to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da İzmir İZSU Çiğli Şubesi’ndeki aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi verdim; ancak boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için, abonelikteki soyadım ile IBAN’daki soyadım uyuşmuyor. Bu nedenle güvence bedelimin yatırılmayacağı belirtildi ve sorunun çözümü için tahakkuk birimiyle görüşmem gerektiği söylendi.
Bana verilen 0232 293 78 00 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Operatöre bağlanıyorum, tekrar ilgili birime aktarıyorlar fakat yine kimse telefonu açmıyor. Şahsi olarak verilen numaraya da ulaşamıyorum. Görüşme sağlayamadığım için ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi alamıyor ve herhangi bir belge istenip istenmediğini de öğrenemiyorum. Çalışan biri olduğum için şubeye gitme imkanım yok.
Yaklaşık 9 gündür bu sorunu yaşıyorum. Yetkili birinin benimle iletişime geçerek, gereken düzeltmelerin nasıl yapılacağı ve hangi belgelerin isteneceği konusunda net bilgi vermesini, işlemin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Üç ay önce taşındım. İZSU'ya abonelik iptali için başvuruda bulundum. Üç aydır işlem devam ediyor. Teminat bedeli hesabıma yatırılmadı. Muhasebe birimini arıyorum telefon açılmıyor? Şikayet hattını arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar, yatırılmayan güvence bedelimi istiyorum, yeni abonelik ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki evimdeki İZSU aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik kapatma işlemi sırasında güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, güvence bedelimin ancak 2 ay sonra yatırılacağı iletildi. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum; ...
İZSU’ya ait 11197713 numaralı aboneyle, Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mah. 9106 Sok. No:5 Daire:4 Çiğli/İzmir adresinde oturuyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, şubeye 1750 TL depozito ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 2 ay önce e-Devlet üzerinden yaptığım depozito iadesi başvurum “iptal” olarak ...
İzsu aboneliğimin fesih işlemini 1 hafta önce başlattım. Fesih işlemi sonrası yaklaşık 3000 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için İzmir hemşehri İletişim Merkezi üzerinden başvuruda bulundum (Başvuru No: 15228189, Abone No: 12147812). Güvence bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi de ilettim....
Yorumlar