to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İyzico SMS’i Ve Hesap Kapatma Talebi
3 Haziran 2026 tarihinde saat 11.17’de, iyzico adına gönderilmiş görünen bir SMS aldım. Mesajda, hesabımı üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiğine dair bir uyarı bulunuyordu ve mesajın sonunda “m:0483034315700019” kodu yer alıyordu.
Ben iyzico ile son bir yıl içinde herhangi bir işlem yapmadığıma eminim, hatta iyzico’da hesabım olup olmadığını bile hatırlamıyorum. Buna rağmen böyle bir güvenlik uyarısı almam beni tedirgin etti. Eğer üzerime kayıtlı bir iyzico hesabı varsa acilen kapatılmasını, kişisel ve finansal verilerimin güvende tutulmasını ve bu konuda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu durum sonrasında telefonla iyzico ile iletişime geçtim. Yönlendirme ile 4 numaralı tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekirken, bir süre bekletildikten sonra doğrudan ankete yönlendirildim. Ankete katılmak istemediğim için de sistem görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir yetkili ile görüşemedim.
Hem güvenlik endişemin giderilmesi hem de bu SMS’in gerçekten iyzico tarafından gönderilip gönderilmediğinin tarafıma net şekilde bildirilmesini, varsa hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin korunduğuna dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Didem Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
