14 Şubat
Yorum Yap
#11586135

187 İzmir Doğalgaz Sorumsuzluk!

187 İzmir Doğalgaz sorumsuzluk; yaşadığımız sayaç problemi için herhangi bir ilgilenmeme çağrı merkezinin ulaşılamama durumu bu kadar zor olmamalı gerçekten ve bu konudan oldukça rahatsızlığımı iletmek istedim biraz daha özen gösterilsin lütfen. Ayrıca dilekçe nedir ya acil bir durum olsa hanımefendi prosedür gereği bu nasıl bir süreçtir o zaman acil destek boşuna deyip oyalamayın insanları.

Bahar Bahar 1.383 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi14 Şubat

    Sayın Müşterimiz, Yazınızda belirttiğiniz şikâyetiniz ile ilgili bilmenizi isteriz ki 7 /24 esasına dayalı olarak hizmet veren 187 Acil Müdahale ihbar merkezimize gaz kokusu, gaz kaçağı vb. acil durumlarda ulaşabilirsiniz. Sayaç arızası herhangi bir acil durum kapsamına girmediğinden şirket işleyişi ve prosedürü gereği yazılı dilekçe ile başvuru yaptığınızda takdirde gerekli iş emri oluşturulacak ve en kısa sürede sayaç kontrolünüz yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, doğalgaz ile sağlıklı konforlu günler dileriz. Saygılarımızla, İZMİR DOĞALGAZ A.Ş. Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0 850 222 33 35 Faks : 0 232 449 50 50 E-mail : [email protected] Link : http://www.izmirgaz.com.tr/tr/Cozum-Merkezi-Bilgi-Formu.html

Ziyaretçi Yorumları