16 Eylül 2016

İzlenzi.com Mağduriyet!

Paralı bir üyelikten bahsedilmeden abone yapıldım. Şifreyi de girdikten sonra site açıldı, telefonuma gelen mesajla şifre yazdım 2 dakika sonra "56 TL üyelik ücreti Türk Telekom mobil faturanıza hesabınıza yansıtılmıştır" diye bir mesaj geldi. Hemen üyeliği iptal ettim. Oysa ki ne gelen mesajda ne de başka bir şekilde asla para ile ilgili uyarı yoktu. Paramın iadesini rica ediyorum. Yoksa yasal yollara başvuracağım.

Hanife 109 Okunma

Cevaplar

  • Hanife 21 Eylül 2016

    Size iletilen şikayete hiçbir şekilde cevap vermiyorsunuz kopyala yapıstır bir yazı bumu çözüm

  • Hanife 19 Eylül 2016

    Şikayetimin çözümü bu değil üyelik için ücret alındıu ve bu ücretin iadesini talep ediyorum

  • İzlenzi.com Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2016

    izlenzi.com video sinema servisine üyelik başlatabilmek için kullanıcının internet sitesinde cep telefonu numarasını girmesi ve kendisine gönderilen şifre ile tekrar giriş yaparak işlemi onaylaması gereklidir. Sadece bu şekilde üyelik işlemi başlatılabilmektedir. izlenzi.com video sinema servisi ile ilgili tüm şikayet ve talepleriniz için 0212 999 69 09 nolu telefonu arayabilir veya destek@digi724.com adresine eposta gönderebilirsiniz. 24 saat içerisinde şikayetinizin çözüleceğinden emin olabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön