02 Şubat
Yorum Yap
#11532812

İzmir Doğalgaz Sayaç Okuma Sorunu!

İzmir Doğalgaz personeli sayaç okumaya geldi adresimize ve sayacın dönmediğini fark etti fotoğrafını çekerek ekiplere yönlendirdiğini bizle ilgili bir durum olmadığını gelip düzelteceklerini belirtmişlerdir. Tabi bu 3 hafta önce öldü. Bu olaydan sonra 1 buçuk hafta kimse gelmeyince çağrı merkezini aradım ve konuyu anlattıktan sonra geçmiş zaman yapacak bir şey yok dilekçe yazın eğer değişirse de sayaç ücretinin bize yansıtılacağı ile ilgili bilgi aldım. Her şeyi geçtim dilekçe yazdım 1 hafta önce ve halen daha ne gelen var ne dönen var ne ilgilenen. Konuyla alakalı dönüş sağlanmasını bekledik. Fakat dönüş sağlanmadı. Çıkacak faturadan mesul değiliz.

Ana Ana 1.697 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi04 Şubat

    Sayın Müşterimiz, Yazınızda belirttiğiniz adresiniz ile ilgili 791168 takip numarası ile sistemimizde kayıt oluşturulmuş olup, gerekli kontrollerin yapılması akabinde tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. İZMİR DOĞALGAZ A.Ş Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0 850 222 33 35 Faks : 0 232 449 50 50 E-mail : [email protected] Link : http://www.izmirgaz.com.tr/tr/Cozum-Merkezi-Bilgi-Formu.html

Ziyaretçi Yorumları