17 Mayıs
#11985849

Iyzico Para İadesi Yapılmadı...

Dolap uygulamasından 1 Mayıs'ta alışveriş yaptım ve sipariş iptal oldu Iyzico mail yoluyla 1 mayıs da ödemeniz iade olmuştur diye ileti gönderdi. Ancak bugün 17. gün hala para iadem gerçekleşmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini ödemeniz yapılmıştır deniliyor bankayla görüşüyorum banka hesabınızda yatan para olsaydı su ana kadar aktarılırdı diyor. Bir yerlerde yanlış yapılmış anlatmaya çalışıyorum kimse anlamıyor. Bankanın şubesine kadar gittim ama yok. Hesaba aktarılırken bir sorun olmuş kesin ama firma bunu kabul etmiyor.

Burcu Burcu 1.437 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Burcu'nun Teşekkür Mesajı22 Mayıs

    Yasemin hanım sayesinde gerekli ödeme gerçekleşti. Bankadan dolayı sorun olmuş. Banka yüzünden olmasına rağmen Yasemin hanım bizzat kendisi tüm süreçle ilgilendi ve bankayla görüşüp ödemenin gerçekleşmesini sağladı çok teşekkür ederim

  • Burcu17 Mayıs

    Süreç daha tamamlanmadı ancak Yasemin hanım (Y*** Z****) çok ilgili ve sonuca odaklı olarak konuya yaklaştı bu konuyu da çözeceğine eminim Çok teşekkür ederim

  • Iyzico Temsilcisi17 Mayıs

    Merhaba Burcu Hanım, iyzico olarak 29.000’den fazla müşterimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için altyapı hizmeti sunan bir finans teknolojileri şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. [email protected] mail adresi üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla iyzico

Ziyaretçi Yorumları