Nalan D. Teşekkür Mesajı

Şikayetimden çok kısa bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve kısa sürede problem çözüldü teşekkür ederim

İzlenzi İznim Olmadan Para Kesilmesi!

Nalan D. |

20 Eylül 2015 tarihinde dizi izlemek isterken çok kısa bir sürede ne olduğunu anlayamadan 49 TL'nin hesabımdan çekildiğini gördüm, hiçbir ücret uyarısı olmadan 1 defa numaranızı yazıp video izleyebilirsiniz bilgisi geldi. Bu nasıl iş? Şikayetimi firmaya bildirmek için telefon açtım ama sadece telesekreter çıkıyor muhatap yok karşımızda. E- mail adreslerine mesaj attım... Cevap olarak mesai saatlerinde cepten ulaşacaklarını bildiren bir mesaj geldi.

Etiketler :

Ücret / Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nalan D.
    05 Mart
    04:03

    Şikayetimden çok kısa bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve kısa sürede problem çözüldü teşekkür ederim

  • 07 Aralık
    10:52

    izlenzi.com video sinema servisine üyelik başlatabilmek için kullanıcının internet sitesinde cep telefonu numarasını girmesi ve kendisine gönderilen sms metni içerisindeki fiyat bilgisi ve şifre ile tekrar giriş yaparak işlemi onaylaması gereklidir. Sadece bu şekilde üyelik işlemi başlatılabilmektedir.

    izlenzi.com video sinema servisi ile ilgili tüm şikayet ve talepleriniz için 0212 999 69 09 nolu telefonu arayabilir veya destek@digi724.com adresine eposta gönderebilirsiniz. 24 saat içerisinde şikayetinizin çözüleceğinden emin olabilirsiniz.