Toplam çözüm sayısı
..
iyzico ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Filiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Iyzico Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekmiş

3377görüntüleme
Filiz
Filiz 30 Kasım 2020 21:41
Çözüldü Çözüldü
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

29 Kasımda kredi kartımdan Iyzico 383.11 TL para çekmiş. Bu alışverişi yapmadım ve şifre onayı olmadan nasıl bu para çekiliyor. En kısa zamanda çekilen paranın iade edilmesini istiyorum. Gerekirse hukuki süreci başlatıp gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

iyzico Logo
iyzico01 Aralık 2020 11:50

Merhaba Filiz Hanım, iyzico olarak, 50.000’den fazla müşterimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. [email protected] mail adresi üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico

Filiz
Filiz01 Aralık 2020 13:22

Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

4 Yorum

Filiz
Filiz01 Aralık 2020 13:21
 

Kartımın kopyalandığı, kapatmam gerektiği ve harcama itirazı ile beraber bankanın firma ile iletişime geçtiğinde iadenin yapılacağı belirtildi. Umarım sıkıntı çıkmaz. Çabuk dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için ıyzicoya teşekkür ederim.

Cemile
Cemile26 Aralık 2020 02:51
 

Nasıl olur da kart mağdurlarının hepsi ıyzıcodan şikayetçi demek ki Iyzico bir şeyleri yanlış yapıyor

İlker
İlker07 Aralık 2020 22:47
 

Merhabalar Sorununuz nasıl çözüldü öğrenebilir miyim. Aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum şu anda

Filiz
Filiz07 Aralık 2020 23:28
 

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir çözüm sunmadılar. Şikayetimi yazdığımda ertesi gün arandım ve kartımın kopyalandığını bankaya itiraz etmemi ve bankanın onlarla iletişime geçtiğinde iademin yapılacağı söylendi. Bekliyorum.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

21 kasımda iyzico üzerinden Eperde satıcısından alışveriş yaparken ödeme aşamasında sistemde hata oluştu. Kredi kartı ekstremde ödeme yapıldı görünüyor ancak ben ürünü ve hizmeti alamadım. Bankam paranın iyzico ya gittiğini söylüyor. Ancak Iyzico paramı iade etmiyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.11.2021 tarihli kredi kartı hesap hareketleri de iyzico Amazon ® adlı firma tarafından kartımdan bilgim olmadan 358.64 TL lik para çekilmiş. Daha önce amazondan alışveriş yapmadım İşlem bana ait değildir ücretin iade edilmesini talep ediyor bu konuyla ilgili En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 23:54

İstanbul merkez li Iyzico adlı bir iş yerinden bilgim olmadan kartım cebimde olmasına rağmen para çekilip işlem yapılmıştır. Konu hakkında herhangi bir bilgim yoktur nasıl böyle bir şey olabiliyor anlamış değilim. Konu hakkında gerekli şikayetleri ve işlemi yaptım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 14:50

Iyzico isteğim dışında kredi kartımdan izinsiz para çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Bankamla görüştüm. Alışverişin içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu konu ile ilgili şikayetçiyim. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 21:34

Akbank kredi kartımdan geçen ay ve bu ay bilgim haricinde hizmet almadığım halde para çekimi yapılmaktadır. Kart bilgilerinin sitenizden ve bilgi bankanızdan silinmesini ve çekilen miktarın iadesini istiyorum. Harici durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 23:22

Iyzico diye bir markadan haberim olmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. 2 aydır bir talebim olmadığı halde kartımdan üyelik ücreti kesiliyor. Paramın iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu kadar saçma bir şeyle daha önce hiç karşılaşmadım. Şifrelerime ve kartıma nasıl u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 17:41

Iyzico diye bir markadan haberim olmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. Tesadüfen kontrol ederken fark ettim. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar saçma bir şeyle daha önce hiç karşılaşmadım. Şifrelerime ve kartıma nasıl ulaştıkları hakkında bir fikrim m bile yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 20:03

Merhaba, Kredi kartımdan Iyzico firması tarafından 500 TL üzeri para çekilmiş. Ben hiçbir alışveriş dahi yapmadım. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldı, nasıl kayıtlı kaldı anlamıyorum. Nasıl bir çözüm yolu izlemeyelim yardımcı olabilir misiniz lütfen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 01:56

Letgo'dan iyzico güvencesi diye kredi kartı ile 180 TL alışveriş yaptım. Ve kargo fiyatı da eklenerek ödeme yaptım. Satıcı kargoya gittiğinde kargonun 2 kg dan fazla olması (4kg aldığım ürün) kabul edilmemiş. Bemde ürünü iptal etmek istedim. 24 saat içinde iptal edilmiyor ve 4 gün geçmesi bekleniliy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 19:55

Iyzico, izinsiz olarak annemin kredi kartından para çekmektedir. Ekstrelerini tesadüfen gördüm. Bu saçmalığın bir an önce sonlandırılmasını istiyoruz. Her ay defalarca para çekilmiş. Sorunun çözülmemesi durumunda savcılığa başvurumuzu yapacağız. İnsanların izni olmadan nasıl böyle bir şey yapılıyor ...