Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(109 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İZGAZ para

24 Şikayet
45100
(109 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İzgaz'ın Önce Ücretsiz Olan Şimdi Paraya Çevirdiği Fatura Ödeme Ücreti

profile
Fatih
15 Şubat
45

İzgaz ödeme yaptığımız postanede fatura bedellerini 6 liraya çıkarmışlar sanki çok az fatura geliyormuş gibi artık insanlardan daha fazla nasıl para alırız diye şaşırdılar. Her şeyi fırsata çevirmekten vazgeçin! Size diyecek çok şey varda sadece benim dememle düzelmez bu giden düzen insanlar sesleri...

İzgaz Kutu Gelmemesi Mağduriyet

profile
Faruk
27 Kasım 2023
115

Bu müşteri hizmetleri neden insanın derdini anlamıyor? Bir de üstüne bilmişlik yapıp 'şunu söyle, şunu yapsaydınız' diyorlar. Çok bilmiş g*** bey, biz işlemleri bilmiyor muyuz? Tabii ki Kocaeli bölgesinde tek gaz dağıtım şirketi olduğunuz için bu kadar dik kafalısınız, değil mi? İnsanın derdini çözm...

5
Çözüldü

İzgaz Gaz Açımı Gecikmesi

profile
Behram
17 Kasım 2023
256

"Şikayetimi geri alıyorum. Sağolasınız."

(İzgaz Kocaeli) gaz açma işlemi İçin müracaat edip randevu oluşturdum. Buz gibi soğukta beni randevu için boş evde beklettiler gelmedikleri gibi arayı...

İZGAZ Gazım Açılmıyor Lütfen Sorunu Çözün

profile
Yeşim
03 Temmuz 2023
53

Randevu saatinde evdeydim gaz açılmaya gelinmedi bile böyle bir şey görmedim. 10 gündür uğraşıyorum bayram girdi araya çekiyorum evde hala randevu verilmedi ve sistemde hiçbir açıklama bile yazılmamış 984147 acil çözülsün artık o kadar para yatırıldı oraya

İZGAZ Sayaç Takılmaması Sonucu Gaz Açılamıyor

profile
Ayfer
18 Mayıs 2023
76

İzgaz sözleşme yapmama ve paramı da yatırmama rağmen sayacımı takmıyor randevu alıyorum görevliler geliyor. Sayaç olmadan bir şey yapamayız deyip gidiyorlar. Şikayet formu doldurup gönderdim 10 gün sonra bana "sayaç takma süreci netleşmediği için talep karşılanmamıştır" cevabı veriyorlar. O zaman ne...

5
Çözüldü
profile
Nebiye
01 Mayıs 2023
30

"Teşekkürler"

Nebiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzgaz Randevu Talep Gaz Açma

profile
Cevat
02 Mart 2023
661

İzgaz randevu sistemleri arıyorum 2 gün sonraya atıyorlar iptal EDP tekrar randevu alıyorum müşteri aradığımda randevunuz var diyorlar bekliyorum gelen kimse yok arıyorum iptal etmişsiniz diyorlar 2 haftadır bekliyoruz ısınma bu ya başka bir şey değil para alırken direk alıyorlar ama

Yüksek Fiyat Gelen İzgaz Faturası

profile
Alişan
27 Aralık 2022
904

Kocaeli körfezde oturuyorum 870596 sözleşme numaralı faturama o kadar kullanım olmadığı halde 2038 TL fatura gelmiş bu kadar faiz fiyatlı bir ödeme gelmesi imkansız siz yetkililerden bu konu hakkındaki yardim ve müdahalenizi talep ediyoruz. Bu şekilde fiyatı kabul etmiyorum. Para kolay kazanılmıyor ...

1

İzgaz Kullanmadan Gel3n Yüksek Fatura

profile
Meral
18 Aralık 2022
421

613824 numaralı İzgaz kullanıcısıyım. Kasım ayında 130 gelen faturam aralık ayında 692 geldi. Dereceyi hiç yükseltmedim aynı derecede kullandım Arada hiçbir fark olmadan faturanın neden bu kadar yükseldiğini anlamıyorum. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor çocuklarımızın istediklerini alamazken yakmada...

İzgaz Kullanmadan Gel3n Yüksek Fatura

İzgaz Depozito İadesi Sorunu

profile
Talha
12 Aralık 2022
984

İzgaz depozito iadesi mesajının geldiği tarih 12 Aralık 2022. PTT şubesinde sorgulattım yok yatmamış deniyor mesajda alabilirsiniz denmesine rağmen ortada para yok iade yok İzgaz işini layıkıyla yapmıyor. Mesaj da Sn... Abonemiz 8734** numaralı sözleşmenize ait 1388.79 TL tutarındaki depozitonuzu PT...

5
Çözüldü

İzgaz Depozito İademi Yapmıyor

profile
Mevlut
17 Kasım 2022
731

"İzgaz depozito iadesi ile ilgili şikayetime İzgaz müşteri hizmetleri hemen dönüş yaparak sorunu çözdüler çok teşekkür ediyorum."

