Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
59100
(869 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iyzico müşteri temsilcisi

38 Şikayet
59100
(869 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Güvenli Olmayan Ödeme Yöntemi İyzico.

profile
Selvinaz
03 Şubat
458

28.01.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün sipariş verdim. Ödemeyi iyzico güvenli ödeme sistemiyle yaptım. Hesabımdan para çekildi fakat herhangi bir sipariş oluşmadı. Aynı dakikalar içinde Akbank ile iletişim kurup ödemeyi iptal etmelerini istedim. Banka provizyondaki ödemeyi iptal edeme...

Güvenli Olmayan Ödeme Yöntemi İyzico.

İyzico Kartıma Para İadesi Yapılmadı

profile
Nasibegül
04 Ocak
250

20.12.2023 tarihinde ürünün sipariş iadesini yaptım. Müşteri temsilcisi tarafından iade kabul edildiği ve ödeminin gerçekleştiği söyleniyor. Kredi kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Böyle bir firmaya yakıştıramadım. Paramın iadesini kısa sürede talep ediyorum.

İyzico Kartıma Para İadesi Yapılmadı

iyzico Kartımdan İzinsiz Alışveriş!

profile
Mehtap
02 Ocak
257

Bilgim olmadan kartımdan çekim yapıldı. Alışverişin iptal edilmesini istiyorum. 18.500 TL'lik bir alışveriş için 29.12.2023 tarihinde yardımcı olabilir misiniz? Kiminle iletişime geçmeliyim, bu konuda ne yapmalıyım? Kimseyi muhatap bulamadım. Maalesef sitenizde bir müşteri temsilcisi numarası bile b...

iyzico.com Kredi Kartı Kayıt Saçmalığı

profile
Kuzeytürk
27 Aralık 2023
131

iyzico firması 3 adet kredi kartımı kaydetmiş ve silemiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi de telefonlara cevap vermiyor. Bu ne saçmalıktır? Size kart kaydetme hakkını kim veriyor? Böyle bir saçmalık olamaz. Sorgu yok, sual yok; direkt kaydetmişler kartı. iyzico, lütfen acil bir çözüm bulun.

iyzico.com Kredi Kartı Kayıt Saçmalığı

İyzico Para Tutarının İade Edilmemesi

profile
Rojda
12 Aralık 2023
271

İade ettiğim bir tutarın bilgim ve onayım olmadan kendi havuzlarına aktarıldığını fark ettim. Bu konuda 5 e-posta gönderdim ve 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak hala param iade edilmedi. Artık ıyzico ile çalışan herhangi bir kurumla iş yapmayacağımı belirtmek isterim. Eğer param iade e...

5
Çözüldü
profile
Gülizar
10 Aralık 2023
541
Gülizar Şikayetini Yayından Kaldırdı

iyzico Iyzico Para İademi Yapmıyor

profile
Ece
09 Aralık 2023
246

8 Aralık 2023 tarihinde PrevShop'tan sipariş verdim. Yanlış numara aldığım için ayakkabının siparişinin iptalini istedim. Sipariş numaram: PR10920. Siparişim iptal edildi fakat bakiye olarak iyzico'da bekliyor. Müşteri temsilcisi sürekli aynı cevabı vererek kredi kartıma iadenin yapılması için yardı...

İyzico Prime Üyelik İptali

profile
Muhammed
06 Aralık 2023
299

Iyzico tarafından aylardır hesabımdan para çekilmiş ve bunu iptal edemiyorum. Nasıl bir firma nasıl bir düzen müşteri temsilcisi ile iletişim bile kuramıyorum. Bir an önce şu Iyzico Prime üyeliğimin iptalini yapmanızı istiyorum aksi takdirde gereken ne ise yapacağım.

iyzico Iyzico Doğrulama Kodu

profile
Zeki
01 Aralık 2023
245

Iyzico uygulamasına giriş yaparken doğrulama kodu istiyor ama kod bir türlü telefonuma ya da mail adresime gelmiyor. Telefon numaram da güncel mail adresimde güncel. Onlarda bir sorun yok. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Dönüş yapılacağını belirtiler. Bekliyorum

İyzico Anadolu Sigorta Adı Altında Yanıltma Durumu

profile
Ömer
26 Eylül 2023
1.236

20 ** plakalı aracımın zorunlu trafik poliçesini kesmek için web sitesi üzerinden müracaatta bulundum. Anadolu grup sigorta müşteri temsilcisi 's** a** olduğunu beyan eden 0541 765 ** no.lu telefon numarası üzerinden arayan şahıs aracıma Anadolu sigortasından poliçe keseceğini söyledi sonrasında kre...

5
Çözüldü

Iyzico Güvenliği Sağlayamıyor!

profile
Dilara
10 Eylül 2023
561

09/09/2023 18:41 tarihinde ve saatinde aradığımda karşıma çıkan saygısız çalışma isteği olmayan erkek müşteri temsilcisi asla yardımcı olmuyor. Armut....

iyzico Iyzico Amazon Turkey İstanbul Haksız Kesinti Yapıyor

profile
Bülent
23 Ağustos 2023
2.469

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen 2 aydır kredi kartıma iyzico. Amazon turkey pe İstanbul şeklinde 39 TL kesinti yansıtılıyor. Şirketin ne e mail adresi var ne müşteri temsilcisi. Derhal bu kesintilerin durdurulup tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu firmadan şikayetçiyim.

1
profile
Mehmet
18 Ağustos 2023
242
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

iyzico Param Hesabıma Geçmedi Yaklaşık 10 Gündür

profile
Tülay
24 Haziran 2023
470

17 Haziran 2023 tarihinde Paycell hesabımdan Iyzico hesabıma kredi kartı ya da banka kartı seçeneği ile 5.300 TL yükledim. Para Paycell hesabımdan kesildi ama Iyzico hesabıma geçmedi. Paycell müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana dediler ki: 'Para Paycell hesabınızdan kesilmiş, Iyzico müşteri tems...

iyzico Param Hesabıma Geçmedi Yaklaşık 10 Gündür
5
Çözüldü
profile
Reyhan
31 Mart 2023
1.490
Reyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Kart Kopyalanması Ve İyzico İle Para Çekimi

profile
İlkay
25 Mart 2023
7.490

"İlginiz için teşekkür ederim. Nihai sonuca ulaşacağını umut ediyorum. İyi günler"

25.03.2023 tarih 00.03Saat itibari ile son dört rakamı 4214olan kredi kartımdan iyzico/hm.com adına 919,97 TL ve yine 00.07 de aynı firmadan 468,99 TL...

iyzico Hesap Tekrar Açma

profile
Mahmut
18 Mart 2023
2.846

Iyzico'da hesabıma erişim engeli gelmiş Iyzico müşteri temsilcisi ile görüştüm ama hesabınızı artık kullanamazsınız dedi bende hesabımı kullanamayacaksam hesabımı silin dedim hesap silme işlemini de yapamıyoruz ya hesabımı silin ya da yeniden açın.

profile
Mahmut
24 Haziran 2023
385
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır iyzico 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İyzico nedir?
İyzico, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik bir ödeme altyapısı sunan finans teknolojileri şirketidir.
İyzico hangi ülkenin markasıdır?
İyzico 2012 yılında kurulmuş olan bir Türk ödeme altyapısı şirketidir.
İyzico kartımdan onayım olmadan para çekildi. Ne yapmalıyım?
Hesabınızdan izinsiz bir şekilde para çekilmesi durumunda doğrudan İyzico müşteri hizmetlerini arayarak kartınızın bloke edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Konu ile ilgili şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan da paylaşabilirsiniz.
İyzico müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 599 01 00.
Farklı bir sorum var.
İyzico ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan marka temsilcilerine ulaştırabilirsiniz.

iyzico Hakkında

iyzico; hem bireysel hem de kurumsal pek çok müşterisine ödeme altyapısı ve aynı zamanda satış sonrası destek hizmeti sunan bir finans şirketidir. BDDK ve PCI-DSS lisanslarına sahip bulunan iyzico, tüm hizmetlerini BDDK ve PCI-DSS standartlarına uygun bir şekilde gerçekleştirmektedir. Faaliyetlerine 2012 senesinde başlayan iyzico, farklı hizmet alanları bulunan e-ticaret sitelerine, kolay ve güvenli ödeme yönetim platformu sunabilmek amacıyla kurulmuştur. Barbaros Özbuğutu ve Tahsin Isın tarafından kurulan iyzico, tamamen Türkiye pazarına entegre olan inovatif bir platform oluşturarak iyzico’nun bugünkü başarısına ulaşması yolunda güçlü bir temel oluşturmuşladır. Eğer siz de işletmeniz için kolay ve güvenilir bir ödeme platformu arayışında iseniz iyzico hakkında detaylı bilgi alabilir ve sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

iyzico Nedir, Hizmetleri Nelerdir?

iyzico’nun hizmet alanının her geçen gün genişlemesiyle markanın bilinirliği daha da artmaktadır. iyzico adını ilk kez duyanlar ise “iyzico nedir?” sorusunun yanıtını aramaktadır. İyzico; yukarıda da bahsetmiş olduğumuz gibi bir online ödeme platformudur. iyzico ayrıca, 29 binden fazla web sitesinde alışverişlerinizin altyapısını üstlenmektedir. Çok daha hızlı, güvenilir ve konforlu bir alışveriş deneyimi yaşamanıza olanak sağlayan iyzico; H&M, Zara, Çiçeksepeti, Ofix gibi binlerce web sitesinde karşınıza çıkacaktır. Bu markaların yanı sıra daha pek çok firma, iyzico’nun güvenli altyapısını kullanmaktadır. Güvenli altyapısı sayesinde online alışverişlerde meydana gelebilecek riskleri ortadan kaldırmayı amaçlayan iyzico, müşterilerine 7 gün 24 saat canlı destek hizmeti sunmaktadır. Bu sayede herhangi bir sorun ya da aksilik durumunda doğrudan marka ile irtibata geçebilir ve sorularınıza yanıt arayabilirsiniz. İyzico, teknolojiyi çalışmalarının her alanında kullanarak sizlere daha güvenli ve verimli bir hizmet garantisi vadetmektedir. Yapay zeka destekli sahtecilik koruma sistemine sahip olan iyzico, online alışveriş dünyasındaki tüm şüpheli işlemlere karşı 7/24 koruma sağlamaktadır. Siz de iyzico ile internet alışveirşlerinizi güvence altına alabilir ya da işletmeniz için güvenli bir altyapı oluşturabilirsiniz.

iyzico İletişim Kanalları

İşletmenizin ödeme altyapısı olarak iyzico’yu kullanmak ya da bireysel olarak iyzico’dan hizmet almak istiyorsanız kafanızdaki tüm sorular için firmayla iletişime geçebilirsiniz. iyzico iletişim kanalları arasında; 7/24 ulaşabileceğiniz çağrı merkezini arama, firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme yöntemleri bulunmaktadır. Ayrıca işiniz için iyzico ille çalışmak istiyorsanız yine firmanın web sitesi üzerinden “İşim İçin” bölümüne girerek hemen üyelik başlatabilirsiniz. Eğer internet alışverişlerinizin güvence altında olmasını istiyorsanız ise; iyzico uygulamasını hemen indirebilirsiniz. iyzico’yu daha önce kullanmadıysanız ve herhangi bir fikriniz yoksa dilerseniz sayfamızda yer alan iyzico yorumlarını okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de iyzico şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.