04 Şubat
Yorum Yap
#11541246

İzmir Doğalgaz Kutusunu Bağlamadı!

23.11.2018 günü dogalgaz bağlantısı için dilekçe ile başvuru yapmış olduğum İzmir Doğalgaz hala dogalgaz kutusunu bağlamamış olup herhangi bir bir dönüşte sağlanmamıştır.


11.12.2018 günü ancak abonelik ücretini yatırmış olmamıza rağmen kutu bağlanmamıştır. 6 hanelik apartmanın 4 hanesi başvuruda bulunmuştur. Hane sahipleri olarak çok mağdur duruma düşürüldük 4 kişilik ailemizde hasta olmayan kalmadı. Ben böyle bir kuruluş görmedim, hem paramızı alıyorlar hem de gerekeni yapmıyorlar. Ankara'da doğal gaz 4 gün içinde eve veriliyorken İzmir'de iki buçuk ay olmasına rağmen hala bağlanmamıştır.

Umut Umut 987 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi05 Şubat

    Sayın Müşterimiz, Yazınızda belirttiğiniz konu ile ilgili inceleme yapıldığında; 11.12.2018 tarihinde binanızda abonelik işlemlerinin yapıldığı tespit edilmiştir. Bu kapsamda servis kutusu imalatı yapılmamış ancak abone kabul edilmiş tüm adresler günlük olarak yapım programına alınarak, program çerçevesinde imalat çalışmaları sürdürülmektedir. Bu anlayış içerisinde, bölgenizde servis hattı imalat çalışmalarımız devam etmekte olup, adresinizde en kısa sürede imalat yapılacaktır. Saygılarımızla. İZMİR DOĞALGAZ A.Ş Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0 850 222 33 35 Faks : 0 232 449 50 50 E-mail : [email protected] Link : http://www.izmirgaz.com.tr/tr/Cozum-Merkezi-Bilgi-Formu.html

Ziyaretçi Yorumları