Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çağ Dışı İzmirim Kart Uygulamaları

Serdar
26 Mart 12:27
107

İzmirim Kart Selçuk çalışanları, annemi götürmeme gerek kalmadan yaşlı kartını Torbalı'dan alabileceğimi, annemin kimliği ve fotoğrafını götürüp 75 lira yatırmam gerektiğini söylediler. İki farklı günde sordum ve her seferinde aynı bilgiyi verdiler. Torbalı'da bu işle ilgili personel oraya gittiğimde, akrabalarıyla telefonda tartışıyordu ve oldukça rahatsız bir durumdaydı. Kötü bir zamanda geldiğimi düşündüm ve endişelerim gerçekleşti; personel kötü bir ruh haliyle beni geri çevirdi. Annemin 78 yaşında olduğunu ve markete bile zorlandığını, kart teslimi için yaşlı insanı zahmete sokmak yerine yardımcı olmaları gerektiğini belirttim. İstediğim, kart ücretini yatırıp kartın Selçuk'a gönderilmesi ve annemin oradan teslim almasıydı. Tekrarlıyorum, iki kez sordum ve annemi götürmeden kartı alabileceğim söylendi. Ancak Torbalı kart merkezinde personelin günlük tutumlarına göre işlemlerin yürütüldüğü anlaşılıyor. İşlemleri yaparak kartı Selçuk'a göndermelerini, annemin imza karşılığı oradan almasını istedim. Torbalı kart merkezi müdürü geldi ve yardımcı olmaya çalıştı ama sonuç değişmedi. Orada çalışan güvenlik görevlisi ve müdüre teşekkür ederim, sorunu çözmek için canla başla uğraştılar. Ancak çağ dışı zihniyet ve bürokrasi üstün geldi. En çağdaş şehirlerimizden biri olan İzmir'in vatandaşa zorluk çıkaran çağ dışı uygulamalarından vazgeçmesi gerekiyor. Bu konuyu seçim öncesi bir televizyon kanalında anlatmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz