17 Ekim 2016

İzmir Doğalgaz Otomatik Ödeme Mağduriyeti.

25.03.2016. açma kesme borcu 33.04.gecikme borcu,64 TL ödedim, talimatı verdim, bildirilmediği için ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.

Rabiye 495 Okunma

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın Abonemiz, Şikâyetinizi ifade ettiğiniz yazınız üzerine yapılan inceleme aboneliğinize ait gaz açma /kapama süreçleri aşağıdaki gibidir: 24.02.2016 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2016 olan 57.80 TL borcunuzun faturanızda da belirtilen yasal süre içerisinde ödenmemesi üzerine; 06.03.2016 tarihinde saat 19:04:54’de sistemde kayıtlı bulunan (555………81) nolu GSM numaranıza SMS yoluyla mesaj bildirim yapılmış olup, mevzuattın belirttiği uygulamaya uygun olarak 09.03.2016 tarihinde gaz kapatma ihbarı hazırlanarak adresinize gönderilmiştir. Borcunuzun tahsilâta düşmemesi üzerine 17.03.2016 tarihinde borçtan gaz kapama iş emri çıkarılarak, 21.03.2016 tarihinde 53136506 seri numaralı sayacınız 81 m3 endeks bilgisi ile kullanıma kapatılmıştır. 22.03.2016 tarihinde borcunuzun ödenmesi üzerine aynı gün içerisinde gaz açma iş emri hazırlanarak, 23.03.2016 tarihinde doğalgazınız 81 m3 endeks bilgisi ile kullanıma açılmıştır. Saygılarımızla. İZMİR DOĞALGAZ A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0 850 222 33 35 Faks : 0 232 449 50 50 E-mail : [email protected] Link :http://www.izmirgaz.com.tr/tr/Musteri-Hizmetleri-Bilgi-Formu/Bildirim-Sorgulama.html

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön