 2018

    Sizin kadar berbat bir firma yok ne ilgi ne alaka var ne ilgilenen var millet uzay çağında siz hala 2 metre boru getiremediniz sayın İzmir Doğalgaz

  • Azat06 Kasım 2017

    Her yıl yatırım planlaması yapılarak talep eden ya da etmeyen birçok vatandaşımıza doğalgazı ulaştırmaktayız diyorsunuz da 10 yıldır talep ediyoruz da neden bize bir türlü ulaşmıyor. Alt ve üst sokağımızda doğal olmasına rağmen 100 metrelik bir boru ile ulaştırabileceğiniz boruyu 10 senedir ulaştıramadınız. Sadece biz Kendi apartmanımız olarak 3 abonelik alacağız. Başvurumu kabul ederseniz 3 abonelik ücretini peşinen ödemeyi kabul ediyorum.

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi06 Kasım 2017

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu adresiniz ile ilgili daha önce sözlü ve yazılı olarak talebinizi ilettiğiniz görülmektedir. Doğalgazı yaygınlaştırma çalışmalarımız her yıl belirlenen yatırım programı kapsamında devam etmektedir. Bu anlamda, kurumumuza iletilen tüm talepler titizlikle incelenerek kayıt altına alınmaktadır. Her yıl yatırım planlaması yapılarak talep eden ya da etmeyen birçok vatandaşımıza doğalgazı ulaştırmaktayız. Her sene önemli bütçeler oluşturarak doğalgazı yaygınlaştırma çalışmalarımız devam etmektedir. Belirtmiş olduğunuz bölgeyle ilgili çalışma planı yapıldığında sistemimizde kayıtlı bulunan iletişim bilgileri üzerinden bölge sakinlerine telefonla ve doğrudan iletişim yöntemiyle bilgi verilecektir. Saygılarımızla. İZMİR DOĞALGAZ A.Ş Kurumsal İletişim Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0 850 222 33 35 Faks : 0 232 449 50 50 E-mail : [email protected] Link :http://www.izmirgaz.com.tr/tr/Musteri-Hizmetleri-Bilgi-Formu

Ziyaretçi Yorumları