19 Ekim 2016

İzmir Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi...

299*** referans numaralı aboneliğime ait 03.10.2016'da iptal başvurusu yaptım. İzmirgaz, işlem yaptığım gün itibariyle en geç 15 gün içerisinde iadesi yapılacağını belirtmesine rağmen bugün itibariyle 19.10.2016 saat 10:30 itibariyle İzmir Doğalgaz'ın müşteri hizmetlerini 2 gündür aramama rağmen herhangi bir gelişme olmadı sistemsel bir sıkıntı olduğunu çözmeye çalıştıklarını ilettiler. Başvuru yaparken nakit alınan ücretin iadesi yapıldığında neden 15 gün ötelenir ve müşteri neden böyle mağdur edilir sorgulanması lazım...

Remzi 1.001 Okunma

Cevaplar

  • İzmir Doğalgaz Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, 299338 referans numaralı aboneliğinize ilişkin inceleme yapıldığında; 19.10.2016 tarihinde söz konusu iade bedeli hesabınıza aktarılmıştır. Dekontunuz ise ekte sunulmuştur. Saygılarımızla. İZMİR DOĞALGAZ A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü Talep, öneri ve şikâyetleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi : 0850 222 33 35 Faks : 449 50 50 E-mail : [email protected] Link : http://www.izmirgaz.com.tr/bilgiedinme.html

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön