İzmir Bozyaka VakıfBank Müdür Yardımcısı ve Personelin Saygısızlığı...

Emine B. |

Kredi başvurusu için İzmir Bozyaka şube Vakıfbank'a müracaat ettim. Okuma-yazma pratik olmadığım için kızımla birlikte gitmiştim. Kredi başvuru formlarını doldurmak için yazmamın az olduğu ve kızımın doldurması
gerektiğini dile getirdim fakat şubede çalışan personelin aşağılayıcı üslubuyla karşılaşıp kızınız dolduramaz siz yapacaksınız zaten 20 dk var deyip durdu. İzmir'de gittiğim diğer VakıfBank şubelerinde bu şekilde işlem yapıldığı
söyledim ama kabul etmedi. Kendim yazmaya başladığım andan itibaren 20 dk var zaten çok yavaş yazıyorsunuz deyip aşağılayıcı tavırları bitmek bilmedi. Ardından müdür bey ile görüşmek istediğimi söyledim fakat müdür yardımcısının olduğunu söyledi ve müdür yardımcısıyla görüştüğümde personelinin
yaptığı davranışın yanlış olduğu dile getirdim kendiside 20 dk var dedi ve çıktım şubeden. Nasıl personeller çalıştırıyorsunuz gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Bilgi Eksikliği Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    09:44

    Sayın Müşterimiz, kaydınız incelenmiş olup, şikayetvar.com dan iletmiş olduğunuz bildirimde, Bankamızla T.C. Kimlik Numarası /Vakıfbank müşteri numarası/ kart numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Bu sebeple kaydınız işleme alınamamıştır.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizden iletebilirsiniz.
    VakıfBank

  • Emine B.
    25 Ağustos
    17:31

    Televizyonlarda 5-10 dakikada kredi veriyoruz diye reklamlarınız dönüyor İzmir Bozyaka şubenize gidiyoruz 20 dakika var yazamazsınız diye aşağalıyorlar yapamadığınız taahhüdü söyleyip nasıl insanları kandırırsınız çalışan personeliniz 20 dakika var deyip kovalıyorlar neredeyse nasıl insanları çalıştırıyosunuz. her yere şikayet edeceğim sizi insanları aşağalamak nedir hakkını arayacağım her yerde