11 Şubat
#11571012

İzmir Doğalgaz  Gözükmeyen Borç!

Doğalgaz faturasını gününde ödedim 223 TL birkaç gün sonra 18 TL kadar başka borç geldi, telefonuma mesaj olarak ödemek için işlem yapacağım ama borç gözükmüyor. Sayaç değiştirme işlemi yapılmıştı acaba onunla alakası olabilir mi?

Deniz Deniz 1.842 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı11 Şubat

    Teşekkürler

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi11 Şubat

    Sayın Abonemiz, 3516 Ölçüler ve Ayarlar Kanunu Yönetmelikleri çerçevesinde Damga yılı 10 yıl olmuş sayaçlar ile ilgili kurumumuzca Kalibrasyon çalışması yapılmış olup, söz konusu 110060 abone referans numaranıza ilişkin sayaç değişim işleminiz 31.01.2019 tarihli iş planı içerisinde gerçekleştirilmiştir. Devam eden süreçte, fatura tahakkuk bilgileriniz incelendiğinde; Şubat ayına ait 223,80 TL fatura tahakkuk bedelinin içerisinde KDV dâhil 206,24 TL ara tahakkuk bedeli; 05.01.2019 tarihli son dönem faturanız ile sayaç değişikliği tarihi (31.01.2019) arasında gerçekleşen tüketim bedeli, KDV dâhil 17,56 TL dönemsel tahakkuk bedeli ise; 31.01.2019 tarihli sayaç değişikliği ile 06.02.2019 fatura tarihi arasında kullanılan tüketim bedelidir. Kalibrasyon çalışmalarında müşterilerimizden herhangi bir bedel talep edilmemekte olup, söz konusu dönem faturanızın da 06.02.2018 tarihinde ödendiği görülmektedir. Saygılarımızla. İZMİR DOĞALGAZ A.Ş. Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0 850 222 33 35 Faks : 0 232 449 50 50 E-mail : [email protected] Link : http://www.izmirgaz.com.tr/tr/Cozum-Merkezi-Bilgi-Formu.html

Ziyaretçi Yorumları