iyzico ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Iyzico Ödeme Yapmış Olmama Rağmen Siparişim İptal Edildi

1.535görüntüleme
Fatih
Fatih 28 Kasım 2020 15:07
ÇözüldüÇözüldü
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Hızınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim”

Zara internet sitesinden alışveriş yaptım ve firma Iyzico ödeme altyapısını kullanıyor. 27.11.2020 tarihinde ödeme yapmış olmama rağmen 28.11.2020 tarihinde siparişimin ödeme yapılmaması gerekçesiyle iptal olduğu mailini aldım. Bankam ile iletişime geçtiğimde ödemenin provizyon numarasını aldım. Konuyla ilgili Zara firmasından muhatap bulamıyorum. Iyzico durumu lehime düzeltir umarım.

iyzico Logo
iyzico28 Kasım 2020 15:16

Merhaba Fatih Bey, iyzico olarak, 29.000’den fazla müşterimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. [email protected] mail adresi üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico

Fatih
Fatih28 Kasım 2020 19:41

Hızınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler