Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İZGAZŞikayetvar üye markasıdır

45100
(109 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
404 Şikayet (Son 1 yıl)
İZGAZŞikayetvar üye markasıdır
45100
(109 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

İZGAZ Sayaç Değişimi Sonrası Aşırı Yüksek Fatura!

profile
Şenol
2 gün önce
2

"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak problemimi çözen Seda hanıma ve İzgaz ailesine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"

Sayaç değişimi sonrası ilk faturam aşırı yüksek geldi. Büyük bir yanlışlık yapıldığı bariz belli oluyor. Aralık 1358 TL Ocak 1390 TL Şubat 1494 TL Ma...

İZGAZ Sayaç Değişimi Sonrası Aşırı Yüksek Fatura!

İzgaz Sayaç Açma Sorunu

profile
Akif
4 gün önce
54

İki ay önce abone oldum. Sayacı açmadılar. Kendim açtım, fatura gelmeden ve mesaj gelmeden sayacı tekrar kapattılar. Borcu ödedim, şimdi açmıyorlar. Nasıl bir firma anlamış değilim. Böyle bir firmayla bizi karşı karşıya getiren belediye, devlet ya da her kimse, buna bir çözüm bulması için her yere ş...

İzgaz Sayaç Açma Sorunu

İZGAZ Gaz Açımı Randevu Alamıyorum.

profile
Bilal
6 gün önce
63

Merhaba, İzgaz'dan bir türlü randevu alamıyorum. 'Saat 9'dan sonra arayın.' diyor; arıyorum, 'Randevunuz bulunmamaktadır.' deyip kapatıyor. Online olarak randevu almaya çalıştığımda da 'Sorun oluştu.' yazıyor ve bir türlü alamıyorum, günlerdir. Sistem doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun nasıl çözülür?...

İZGAZ İlk Açım Randevusu Almak Bu Kadar Zor Olmamalı

profile
Banu
1 hafta önce
75

İzgaz'ı arıyorum, ancak bir türlü ilk doğalgaz açtırma işlemi için randevu alamadım. Ne online platformlar üzerinden ne de telefonla ulaşarak, ödenmiş bir şekilde randevu oluşturamıyorum. İzgaz, saat 21:00'den sonra aramamı söyledi. 'Kayıt bulunmaktadır' diyor, ancak ilk randevuyu nasıl alacağımı bi...

İZGAZ Abonelik Randevusu Alamıyorum

profile
Ayetullah
1 hafta önce
44

Günaydın, online işlemlerden 1041947 sözleşme numarası ile sorgulama yaptığımda 'Randevunuz bulunmamaktadır.' uyarısı alıyorum ve telefon kapanıyor. Randevu başka nereden alınabilir? 4448225 ve 4443341 numaralarını denedim, ancak ikisinden de olumlu bir yanıt alamadım. Evde olmadığımız zamanları bil...

İzgaz Sayaç Numaralarının Karıştırılması

profile
Nimet
1 hafta önce
37

Evde kalma süremizin az olması sebebiyle, yıllardır kullanım miktarımız sabit ve sorun yoktu. Ancak son birkaç aydır, yine aynı kullanıma rağmen tüm komşularımızdan fazla gelmeye başladı. Kombiyi bile değiştirmeyi düşündüm ama bugün fark ettim hatayı. Alt kat komşumuzun sayacı üstündeki sözleşme num...

3

İZGAZ Randevu Almama Rağmen Kuruluma Gelinmedi

profile
Naz
2 hafta önce
116

961169 Sözleşme numaralı İzgaz aboneliğimi gerçekleştirdim. Randevu almama rağmen sistemden sorgulattığımda randevunuz bulunmamaktadır şeklinde dönüş aldım. Ne gazı açmaya gelen oldu ne bir şey. 4 Mart 20:40 olarak randevu verilmişti. Böyle saçmalık olabilir mi? Lütfen yardımcı olunsun. Müşteri hizm...

1

İzgaz Mağduriyet Yaratıyor Ve Çözüm Olarak 3 Gün Atıyor

profile
Pınar
2 hafta önce
108

1040130 sözleşme numarasına abone parasını yatırıp 01.03.2024 tarihinde randevu oluşturduğumuz halde bağlantımız yapılmadı. 4443341 numaralı telefona hastamız olduğunu belirttiğimiz halde yardımcı olacaklarını söyleyip ardından 05.03.2024 saat 18:10 olarak tarafımıza mesaj gelmiştir. Sistemdeki prob...

4
Çözüldü
profile
Arzu
2 hafta önce
9

"Hızlı dönüş."

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı

İZGAZ Randevuyu Erkene Almak

profile
Ömer
3 hafta önce
52

Merhaba, 1038633 sözleşme numarası ile yazıyorum. 20.02.2024 tarihinde gaz için randevu aldım ve bana 26 Şubat'a randevu verdiniz. Bu randevuyu daha erkene alabilir miyiz? Personeliniz yok mu? Donmak üzereyiz. Eğer bir hafta randevu vermek zorundaysanız, bu durumu videoya alıp CİMER'e göndereceğim. ...

İZGAZ Günü Gelmeden Kesilen Doğalgaz

profile
Behiye
4 hafta önce
75

Kocaeli İzmit'te ikamet ediyorum. Az önce gazımızı kesmişler. Faturada 20 Şubat'a kadar ödenmezse kesim işlemine gidileceği yazmasına rağmen bugün 19 Şubat'ta kesmişler. Acaba kesintiyi yapan kişiyi nereden bulabiliriz? Gerekli yerlere şikayet etmek istiyorum. Belki açma kapama bedelini kendisi öder...

1

İzgaz'ın Önce Ücretsiz Olan Şimdi Paraya Çevirdiği Fatura Ödeme Ücreti

profile
Fatih
15 Şubat
45

İzgaz ödeme yaptığımız postanede fatura bedellerini 6 liraya çıkarmışlar sanki çok az fatura geliyormuş gibi artık insanlardan daha fazla nasıl para alırız diye şaşırdılar. Her şeyi fırsata çevirmekten vazgeçin! Size diyecek çok şey varda sadece benim dememle düzelmez bu giden düzen insanlar sesleri...

İzgaz Mağduriyetlerinin Durumlarından Bir Kesit

profile
Fatih
12 Şubat
60

Abonelik iptali nedeniyle oturduğumuz evin cumartesi günü gazı kesildi. Bir saat içinde abonelik oluşturdum ancak gazın açılması için altı gün sonrasına randevu verildi. Bu süre zarfında mağdur olduk. İzgaz ofisine gittim fakat bir çözüm bulunamadı. Almanya'nın bizi kıskandığını düşünüyorum, kış gün...

İzgaz Mağduriyetlerinin Durumlarından Bir Kesit
İzgaz Mağduriyetlerinin Durumlarından Bir Kesit

İzgaz Gaz Açma Sorunu

profile
Ramazan
10 Şubat
69

1033952 sözleşme numaralı İzgaz aboneliğimi gerçekleştirdim. Sayacım monte edildi ancak Ocak ayı olmadığı için gaz açılmadı. Dün randevu oluşturmuştum, akşam 9'dan sonra arayıp onaylamam gerektiği söylendi; fakat öyle bir randevu sistemde gözükmedi. Hiçbir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Salı günü ...

İZGAZ Saha Personeli Fatura Yazmamakta Israrcı.

profile
Sude
07 Şubat
66

İzmit Serdar Mahallesi, Nurettin Paşa Caddesi'ndeki çalışan personelin çalışma azmine hayran kaldım. Doğalgaz saatinin önünde girebilecek kadar mesafe olmasına rağmen, sorun çıkarmak için girmeyeceğini ve yazmayacağını konusunda ısrarcıydı. Şans eseri evde olmasaydım, faturamızı yazmadan gidecekti. ...

3

İzgaz Randevu Almak İstiyorum

profile
Wassim
02 Şubat
193

Kaçak var ve bunun için randevu almak istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Yeni eve taşınıyoruz, bu yüzden İzgaz'ı açamıyorum ve bundan rahatsızlık duyuyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum. Çünkü oldukça zorlanıyorum. Yardımcı olmanız için şu numarayı arayın: 0535****83

İzgaz 15 Gün Bekleyeceksiniz

profile
Sude
02 Şubat
105

Doğalgaz aboneliği başvurusu ile günlerdir uğraşıyoruz. Başta başkasının üzerine hala kayıtlı denildi onu kaldırmaya çalıştık ev sahibi ile. Sonra ikametgah ile sorun çıktı onu hallettik şimdi de başvuru alındı ama 15 gün dediler. 2 haftadır evde 2 kişi küçücük bir ısıtıcı ile idare etmeye çalışıyor...

1

İzgaz Sayaç Okuma Faturaları Kayboluyor Veya Bırakılmıyor

profile
Ülkan
31 Ocak
71

İzgaz sayaç okuması yapıyor ancak okuma ihbar faturaları sayaç üstlerine bırakılmadığından kayboluyor. Geçmişte 2 kez yaşayıp şikayette bulunduğum bu konu 27.01.2024 tarihli son okumada yine tekrarlandı. Sebebini bir türlü anlayamadığım bu konunun tekrarlanmaması için yine şikayette bulundum. Acil ç...

İZGAZ Doğalgaz Faturası Yüksek Geldi

profile
Mustafa
31 Ocak
103

497376 sözleşme numaralı kullanıcıyım. Geçen ay 1098 TL fatura geldi. Petekleri kapattım, sadece doğalgaz sobayı kaldırdım ve onu da kısıkta yaktım, bu ay 2158 TL fatura geldi. Ben böyle bir durumla karşılaşmadım. İlk endeks ile son endeksi karşılaştırıyorum, daha az kullanmışım, ancak nasıl oluyors...

profile
Tayfun
08 Şubat
39
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 723 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İZGAZ 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör