to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Transfer Gecikmesi Nedeniyle Alışveriş Mağduriyetim
İyzico üzerinden bugün hesabıma 2.685 TL para aktardım. Sıkça Sorulan Sorular bölümünde işlemlerin 1 saat içinde hesabıma yatacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ onaylanmadı ve hesabıma geçmedi. Bu nedenle almak istediğim ürünü indirimli fiyattan alamadım ve maddi olarak mağdur oldum.
Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde ise “bizde bir işlem yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne net bir bilgi verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu.
Paramın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Herkesi aynı sorundan mağdur etmişsiniz, 1 saatte hesaba aktarılacak dediğiniz para 2 gündür sizde, mağdur ettiğiniz yetmiyor bir de iade yapmıyorsunuz, paramı geri iade etmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba İbrahim Bey, 04.01.2026 Tarihinde sizlerle iletişime geçtik fakat ulaşamadık. Size güzel haberlerimiz var! Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İbrahim Bey, 08.01.2026 tarihinde sizlerle iletişime geçtik fakat ulaşamadık. Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İbrahim Bey, 09.01.2026 tarihinde sizlerle iletişime geçtik fakat ulaşamadık. Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Yalan söylüyorlar herhangi bir arama almadım çağrıma en sonunda kendi imkanlarımla paramı geri alabildim bir daha da asla kullanmam Iyzico'yu