İzgaz depozito iademi mesajın geldiği tarih 7 Kasım 2022 olmasına rağmen hâlâ geri alamadım kaç defa PTT şubesinde sorgulattım yok yatmamış deniyor me...

İzgaz Güvence Bedelinin Tarafıma Ödenmemesi

profile
Hüseyin
09 Kasım 2022
1.361

İzgaz güvence bedeli (depozito) geri ödemesini alamadım. İzmit'ten taşınma sebebiyle doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. İptalinden sonra bana SMS ile söyle bir bilgilendirme yapıldı: "Sn... Abonemiz ****** numaralı sözleşmenize ait,908.38 TL tutarındaki depozitonuzu PTT şubelerinden alabilirsiniz....

5
Çözüldü

İzgaz Haksız Şekilde 2. Kez Alınan Abonman Ücreti!

profile
Erdoğan
07 Kasım 2022
454

"İzgaz gerçekten kurumsal firmaymış özellikle İzgaz abone merkezinde görev yapan Nesrin hanım çok ilgili davrandı ve problemi çözdü kendisine özellikle teşekkür ederim"

İzgaz'da seneler evvel yatırdığım abonman parasını tekrar aldılar neymiş farklı daireye para yatmış apartmanda h** ö** adına 2 adet abonman ücreti alı...

İzgaz Güvence Bedeli İadesi Problemi

profile
Ahmet
05 Kasım 2022
1.212

İzmit'ten taşınma sebebiyle doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. İptalinden sonra bana SMS ile söyle bir bilgilendirme yapıldı: "Sn. Abonemiz ****** numaralı sözleşmenize ait,992.38 TL tutarındaki depozitonuzu PTT şubelerinden alabilirsiniz." Ancak bu geldiği andan itibaren 4 gündür PTT'den adıma ya...

İzgaz Bağlanmadı 1 Haftadır

profile
Süheyla
13 Eylül 2022
426

Abonelik başvurusu yaptım 2 gün sonra geldiler fırın bağlı değil diye açmadılar tekrar 3 gün sonraya verildi 1 haftadır duş alamıyoruz sürekli dışarıdan yemek para kaldı. Nasıl çözülecek anlamıyorum İstanbul dan taşındım öğrenci kuzenimle sinirden ağlıyorum bu nasıl iş anlamadım bu kadar zor mu bu i...

İzgaz Gaz Açım Randevusu

profile
Nalan
20 Ağustos 2022
2.010

16.08.2022 tarihinde abonelik başvurusu yapıldı. 20.08.2022 gününe gaz açım randevusu verildi. Ne gelen var ne arayan. Bu sıcakta 5 gündür doğalgaz yok, dışarıdan yemek söylemeye para yetmiyor. Müşteri hizmetleri sadece mesai saatlerinde çalışıyor. Yeni randevu sistemsel hatadan alınmıyor. Tebrikle...

İzgaz Gaz Açtırmak İçin Çabalamak

profile
Mehmet
30 Temmuz 2022
1.324

22.07.2023 tarihinde oluşturmuş olduğumuz İzgaz gaz açım randevusu için 25.07.2023 pazartesi gününe randevu verdiler geldiklerinde boruda sıkıntı var deyip gazı açmadan gittiler tekrar randevu ancak cumartesiye alabildik bugün geldiklerinde ise gaz kaçağı var deyip gazı yine açmadılar sen gazı açmad...

İzgaz Doğalgaz Bağlantı Kutusu

profile
Altun
30 Mayıs 2022
1.140

Kocaeli kandıra Cebeci'de doğalgaz hattı döşenmiş kapıya kutu konulmuş kapım açılmıyor. Alakasız yere koymuşlar düzeltmek için ayrıca para talebinde bulunuyorlar. Düpedüz insanları mağdur edip extra para almak derdindeler. Lütfen ilgililer ilgilensin yoksa bağlatmam gaz

İzgaz Güçlü Mühendislik Doğalgaz Bağlantımızı Yapmıyor!

profile
Gamze
31 Mart 2022
2.029

Kocaeli İzmit'te bulunan güçlü mühendislik firması kefken'de bulunan evimize doğalgaz tesisatı için gelip işlerini yarım bıraktılar. Parayı almaya gelince peşin alıp iş bitirmeye gelince kombiyi bağlamadan gittiler. Telefonla arayıp bul bulabilirsen. Numara engellemek mi yoksa meşgule atmak mı desem...

İzgaz Güçlü Mühendislik Doğalgaz Bağlantımızı Yapmıyor!
İzgaz Güçlü Mühendislik Doğalgaz Bağlantımızı Yapmıyor!
İzgaz Güçlü Mühendislik Doğalgaz Bağlantımızı Yapmıyor!

İzgaz Haksız Ceza Kesilmesi

profile
Huseyin
22 Mart 2022
1.515

Kocaeli Körfez ilçesinde İzgaz'a bağlı abonelik, kiracımı tarafından sonlandırıldı. Yetkili kişi gelip saati okuyarak, vanaya plastik bir aparat taktı. Bizde kombi ve petek bakımı yaptırırken mecburen saati açıp kombiyi çalıştırmak durumunda kaldık. Saatteki plastik, saatin açılmasına engel olacak b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İZGAZ 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör